有一個(gè)小和尚屁顛屁顛的去找到師傅說(shuō):“師傅師傅旁理,我在念經(jīng)的時(shí)候可以抽煙嗎?”師傅一棍子敲到了小和尚的頭上我磁。
另一個(gè)小和尚也跑到師傅面前去問(wèn):“師傅師傅孽文,我在抽煙的時(shí)候可以念經(jīng)嗎?”師傅高高興興地表達(dá)了嘉許夺艰。
這個(gè)段子說(shuō)明的是芋哭,你要理解你的客戶(hù)最希望聽(tīng)到的是什么。師傅希望徒弟時(shí)時(shí)刻刻都在想著禪郁副,所以抽煙的時(shí)候都在想著念經(jīng)减牺,多好的孩子;而應(yīng)該專(zhuān)心念經(jīng)的時(shí)候竟然不夠?qū)W⒋婊眩摯颍?/p>
所以拔疚,當(dāng)客戶(hù)問(wèn)你“賠不賠”的問(wèn)題時(shí),你要做的就是針對(duì)他關(guān)心在乎的這個(gè)問(wèn)題怎么樣就能得到賠償即可既荚。
比如稚失,講重疾的時(shí)候客戶(hù)問(wèn)小病醫(yī)療,你只需要認(rèn)可并告訴他:“你關(guān)心小病醫(yī)療特別有必要恰聘,畢竟這樣的情況發(fā)生幾率更大句各;所以,給你的方案中只需要附加上醫(yī)療險(xiǎn)晴叨,就可以滿(mǎn)足你你的需要凿宾。”
那么兼蕊,自殺到底賠不賠菌湃?我一定會(huì)回答客戶(hù):當(dāng)然要賠,憋夠兩年就全額賠付遍略!
每當(dāng)我的客戶(hù)或者我的合作伙伴聽(tīng)到我說(shuō)“憋”這個(gè)字的時(shí)候惧所,都會(huì)笑了。然后绪杏,我還會(huì)補(bǔ)充:其實(shí)下愈,選擇一個(gè)專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)真的很重要,因?yàn)槔倬茫绻阏娴谋锊蛔〔幌氲葍赡甑脑?huà)势似,我可以給你出主意喲。
你看僧著,你不僅避免了客戶(hù)最不愿意聽(tīng)到的那個(gè)詞履因,還以輕松幽默的方式進(jìn)行了闡述——更重要的,你不是瞎胡鬧盹愚,因?yàn)槟氵€有更加深度的解讀來(lái)體現(xiàn)自己的專(zhuān)業(yè)栅迄。