上周工作時發(fā)生了這樣一件事：我向測試人員提供了幾組不同的試驗樣件谭网，分別進行不同的性能測試汪厨。在最后一組樣件測試時，我向測試人員說：這是重新切的90°方向的樣件愉择，需要多做一組數(shù)據劫乱，并發(fā)出報告。
測試結束領導拿到報告锥涕，察覺到數(shù)據有些異樣衷戈。于是，復查發(fā)現(xiàn)最后一組的數(shù)據被記錄在了非它樣品的數(shù)據里层坠，導致最后報告數(shù)據出現(xiàn)錯誤殖妇。
事后回想自己的傳達問題，發(fā)現(xiàn)了一個傳達的疏漏破花。由于我并沒有告知測試人員這個樣件是哪一組樣品的補充測試谦趣，導致最后結果出現(xiàn)了錯誤。
對于工作和日常的溝通座每，我們常常會因為不同的原因遺漏某個信息點前鹅，或在溝通的過程中，總不得勁峭梳，費勁巴拉地說一大通嫡纠，而對方卻在云里霧里地繞圈圈。
我希望自己能簡潔地表達延赌。
這是我對自己在未來工作除盏、生活中關于表達的期待。也是《換位溝通》這本書讀后挫以、用后可達到的效果者蠕。
在這本書中提到一個核心點：1分鐘之內把話說話。現(xiàn)在掐松，想一想你這一周的生活總結踱侣，然后拿起手機粪小，打開錄音功能后開始說話，在你認為的1分鐘后按下暫停抡句。復盤你這次講話的時間探膊、內容和語速，是否可以達到在1分鐘內表達清楚待榔。
一般來講逞壁，1分鐘內講200字，語速是正常的锐锣。那1分鐘腌闯，真的夠用嗎？200字雕憔，夠表達需要溝通的內容嗎姿骏？書中有這樣一個有趣的論點：人越長大，話越長斤彼。因為越長大分瘦，說話越有拐彎抹角傾向。多了彎彎繞琉苇，自然在1分鐘里擅腰，說不清話，達不了意了翁潘。
書中講到：1分鐘說話法可以分為3類，分別是簡潔法歼争、緊湊型三部分構成法和三角腳本法拜马。簡潔法的基本結構是：寒暄語＋內容＋姓名，緊湊型三部分構成法則是將內容部分細化為“點題”“展開”“總結”沐绒。而三角腳本法是將內容部分細分為“想說的話”“主要內容”“理由俩莽、具體事項”。
通過對這三種方法的具體示例和講解乔遮，可以讓讀者在自己的實際生活里不斷提高自己的表達和說話的核心內容扮超。
當然，有效溝通除了需要做到簡潔明了地表達外蹋肮，換位思考也是其中要點出刷。《換位溝通》一書則是較好地將這兩者都結合了起來坯辩，通過5部分的講解馁龟，來提高讀者的溝通效率。在書中最后一章中漆魔，有關于緊張的部分讓我覺得很有意思坷檩，作者提到“緊張却音，說明你準備好了”。
大部分人在正式場合講話都會緊張矢炼，每到在人前做總結報告時系瓢，我也總會緊張，甚至不知如何呼吸句灌，但效果最后大多差強人意夷陋，或者更好一點。在作者的培訓中涯塔，可以得到肌稻，原來緊張是自己已經準備好的信息，可以把它當成狀態(tài)剛剛好的暗示匕荸。
作者山本昭生所著爹谭，他從事溝通技巧培訓工作30年，期間出版了多部溝通技巧的書榛搔，這便是其中一本诺凡。作為工具書來說，這本書很適合隨身攜帶践惑。體量較小腹泌，輕便，設計將書本的案例技巧講解和實踐操作分成2冊尔觉，更便于一邊學習凉袱，一邊記錄反思。而工具書的實際意義侦铜，則需要在生活中不停地應用专甩、復盤，才能得到其中真諦钉稍！
有效溝通涤躲，讓表達更簡潔，讓詞表達意贡未。
