“吃的改變”這個(gè)系列分享來自于36氪上周六和小飯桌一起舉辦的線下活動(dòng)——“那些改變我們吃飯方式的互聯(lián)網(wǎng)公司”,我們邀請(qǐng)了互聯(lián)網(wǎng)餐飲行業(yè)里一批做得不錯(cuò)的創(chuàng)業(yè)者們妄讯,與100多位我們篩選過的初創(chuàng)公司創(chuàng)始人們來了一次線下交流和分享亥贸。因?yàn)橛泻芏嗯笥褕?bào)了名躬窜,卻受限于場(chǎng)地面積來不了現(xiàn)場(chǎng)炕置,所以我決定把這些內(nèi)容按一定邏輯整理出來,以飧讀者默垄。
這是第一篇文章甚纲,它來源于城覓創(chuàng)始人李琪緣的現(xiàn)場(chǎng)分享口锭。城覓在近期上線了重大更新介杆,據(jù)說更新后整體收藏、分享等數(shù)據(jù)量漲了一倍荆隘,而這歸根于他們對(duì)吃喝玩樂需求變化的深刻理解——這也是這篇文章會(huì)分享的主要內(nèi)容赴背。而城覓此次改版的詳細(xì)思路,我們會(huì)在下一篇文章里呈現(xiàn)凰荚。Enjoy it ~
“消費(fèi)升級(jí)”是我們常會(huì)掛在嘴邊的詞,但是我們很少去剖析:消費(fèi)升級(jí)之后缆毁,我們的需求會(huì)演變出多少不同的層次?它其中的綿密和豐富胳徽,或許出乎我們的意料积锅,而關(guān)于這一點(diǎn),城覓創(chuàng)始人李琪緣是這么說的:
首先缚陷,吃往核,是有不同需求層次的。
最早我們十幾歲的時(shí)候聂儒,覺得餓了就要吃東西衩婚,那時(shí)候一有個(gè)肯德基、麥當(dāng)勞非春,大家就會(huì)瘋狂地排隊(duì)。但當(dāng)我們不會(huì)再感覺餓的時(shí)候护侮,會(huì)開始用微博储耐,看見微博上有一個(gè)產(chǎn)品覺得好吃,就要去吃什湘。這時(shí)候大家的欲望開始上來了,從餓變成了饞涧卵。
再往后發(fā)展腹尖,我們不僅僅是吃東西了,還會(huì)參加很多聚會(huì)——聚會(huì)無比地貴热幔,卻發(fā)現(xiàn)大家聚會(huì)上吃完之后沒有吃飽,因?yàn)槲覀冊(cè)趕ocial绎巨,這時(shí)候吃變成我們social的一種方式。
再逐漸地戈锻,我們發(fā)現(xiàn)大家的朋友圈開始曬各種各樣高大上的吃的東西,這時(shí)候吃已經(jīng)不再是“吃”本身了格遭,而是生活品位、生活品質(zhì)的展現(xiàn)骚秦。
所以璧微,哪怕單純?nèi)タ础俺浴钡男枨螅惨呀?jīng)有了很多緯度胞得。然后我們又發(fā)現(xiàn)屹电,當(dāng)你一個(gè)人餓了,和你們一家人都餓了的解決方式是不太一樣的——也就是說嗤详,一個(gè)人吃飯是一個(gè)場(chǎng)景,兩個(gè)人(談戀愛递宅、要追女生的時(shí)候)又是另外一個(gè)場(chǎng)景苍狰,三個(gè)人(當(dāng)你有孩子的時(shí)候)一家人的時(shí)候決策又會(huì)不同,而變成N個(gè)人(公司同事聚餐)淋昭,又是不同的。
它是不一樣的消費(fèi)行為翔忽,有到店吃、有自己在家里做驶悟、有買一個(gè)成品直接吃材失、有外賣送過來,當(dāng)然每個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模是不一樣的。中國(guó)到店生意一天2億單熊响,外賣兩三百萬單诗赌,買成品食品的市場(chǎng)又更大了。
所以當(dāng)我們?cè)谝粋€(gè)非常大的市場(chǎng)里的時(shí)候,我們要認(rèn)清楚自己是在哪個(gè)需求層次去滿足用戶胆屿。比如我作為一個(gè)用戶來看,會(huì)覺得暖食做的是一個(gè)局的事情环鲤,當(dāng)我在家里做一個(gè)party憎兽,我會(huì)拿出暖食的海鮮,它符合的是多人場(chǎng)景纯命,自己買來在家做亿汞,招待客人。

看看上面的圖疗我,我們可以把不同創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品放在里面去理解——一個(gè)產(chǎn)品是在什么樣的場(chǎng)景下、需求下激發(fā)的旧找,這個(gè)還蠻重要的麦牺。
然后我們城覓到今天做了一年多的時(shí)間,用戶在我們平臺(tái)上發(fā)生了大概300萬次的收藏愿卒〕泵兀基于這些數(shù)據(jù),我想跟大家分享一下枕荞,用戶到底在發(fā)現(xiàn)什么搞动?這些趨勢(shì)挺有意思的鹦肿,可能是未來大家會(huì)選為自己創(chuàng)業(yè)的方向辅柴。
第一個(gè)是“單品”。單品在十年前可能都是不存在的碌嘀,我們能想象得到,十年前所有的米線長(zhǎng)得都是一樣的霹陡,肯德基所有的雞塊也都長(zhǎng)得一樣止状。
其實(shí)單品這個(gè)概念,是隨著人們對(duì)消費(fèi)品質(zhì)需求的升級(jí)浆洗,逐漸地在心中發(fā)生變化的集峦。比如看下面這個(gè)圖,你可能會(huì)有“我今天晚上要去吃鰻魚飯”這個(gè)需求少梁,但它在5年凯沪、10年前是沒有的,所以單品的需求是我們發(fā)現(xiàn)的一個(gè)極大的點(diǎn)妨马。

這個(gè)需求是從飯前拍照發(fā)微博那時(shí)候開始的,從那時(shí)起湘纵,大量UGC的精致圖片開始產(chǎn)生滤淳,大家潛移默化中有這個(gè)習(xí)慣,會(huì)到朋友圈铺敌、微博中去尋找這樣的單品。我覺得很多公司也是在借助這樣一個(gè)勢(shì)頭偿凭,憑借研發(fā)大量的單品去產(chǎn)生用戶黏性和進(jìn)一步發(fā)展。
我覺得單品的一個(gè)紅利是痰哨,它有機(jī)會(huì)獲得極高的傳播匾嘱,在我們的收藏?cái)?shù)據(jù)里,會(huì)發(fā)現(xiàn)一些單品能沖得非常高(Top 20%),這是單品帶給大家的一個(gè)創(chuàng)業(yè)啟示——比如很多人找鰻魚飯贝或,原來可能只能搜索出很多名字里帶“鰻魚飯”這三個(gè)字的餐廳,但你并不知道每一間餐廳的特色盗忱。但是在城覓上羊赵,你可以發(fā)現(xiàn)有“40年料理經(jīng)驗(yàn)的主廚做出來的鰻魚飯”這種屬于體驗(yàn)性的發(fā)現(xiàn)。這是單品能給大家?guī)淼膯⑹尽?/p>
第二闲昭,除了Top 20%以外靡挥,20%到80%之間有大量的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)所沉淀下來的“體驗(yàn)”簸淀,也是原來不存在的毒返。

比如今天晚上北京非常涼爽,我想約個(gè)女生在有露臺(tái)的地方喝點(diǎn)酒拧簸、吃點(diǎn)東西。這個(gè)時(shí)候吃什么已經(jīng)變得不那么重要了珠叔,我想要的是“露臺(tái)”這種體驗(yàn)。
這些體驗(yàn)的數(shù)據(jù)大量出現(xiàn)姥芥,但他們又不容易出現(xiàn)極端的爆款汇鞭。比如“露臺(tái)”的收藏?cái)?shù)都在兩三千,它沒有極端地出現(xiàn)七八千台囱、上萬的爆款读整,因?yàn)樗脑鲩L(zhǎng)是一個(gè)積累的速度,要到用戶需要這個(gè)場(chǎng)景的時(shí)候米间,你再給這個(gè)體驗(yàn)。
所以“體驗(yàn)”是傳統(tǒng)信息緯度上的一個(gè)缺失屈糊,這也是一個(gè)很好的方向,去打造這樣的體驗(yàn)夫晌,讓用戶能夠在他需要的時(shí)候去獲得昧诱。
第三是活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)可能不是傳統(tǒng)意義的要糊、原來在大麥上賣的演唱會(huì)妆丘,或者在豆瓣、同程上非常小眾的活動(dòng)勺拣。我的定義是药有,活動(dòng)其實(shí)成為了服務(wù)的一種組織形式苹丸,你在offer一個(gè)服務(wù)的時(shí)候苇经,其實(shí)它是由活動(dòng)去組成的。比如說理發(fā)店商模,你來了之后他給你安排個(gè)技師蜘澜,這個(gè)活動(dòng)持續(xù)了大概半小時(shí),這是它作為這個(gè)服務(wù)的庫(kù)存鄙信。我覺得商家們未來要做的很重要的一個(gè)事情,不僅僅是產(chǎn)品化银受,而是把產(chǎn)品變成一種服務(wù)鸦采。

比如說一個(gè)酒吧,它原來每天主要是在外面拉人進(jìn)來喝酒蜀漆,但它現(xiàn)在搞成了一個(gè)Live House咱旱,它會(huì)說有哪一個(gè)人在我這兒有演出——這其實(shí)構(gòu)成了一個(gè)服務(wù)绷耍,雖然這個(gè)服務(wù)還是在賣酒,但他把這個(gè)服務(wù)給活動(dòng)化了诸典。
我覺得很多新的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)崎苗,或者其他行業(yè)對(duì)傳統(tǒng)吃喝玩樂的一個(gè)降緯打法,就是基于時(shí)間肌蜻、產(chǎn)品去樹立一個(gè)場(chǎng)景必尼,把這個(gè)事情服務(wù)化篡撵,讓用戶能夠很好地去訂豆挽、去買。這是很有意思的事膛檀,但這一類現(xiàn)在還是一個(gè)比較小眾的市場(chǎng)但汞,它可能還只被部分的用戶所接受。當(dāng)然我們看到像我有飯做得很好僵缺,他們?cè)诎殉燥堖@個(gè)活動(dòng)做一個(gè)增量市場(chǎng)踩叭,也是一個(gè)很有意思的方向。
總體來說自脯,我們大家都在做吃喝玩樂的創(chuàng)業(yè)斤富,我個(gè)人非常看好這個(gè)方向焕参,因?yàn)槲覀兌荚谧プ∠M(fèi)升級(jí)這個(gè)浪潮當(dāng)中油额,產(chǎn)品、品牌和服務(wù)升級(jí)的機(jī)會(huì)涩嚣。我覺得互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)這樣的降緯打法掂僵,不僅僅是能做一些純線上的產(chǎn)品,還可以把一個(gè)一個(gè)在線下我們實(shí)際在生活中的產(chǎn)品完全地顛覆掉幔睬。
ps.?辦完上周六百人規(guī)模的活動(dòng)之后互妓,我想迭代一下坤塞,用更輕量以及讓每個(gè)人參與感更足的方式來辦線下活動(dòng)——對(duì)澈蚌,就是8-10人的私密飯局形式。我希望在這個(gè)飯局里浮禾,大家可以認(rèn)識(shí)志趣相投的人份汗,共同碰撞想法(甚至可能撞出新的產(chǎn)品思路),聊行業(yè)聊創(chuàng)業(yè)聊世界聊未來聊想象力聊苦逼的事聊熱愛的事…
如果你對(duì)此感興趣匆帚,又正好是創(chuàng)業(yè)者旁钧,或者是想創(chuàng)業(yè)的人,并且嚎幸,有東西想要在這個(gè)飯局里和其他人交流寄猩,那么歡迎你在這里留個(gè)資料和意向,我會(huì)收集需求之后替废,根據(jù)情況定下每次的飯局主題斯辰,然后把大家聚集起來坡疼。至于具體時(shí)間,等我的信兒吧 ^^闸氮。
文章圖片來源:嘉賓現(xiàn)場(chǎng)PPT
【36氪原創(chuàng)文章教沾,作者:苑伶】