在企業(yè)管理過程中黍聂，經(jīng)常會聽人抱怨“人微言輕”或者“人微權(quán)輕”。難道管理就一定要有權(quán)力嗎粉渠？

曾在某國企承接過一個HR項目分冈，首要工作就是制定崗位說明書圾另。作為咨詢方霸株，我不可能對公司的每個崗位都熟悉，也沒有精力對每個崗位去寫實集乔。根據(jù)慣例先讓員工按照模板填寫崗位說明書去件，結(jié)果坡椒，收集崗位說明書表格就成為了一項不可能完成的任務(wù)。因為每個人都有自己的工作職責尤溜，誰愿意花時間幫我們填寫這個純粹增加自己工作量的份外事呢倔叼！尤其是那個可惡的財務(wù)部長，不僅不配合還愛理不理的使性子發(fā)脾氣宫莱。一個月過去了丈攒，我一籌莫展。

我的一個不滿22歲的應(yīng)屆保送在讀女研究生看出了我的尷尬授霸，主動請纓：“導(dǎo)師巡验，給我一個星期時間，我保證幫你全部收回來”碘耳。我很不屑地說：“你能把財務(wù)部長的表格收回來就算不錯了”显设。一周后，她把一百多份表格擺在了我的辦公桌上辛辨。

滿懷孤疑的我事后詢問她的絕招捕捂，她神秘地說“我就一招‘磨’”。比如斗搞，她第一個就去“磨”財務(wù)部長：“李部長指攒，你的崗位說明書填寫完了嗎？”李部長不耐煩說：“我那有時間給你填表榜旦，事情多著呢幽七！”學生說：“嗯，那你先忙溅呢，我等下過來澡屡。”半個小時后咐旧，學生又跑到了李部長門口：“李部長驶鹉，忙完了嗎，煩請你幫我填了那個表吧铣墨∈衣瘢”李部長沒好氣地回復(fù)：“別煩我，沒時間伊约！”學生回答：“好吧姚淆，你忙，我等你屡律‰绶辏”半個小時后，學生又來了：“李部長超埋，懇請你一定要幫幫我搏讶，導(dǎo)師逼得我也沒辦法佳鳖。”李部長丟了一句：“下午吧媒惕∠捣裕”下午剛上班，學生及時出現(xiàn)在李部長門口妒蔚，點頭哈腰的：“李部長穿挨，我知道你忙，你就忙里偷閑幫我一下吧肴盏⌒踺铮”李部長終于忍不住發(fā)脾氣了：“羅里吧嗦，我有正事呢叁鉴！”學生只好尷尬地退出來：“好土涝，好，你先忙你的正事幌墓〉常”半個小時后，學生又來了：“李部長常侣，忙完了嗎蜡饵？幫我一把吧「焓”李部長最后被弄得沒法子：“煩死人溯祸，鬼一樣地纏著我，行吧舞肆，幫你填了焦辅。”學生不無得意地跟我說：“我以為要用兩天時間才能把財務(wù)部長征服椿胯，沒想到當天就搞定了筷登。既然最犟的李部長都能搞定，其他人就更沒有難度了哩盲∏胺剑”

美女小曹是某公司銷售總監(jiān)，員工說曹總從不用權(quán)力壓人廉油，她只用女人的魅力就足以征服我們惠险。比如，她要求各省區(qū)經(jīng)理要按時提交銷售數(shù)據(jù)抒线、工作總結(jié)或工作計劃之類班巩，雖然公司也有相應(yīng)懲罰條款，但她很忌諱處罰下屬十兢。她經(jīng)常說趣竣，銷售人員很辛苦，他們不是不交文檔旱物，只是忙得不記得交了遥缕。她的處理辦法是多理解、多提醒宵呛、多溝通单匣。以下是她的溝通記錄：

今天是2016年12月25日，更是周日宝穗，弱弱地問一句户秤，親，你的周總結(jié)交了嗎逮矛？不為失敗找借口鸡号，只為成功找方法。請各省區(qū)經(jīng)理收閱信息后须鼎，馬上行動鲸伴，奴家在線靜候回復(fù)。

與時間賽跑晋控，與自己競賽汞窗。時間對于誰都是公平的，總有一天你的付出與收獲會成正比赡译。一號要求提交的月計劃倒計時只剩3天了仲吏。

與優(yōu)秀者為伍，你所以能是相信能蝌焚。距離你的營銷報表提交時間只有48小時了裹唆，期待你的輝煌業(yè)績記錄。

真心感謝萍萍和小鄧伏案到深夜只洒，承載著你們辛勤汗水的周總結(jié)已收悉品腹，以你們?yōu)闃s，為你們自豪红碑！

省區(qū)經(jīng)理的季報已全部到位舞吭，為我們的一起成長點贊32個。努力到無能為力析珊，拼搏到感動自己羡鸥。

微信溝通、電話督促忠寻、QQ提醒惧浴；線下通知、私聊解釋奕剃、群發(fā)規(guī)則衷旅；等等捐腿，你還有理由不按時提交嗎！你還有借口說事出有因嗎柿顶！就這樣茄袖，大家乖乖地從百忙中擠出時間，心甘情愿地完成了銷售總監(jiān)交給大家的任務(wù)嘁锯。

我終于明白宪祥，在管理中有時候硬碰硬是解決不了問題的。對別人溫柔一點家乘，別扭便不復(fù)存

在蝗羊，相處也會更加融洽。

老子的老師常仲在臨死之前問老子：“你看看我的牙齒還在嗎仁锯？”老子回答：“不耀找，牙齒都不在了∫笛拢”常仲又問：“那你看看我的舌頭還在嗎涯呻？”老子回答：“老師的舌頭還在，而且還很好腻要「垂蓿”常仲說：“這是我要教你的最后一課。我死了以后你要以水為師雄家，因為水是最有力量的效诅，如果你以水為師，你就可以得到無比的力量趟济÷彝叮”

是啊，當歲月老去顷编，堅硬的牙齒一顆顆脫落戚炫，可柔軟的舌頭卻依然堅挺。柔軟讓我們洞見了人生的智慧媳纬。這双肤，就是柔軟的力量！