? ? ? ?不依賴個人可持續(xù)
? ? ? 上一說“獨特性深入到內(nèi)部”楊教授在自己的書中舉海底撈案例。海底撈為顧客提供超出預(yù)期的服務(wù)體驗,樹立自身在火鍋品類的地位车猬。海底撈的消費者在體驗消費的等待過程中霉猛,可以享受各種類型的服務(wù),美甲珠闰,游戲惜浅,小吃,包括在食用中伏嗜,永遠都會有服務(wù)人員讓你的杯子的水是保持可飲用的狀態(tài)坛悉。
? ? ? ?中國有很多能人企業(yè),在參與創(chuàng)業(yè)的期間里承绸,感受尤其裸影,能人企業(yè)的的領(lǐng)導(dǎo)能力超強,在其英明領(lǐng)導(dǎo)下快速成長军熏,但企業(yè)的成功還是依賴少數(shù)個人轩猩,通常在能人離開或者出了問題之后,問題就變現(xiàn)的明顯起來荡澎。那作為創(chuàng)始人自身的危機意識便愈演愈烈均践,企業(yè)內(nèi)也容易出現(xiàn)業(yè)務(wù)滯慢,甚至更惡劣摩幔。
? ?那類似的企業(yè)彤委,強的也是個人能力,而不是組織能力或衡,只能能力靠的不是個人焦影,組織能力靠的不是個人。組織就是管理區(qū)分管理封断,組織能力強斯辰,可以凝固團隊戰(zhàn)斗能力,可以幫助企業(yè)基業(yè)穩(wěn)固澄港。
? ? ? ?健康的企業(yè)氛圍和文化
? ? ? ?聊到健康的企業(yè)氛圍椒涯,感覺有點偏柄沮,但是非常想拿馬爸爸和他的公司舉例回梧。阿里巴巴把公司把金庸小說里面的武學(xué)招式和企業(yè)的價值觀結(jié)合起來,說起這個由來祖搓,讓我想起自己的啟蒙老師狱意,在阿里待了7年的大區(qū)經(jīng)理。深刻經(jīng)歷了阿里的企業(yè)演變拯欧。
? ? ? 阿里人強調(diào)自身必須具備創(chuàng)業(yè)详囤,創(chuàng)新精神,符合公司的價值觀。如果沒有創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新精神藏姐,固守在原有的經(jīng)營和服務(wù)模式上隆箩,很快就會被人超越。我上一個東家美團網(wǎng)羔杨,也是要求自己的員工捌臊,真正的能在企業(yè)中體驗到創(chuàng)業(yè)的變化,熱愛變化兜材,熱愛創(chuàng)新建議理澎。 ??
? ? ? ?“有競爭力的薪酬”
? ? ? ?我沒參與的創(chuàng)業(yè)前,服務(wù)的一家公司曙寡,自己團隊的兄弟們常常會偷偷的跟我講糠爬,自己的工資拿的比較低,希望可以讓公司修改kpi的制定規(guī)則举庶。在當時大家都希望可以拿到更多的回報执隧,盡管當時我們公司同崗位的工資高于80%的同類型公司。然而制定績效也是要公司安排户侥,那段時間我跟兄弟們講殴玛,如果大家都想要提升工資,我們就把每個月的團建費拿出來做團隊激勵添祸,制定另外一款績效制滚粟,前提是超出原kpI的基礎(chǔ)上才能分享這個團建費。
? ? ? 那段時間我常跟自己的兄弟們講刃泌,我們是一群要做實事的人凡壤,每月的團建費不是很多,那每個月拿來吃吃喝喝屬實可惜耙替,也容易養(yǎng)成酒桌文化亚侠,干脆,就獎勵給我們團隊最努力的那個小伙伴俗扇,每個月多點錢硝烂,心理肯定高興。就這樣堅持了3個月铜幽,后來終止也是因為缺乏公司流程滞谢,但在過程中我們團隊拿到公司半年戰(zhàn)區(qū)第一獎勵,大家在工作的積極性相比下也高漲了很多除抛。
? ? ? ? 舉例結(jié)合楊教授的觀點狮杨。薪酬是人才考慮的重要因素,企業(yè)里到忽,底薪是絕不可能隨意改變的但是企業(yè)可以用比較靈活的方式增加人才的總體薪酬橄教,提供激勵獎等等,切記,獎金不可代替績效护蝶,企業(yè)發(fā)展還是有科學(xué)的績效基礎(chǔ)华烟,激勵只可作為錦上添花。