最近經(jīng)常在一家嵊州年糕店里吃飯。震鹉。店面不大俱笛,一共有11張桌子,6張長桌传趾,5張雙人小桌迎膜。
廚房里有幾人不知,但在前招呼的就老板娘一個(gè)人浆兰,四十多歲磕仅,微胖珊豹,笑臉。負(fù)責(zé)點(diǎn)單榕订,上菜店茶,收拾桌子,非常利落劫恒。工作日午飯時(shí)間人多的時(shí)候贩幻,老板娘一個(gè)人也全部都能應(yīng)付過來。
一進(jìn)門两嘴,不管多忙她瞧見到了就會熱情地笑著問一句“吃點(diǎn)什么丛楚?”連著報(bào)幾個(gè)菜名能直接告訴你多少錢。你點(diǎn)了什么憔辫,坐在什么位置趣些,不排隊(duì)的時(shí)候不拿號她也都能準(zhǔn)確的記得你都點(diǎn)了什么。
人多的時(shí)候贰您,也非常有條理坏平。收拾起來很麻利,把客人都安排的妥帖锦亦,客人排著隊(duì)心里也不會特別著急了功茴。她還能抽空和熟客說上幾句。
一樣大小的店面雇人做的也很多孽亲,一般收銀就得一個(gè)人坎穿,經(jīng)常碰到不管客人多急,服務(wù)員都慢條斯理返劲,愛搭不理玲昧。挺多店的口碑反倒是被服務(wù)給拉低了評價(jià)。
我想自己開店和雇人還是不一樣的篮绿,生意好了孵延,老板掙得多,但是員工是拿固定工資的亲配,人多他累但是收益并沒有增加尘应,所以本身員工不會特別的熱情。反倒生意不好可能他還輕松些吼虎。
再一個(gè)犬钢,老板更希望客人能做成長客,經(jīng)常光顧思灰,提高留存率玷犹,所以態(tài)度會比較好。但是員工可能就不會有這么長久的打算洒疚。