? ? ? ? ? 熟悉我的人都知道我是一個(gè)大大咧咧 性子直爽的人句旱，但是真要到了發(fā)脾氣的時(shí)候抡驼，真的特別可怕鬼廓，但是很少。
? ? ? ? ? 因?yàn)榧依镩_店致盟，所以每天都來很多形形色色的顧客桑阶，在我有印象的時(shí)候，媽媽就開店勾邦，問過媽媽蚣录，在我沒出生就開始了，這樣算下來眷篇，二十多年了萎河，比我都大。二十年來的潛移默化和從媽媽肚子里的求知欲，讓我成為了一個(gè)嘴皮子特別會說話的賣東西好手虐杯，一般進(jìn)我媽店里的人玛歌，都會說這么一句話：你家閨女真是厲害，小小年紀(jì)就這么會說話擎椰，長大了還了得支子。就是這么一句話，我長到了20歲达舒，跟許多顧客打過交道值朋，我學(xué)會了很多東西。
? ? ? 其一：禮貌待人巩搏。俗話說昨登，顧客是上帝。確實(shí)贯底，不管怎么樣丰辣，來者是客，都要微笑迎客禽捆，但我不是說死板微笑笙什，那樣會審美疲勞的，一般來了顧客我不會說歡迎光臨胚想，我會在他們推門的一瞬間說一句：來啊得湘，有什么需要的。這種情況他們就會心領(lǐng)神會和你笑一笑顿仇，說買什么什么東西淘正，這個(gè)時(shí)候我就會把顧客領(lǐng)到那邊，說臼闻，喜歡哪個(gè)我給你拿下來鸿吆。禮貌待人也是中華傳統(tǒng)文化，禮貌述呐，是一個(gè)人涵養(yǎng)素質(zhì)的體現(xiàn)惩淳，從談吐文明就可以簡單知曉一個(gè)人，我相信任何一個(gè)人都不會喜歡滿嘴臟話卻又覺得自己放蕩不羈是個(gè)性的人乓搬，那樣我真的就感覺需要拯救一下世界觀思犁。
? ? ? ? 其二：言多必失。要尊重顧客意見进肯，你不是別人激蹲，不知道人家想什么，所以你只需要聽顧客喜歡哪一款然后介紹江掩，而不是自作主張決定学辱，這樣會很厭煩乘瓤，等到顧客對兩個(gè)產(chǎn)品拿捏不定，這就需要你從價(jià)格策泣，材質(zhì)衙傀，樣式和質(zhì)量上來一一介紹。其實(shí)從這一點(diǎn)上我就覺得也同樣適用于生活上萨咕，簡單來說统抬，該說就說，不該說選擇閉嘴危队，言多必有失聪建，大部分都是禍從口出，還有交掏，不要當(dāng)一個(gè)放不住話的人妆偏，別人告訴你事情是因?yàn)樾湃文闳婿@個(gè)世界上信任已經(jīng)不多了盅弛，請不要把別人對你的信任不屑一顧。
? ? ? ? 其三叔锐，察言觀色挪鹏。首先我先強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，察言觀色并不是要你諂媚愉烙，而是從別人臉上讨盒，肢體上的動作神態(tài)來判斷是不是需要或者另有想法。如果進(jìn)來一位顧客步责，他看到了一款比較高檔的產(chǎn)品返顺，但是他不知道，當(dāng)一看價(jià)格可能會有點(diǎn)偏高蔓肯，這個(gè)時(shí)候可能會說：還有其他的嗎遂鹊，我平時(shí)不太用，買個(gè)中等的就差不多蔗包。這個(gè)時(shí)候你就要再推薦幾款價(jià)格稍低的秉扑，讓顧客挑個(gè)滿意，不要有任何急躁或者不耐煩调限。在我們職場工作中也一樣舟陆，我們要觀察上司的表情，如果在匯報(bào)一件事情耻矮，上司略微皺眉秦躯，嘴唇努動，就不要再繼續(xù)說下去裆装，因?yàn)檫@樣的現(xiàn)象是在表明已經(jīng)聽的不耐煩宦赠，類似于這樣的肢體動作表明的態(tài)度很多很多陪毡，所以我給大家種草些心理學(xué)的書籍，仔細(xì)看看勾扭，將會在你工作和學(xué)習(xí)中發(fā)揮意想不到的效果毡琉，往往會讓你感覺這個(gè)世界清明澄澈。
? ? ? ? 其四妙色，干凈整潔桅滋。這里的干凈整潔包括了方方面面，以我家店鋪的例子來說身辨，每天早晚我媽媽都要打掃衛(wèi)生丐谋，包括擦桌子，拖地煌珊，擺放物品等等号俐，早晚都會的，在中間期間定庵，掃地拖地很多次吏饿，因?yàn)槲覌寢屨f干凈的環(huán)境才會讓人感覺到舒心，賣東西才會心情愉悅蔬浙，然后就是自身衛(wèi)生猪落，包括你的穿著干凈不干凈，頭發(fā)清爽不清爽等等畴博，這些都是特別重要的笨忌。其實(shí)有很多女孩子可能沒事宅在家的時(shí)候真的就不像女孩一樣了，頭發(fā)也不洗俱病，穿衣服邋遢等等官疲，其實(shí)我可以給大家來一個(gè)對比，如果平時(shí)我們不逛街亮隙，不工作在家的時(shí)候也是和工作出門一樣途凫，洗漱干凈，穿著比較家居一點(diǎn)也可咱揍，然后把自己打理的清爽颖榜，在家可以不化妝，但是一定要干凈煤裙，如果這些你都能做到掩完，那么等到出門需要打扮更加精致的時(shí)候你就不會覺得急急忙忙時(shí)間不夠用了，就可以更加從容硼砰，生活中少點(diǎn)急躁多點(diǎn)從容將會更好且蓬。不急躁不是讓你遇事磨磨唧唧，而是冷靜處理题翰，從容和磨嘰是兩回事恶阴。
? ? ? 反正這是我在我家店里總結(jié)出來的部分經(jīng)驗(yàn)诈胜，這個(gè)和生活工作都是息息相關(guān)，我覺得在我即將步入大二生活里冯事，在我家店里幫忙的這些年便是我最好的經(jīng)驗(yàn)焦匈，更是在我步入社會之前一份時(shí)間工作。說實(shí)話昵仅，在我家看店賣東西我見識了許多形形色色的人缓熟，更和他們打過交道，也懂了許多人情世故和冷暖摔笤，其實(shí)這并不是一件壞事够滑，見多識廣嘛，希望大家多多支持關(guān)注我吕世，一名會計(jì)大學(xué)生彰触。
