譯前言:和公司 產(chǎn)品小哥 聊起算法時,我說到我個人真的很討厭算法,他說其實好的算法就是專業(yè)的編輯见秽。
室友問我,以后網(wǎng)絡世界是不是看到的都是我們喜歡看到的內(nèi)容讨盒,我回答张吉,準確來說,應該是算法認為的我們想看到的內(nèi)容催植。
TED 上這個演講講的就是這個問題肮蛹,看了好幾遍,但是覺得講者講得很好创南,所以在已有翻譯的情況下又翻譯了一遍伦忠。
原視頻鏈接:https://open.163.com/movie/2011/7/4/3/M7797SRIV_M779IPK43.html
一個記者曾經(jīng)就即時消息向 Mark Zuckerberg 提問:“ 為什么即時新聞這么重要?”
Zuckerberg 回答:" 或許比起非洲大地上每時每刻死去都在死去的人稿辙,你對你家院子前一只死去的松鼠會更感興趣昆码。”
我想和大家探討這種基于相關性概念的 Web 可能是什么樣的。
我成長于緬因州一個鄉(xiāng)村地區(qū)赋咽,互聯(lián)網(wǎng)對我來說有特別的意義旧噪。網(wǎng)絡意味著連接世界,這意味著它把我們?nèi)悸?lián)系在了一起脓匿。那時我很肯定淘钟,網(wǎng)絡有助于民主和社會安全。
但是陪毡,網(wǎng)絡信息的流動方式發(fā)生了改變米母,并且這種改變是隱形的。如果我們不對這一現(xiàn)象加以關注毡琉,這很有變成一個大問題铁瞒。
我第一次發(fā)現(xiàn)這種情況,是在 Facebook 上桅滋,一個我經(jīng)郴鬯#花時間瀏覽的地方。我是一個改革派丐谋,意外吧芍碧?但是我經(jīng)常會去看看保守派的網(wǎng)頁,我喜歡聽他們的想法笋鄙,我喜歡看他們轉(zhuǎn)發(fā)了什么鏈接师枣,我喜歡從他們那里學習一些東西。
有一天萧落,當我注意到這些保守派的信息都從我的 Facebook 動態(tài)信息流中消失了践美,這令我很意外。結(jié)果是找岖,F(xiàn)acebook 會查看我點擊的鏈接陨倡,似乎他們注意到姊途,相比我的保守派朋友的鏈接我更愿意點擊那些自由派朋友的鏈接座哩。
在沒有經(jīng)我許可的情況下,他們把保守派信息從我的主頁上刪除了泊柬。它們消失了蜜唾。Facebook 不是唯一一個這樣的網(wǎng)絡進行算法編輯的平臺杂曲。
Google 也在這樣做。如果我和你同時在 google 上搜索一個信息袁余,我和你的搜索結(jié)果很可能是大相徑庭的擎勘。一個工程師告訴我,即使你登出了 google 賬號颖榜,Google 仍然有57種信號來觀察你棚饵,從你使用的電腦型號到你用的瀏覽器再到你所在的位置煤裙,這些信息用于定制的你的個性化搜索結(jié)果。
花一秒鐘來思考這件事:再也沒有標準版 google 噪漾。如你所知的硼砰,最荒謬的一點那就是人們甚至都很難發(fā)現(xiàn)這一點。你不會看到你和其他人的搜索結(jié)果有多么地不同欣硼。
幾周前题翰,我拜托幾個朋友在 Google 上查詢 「埃及」,并把他們搜索結(jié)果截圖發(fā)給我分别。
這是我的朋友 Scott 的屏幕截圖遍愿,這是我朋友 Daniel 的截圖存淫。
當你把它們放在一起時耘斩,你甚至都不需要仔細閱讀就可以發(fā)現(xiàn)這兩個頁面有多么不同。但是桅咆,當你讀仔細讀了鏈接之后括授,你會發(fā)現(xiàn)兩者的區(qū)別有多大。
在 Daniel 的 google 搜索結(jié)果第一頁岩饼,沒有任何關于埃及抗擊的相關內(nèi)容荚虚,而 Scott 的頁面上全都是這些內(nèi)容。而抗議是當天埃及的重大新聞籍茧。搜索結(jié)果就是如此不同版述。因此不只是 Facebook 和 Google 是這樣。這一現(xiàn)象正在席卷網(wǎng)絡寞冯。很多公司都在做這種個性化渴析。Yahoo 新聞,互聯(lián)網(wǎng)上最大的新聞網(wǎng)站吮龄,正在做個性化俭茧,不同的人看到不同的內(nèi)容。赫芬頓郵報漓帚、華盛頓郵報母债、紐約時報 -- 都在以不同的方式進行個性化。這使我們很快地走向了一個互聯(lián)網(wǎng)向我們展示我們想看到的東西的世界尝抖,但不一定是我們需要看到的毡们。
正如 Eric Schmidt 所說,"要人們觀看或消費一些某種程度上并非為他們量身定制的內(nèi)容是很難的。"
因此昧辽,我認為這是一個問題衙熔。我認為,如果你把這些過濾器放在一起奴迅,還有這些算法青责,你會得到一個我所謂的「過濾氣泡」挺据。
你的過濾氣泡是你個人的、獨一無二的信息世界也就是你生活的網(wǎng)絡世界脖隶。你的過濾氣泡取決于你是誰扁耐,取決于你做的事情。但是問題是你無法決定什么信息可以進入過濾氣泡产阱。更重要的是婉称,事實上你也看不到那些被剔除的信息。
Netflix 的研究者發(fā)現(xiàn)了過濾氣泡的一個問題构蹬。他們觀察 Netflix 的隊列時王暗,注意到一些有意思的事情,可能我們很多人也發(fā)現(xiàn)了庄敛,一些電影脫穎而出可以很快地到達你家的電視信號俗壹。他們一進入隊列就脫穎而出。因此藻烤,鋼鐵俠脫穎而出绷雏,而超人就需要等待很久。
他們發(fā)現(xiàn)在我們的 Netflix 隊列中,我們未來理想化的自我和當下更沖動的自我正在進行史詩般斗爭怖亭。
你知道的涎显,我們都想成為看過《羅生門》的人,但現(xiàn)在我們想第四次看神探飛機頭兴猩。
因此期吓,最好的編輯把兩方面的信息都給我們,它會給我們一些 Justin Bieber 的信息倾芝,也會給我們一些阿富汗的信息讨勤。
它給我們提供信息蔬菜,同時也會提供一些信息甜點蛀醉。不同種類的算法過濾器和個性化過濾器的挑戰(zhàn)在于他們主要關注你最先點擊的內(nèi)容悬襟,因此他們無法達到那種信息平衡。不是提供平衡的信息食譜拯刁,相反的脊岳,你最終只會被垃圾信息所包圍。這表明垛玻,我們的在講一個網(wǎng)絡欺騙的故事割捅。
在廣播社會,最初的虛構(gòu)故事是這樣產(chǎn)生的帚桩,有一些審核員亿驾、編輯,他們控制信息流動账嚎。隨著互聯(lián)網(wǎng)的到來莫瞬,它取代了之前所有的信息流通方式儡蔓,它把我們連接起來,這很奇妙疼邀。但是喂江,事實上,現(xiàn)在情況已經(jīng)發(fā)生了變化旁振。我們看到越來越多人工審核員把信息過濾的火炬?zhèn)鬟f給了計算機算法获询。但是,這些計算機算法并不具備編輯的那種職業(yè)道德拐袜。所以吉嚣,如果算法將為我們創(chuàng)造一個世界,由算法來決定我們能看到什么信息蹬铺,不能看到什么信息尝哆,我們需要確定它們不僅僅是參考相關性而已。
我們需要確保他們也會向我們展示一些不適的丛塌、挑戰(zhàn)性的较解、重要的信息 -- 這也是 TED 在做的事情畜疾,不同的觀點相互碰撞赴邻。實際上,作為社會啡捶,我們以前經(jīng)歷過這些情況姥敛。1915年,報紙并沒有報道很多關于社會責任的新聞瞎暑。人們注意到彤敛,報紙正在做的事很重要。事實上了赌,如果公民沒有良好的信息流通墨榄,你就不可能有有效的民主,因此報紙很關鍵勿她,因為他們扮演著過濾器的功能袄秩,隨后新聞職業(yè)道德應運而生。這不完美的解決辦法逢并,但是它帶我們走過了上個世紀之剧。
因此,現(xiàn)在砍聊,我們在網(wǎng)絡上好像又回到了1915年背稼。我們需要新的審核員將這些職業(yè)道德寫進他們的算法中。我知道現(xiàn)場來了很多 Facebook 和 Google 的朋友 -- Larry 和 Sergey --這些人幫我們創(chuàng)建了網(wǎng)絡玻蝌,我很感激這一切蟹肘。但是我們需要你們確保那些算法中包含了公民生活和公民責任感词疼。我們需要確保算法是足夠透明的,我們能夠看到?jīng)Q定了我們的過濾氣泡的算法規(guī)則是怎么樣的帘腹。我們需要得到一些控制權讓我們能夠決定什么內(nèi)容可以通過過濾器寒跳,什么內(nèi)容不可以。
因為我認為竹椒,我們確實需要一個我們夢寐以求的互聯(lián)網(wǎng)童太。我們需要把我們連接在一起。我們需要它來介紹新的想法胸完,新的朋友书释,和不同的觀點。假如它把我們孤立在個性化的網(wǎng)絡中赊窥,它就不可能實現(xiàn)這些爆惧。