減少客戶售后和催單

減少售后和催單的最好方式就是售前提前說(shuō)炉媒,降低客戶期待特纤。有幾個(gè)部分我們需要提前說(shuō):

1.物流時(shí)間:我們是團(tuán)購(gòu)岁疼,通常到貨時(shí)間是7-20天波俄,因?yàn)楝F(xiàn)在疫情有工廠復(fù)工晨逝,物流管制等特殊情況,個(gè)別物品可能受影響懦铺。不接急單捉貌。

2.微商刮碼:我們現(xiàn)有微商產(chǎn)品的渠道大部分是幫高級(jí)別微商銷貨,如果對(duì)方還在做可能會(huì)出現(xiàn)刮碼冬念,剪碼趁窃,黑碼。但我們的微商產(chǎn)品比其它渠道便宜很多很多急前,是真正讓利給消費(fèi)者了醒陆。所以跟客戶提前說(shuō)好,她享受的是低價(jià)正品裆针,所以有可能出現(xiàn)上述情況统求。接受再買。

3.水果類:目前出現(xiàn)賠付最多的還是水果類据块,丑橘賠付比例最高,因?yàn)橐咔槠陂g沒(méi)有監(jiān)管折剃。后來(lái)蘋果等平臺(tái)有派人監(jiān)管另假,但也偶有賠付。水果情況太特殊怕犁,哪個(gè)平臺(tái)買都有遇到過(guò)特殊情況边篮,請(qǐng)?zhí)崆案蛻粽f(shuō)好,我們的量很大奏甫,有的可能會(huì)有大小不一戈轿,工人不可能每個(gè)都精準(zhǔn)量過(guò)。太計(jì)較的客戶就不要賣了阵子,省得售后磨你思杯。

4.服裝類:目前看來(lái)平臺(tái)大部分的服裝類都不是復(fù)團(tuán),首團(tuán)產(chǎn)品有可能會(huì)有選品失誤的情況,平臺(tái)一年選品一萬(wàn)多色乾,80%都是物超所值誊册,10%物有所值,10%有人覺(jué)得不值暖璧。

我建議以后服裝類首團(tuán)產(chǎn)品看到材質(zhì)不是常見的可以謹(jǐn)慎賣案怯,或者自己買一件試試∨彀欤或者跟客戶說(shuō)好嘲碱,這個(gè)價(jià)格不高,可以買回去試試局蚀。

每個(gè)人對(duì)材質(zhì)麦锯,款式感受不同,服裝類很難接受退換貨至会。不喜歡只能自己處理了离咐。

如果遇到特別挑剔的客戶,特別特別挑剔那種奉件,買個(gè)幾十塊錢東西給你到處查的宵蛀,你就別賣了,省得售后县貌。誰(shuí)去小店買東西會(huì)拿個(gè)手機(jī)一頓查資質(zhì)再買呢术陶?不都是買回去試試么?幾十塊錢又不貴煤痕。一頓查的已經(jīng)是先抱著不相信的態(tài)度梧宫,再質(zhì)疑你了。放棄算了摆碉,愛購(gòu)的貨品不差客戶塘匣,要有這點(diǎn)自信。

?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請(qǐng)聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末巷帝,一起剝皮案震驚了整個(gè)濱河市忌卤,隨后出現(xiàn)的幾起案子,更是在濱河造成了極大的恐慌楞泼,老刑警劉巖驰徊,帶你破解...
    沈念sama閱讀 222,946評(píng)論 6 518
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件,死亡現(xiàn)場(chǎng)離奇詭異堕阔,居然都是意外死亡棍厂,警方通過(guò)查閱死者的電腦和手機(jī),發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 95,336評(píng)論 3 399
  • 文/潘曉璐 我一進(jìn)店門超陆,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來(lái)牺弹,“玉大人,你說(shuō)我怎么就攤上這事±裕” “怎么了捐韩?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 169,716評(píng)論 0 364
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵,是天一觀的道長(zhǎng)鹃锈。 經(jīng)常有香客問(wèn)我荤胁,道長(zhǎng),這世上最難降的妖魔是什么屎债? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 60,222評(píng)論 1 300
  • 正文 為了忘掉前任仅政,我火速辦了婚禮,結(jié)果婚禮上盆驹,老公的妹妹穿的比我還像新娘圆丹。我一直安慰自己,他們只是感情好躯喇,可當(dāng)我...
    茶點(diǎn)故事閱讀 69,223評(píng)論 6 398
  • 文/花漫 我一把揭開白布辫封。 她就那樣靜靜地躺著,像睡著了一般廉丽。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪倦微。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上,一...
    開封第一講書人閱讀 52,807評(píng)論 1 314
  • 那天正压,我揣著相機(jī)與錄音欣福,去河邊找鬼。 笑死焦履,一個(gè)胖子當(dāng)著我的面吹牛拓劝,可吹牛的內(nèi)容都是我干的。 我是一名探鬼主播嘉裤,決...
    沈念sama閱讀 41,235評(píng)論 3 424
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼郑临,長(zhǎng)吁一口氣:“原來(lái)是場(chǎng)噩夢(mèng)啊……” “哼!你這毒婦竟也來(lái)了屑宠?” 一聲冷哼從身側(cè)響起牧抵,我...
    開封第一講書人閱讀 40,189評(píng)論 0 277
  • 序言:老撾萬(wàn)榮一對(duì)情侶失蹤,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎侨把,沒(méi)想到半個(gè)月后,有當(dāng)?shù)厝嗽跇淞掷锇l(fā)現(xiàn)了一具尸體妹孙,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 46,712評(píng)論 1 320
  • 正文 獨(dú)居荒郊野嶺守林人離奇死亡秋柄,尸身上長(zhǎng)有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點(diǎn)故事閱讀 38,775評(píng)論 3 343
  • 正文 我和宋清朗相戀三年,在試婚紗的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己被綠了蠢正。 大學(xué)時(shí)的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片骇笔。...
    茶點(diǎn)故事閱讀 40,926評(píng)論 1 353
  • 序言:一個(gè)原本活蹦亂跳的男人離奇死亡,死狀恐怖,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出笨触,到底是詐尸還是另有隱情懦傍,我是刑警寧澤,帶...
    沈念sama閱讀 36,580評(píng)論 5 351
  • 正文 年R本政府宣布芦劣,位于F島的核電站粗俱,受9級(jí)特大地震影響,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏虚吟。R本人自食惡果不足惜寸认,卻給世界環(huán)境...
    茶點(diǎn)故事閱讀 42,259評(píng)論 3 336
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望串慰。 院中可真熱鬧偏塞,春花似錦、人聲如沸邦鲫。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 32,750評(píng)論 0 25
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽(yáng)庆捺。三九已至古今,卻和暖如春,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間疼燥,已是汗流浹背沧卢。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 33,867評(píng)論 1 274
  • 我被黑心中介騙來(lái)泰國(guó)打工, 沒(méi)想到剛下飛機(jī)就差點(diǎn)兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留醉者,地道東北人但狭。 一個(gè)月前我還...
    沈念sama閱讀 49,368評(píng)論 3 379
  • 正文 我出身青樓,卻偏偏與公主長(zhǎng)得像撬即,于是被迫代替她去往敵國(guó)和親立磁。 傳聞我的和親對(duì)象是個(gè)殘疾皇子,可洞房花燭夜當(dāng)晚...
    茶點(diǎn)故事閱讀 45,930評(píng)論 2 361

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容