大家晚上好分别!今天我們繼續(xù)《非暴力溝通》第八章:傾聽的力量遍愿。
“如果有人傾聽你,不對你評頭論足耘斩,不替你擔驚受怕沼填,也不想改變你,這是多么美好盎屯倾哺!”“一旦有人傾聽,看起來無法解決的問題就有了解決辦法刽脖,千頭萬緒的思路也會變得清晰起來羞海。”當你有了一肚子的情緒要找個人傾訴時曲管,是不是會有這樣的想法呢却邓?原來我們要的不是別人的建議和辦法,而是希望別人能夠安靜的傾聽院水。
非暴力溝通鼓勵我們表達自己最深的感受和需要腊徙。“我感到很傷心檬某,我需要得到尊重撬腾。”“別人取笑說:“他感到傷心恢恼,這件只糟透了民傻。”當別人羞辱和攻擊你時,你可以通過它來了解他們的感受和需要漓踢,而不是直接回應(yīng)他的攻擊牵署。我可以說“你認為來幫助你們的人應(yīng)該對你的生活有所了解對嗎?”“所以你很希望他對你們所面臨的危險有所了解喧半?”等等類似的話語可以層層剖析對方的需要奴迅,通過傾聽他們的感受和需要并給予他們反饋,這樣有了示弱的能力將會是你們溝通的最好的辦法挺据。
傾聽還能夠預防潛在的暴力取具。有一位老師在下課時,有一位男人闖了進來準備要強奸她吴菠,命令她脫了衣服者填。她很淡定地去找她的感受和需要浩村,問道“你有些不安做葵,安全對你特別重要是嗎?”“對心墅,快脫酿矢,否則有你好看!”“請告訴我怎燥,是不是有別的方式可以滿足你的需要瘫筐,而不用傷害我?”“我和你說了铐姚,快脫衣服”“聽起來這對你很重要策肝,同時我希望你知道,我真的很害怕隐绵,你知道嗎之众?如果你愿意離開這里而不是傷害我,我會很感激依许!”就這樣這個男人拿了他的錢包逃走了棺禾。這就是傾聽和感受對方的需要的力量,這位男人每聽一次她的反饋峭跳,想強奸他的沖動似乎就減弱了一些膘婶。這真的很神奇!
如果你的孩子在跟你進行權(quán)力的爭斗而生氣時蛀醉,永遠不要用“不過”“可是”“但是”一類的詞語悬襟。有一個媽媽在跟他的孩子生氣時表現(xiàn)得非常憤怒,她說:“如果我說什么拯刁,你都說“但是”脊岳,小心我殺了你。”愛孩子的媽媽們都會表現(xiàn)得如此逸绎,何況是一個也許正在傷害你的人惹恃。
當別人說不的時候,我們常常會認為他們是在拒絕我們棺牧。其實事實并不是這樣的巫糙,也許他拒絕你的理由是因為,每一次他想說話時都被你糾正或者指責颊乘。
有的時候談話的氣氛很沉悶参淹,因為說話的人并不清楚自己的感受,需要和請求乏悄。這是為了化解尷尬你可以說:“對不起浙值,我有點不耐煩,我想和大家加深聯(lián)系檩小,但是沒有做到這一點开呐,我想知道我剛才的談話有沒有滿足大家的需要,如果沒有规求,能告訴我那大家需要什么呢筐付?”所以如果聽的人很煩,那么說的人也會很無聊阻肿。這時打斷談話比假裝在說或者在聽會更好瓦戚。
傾聽可以幫助人們治療心靈的創(chuàng)傷,使我們勇于面對自己的弱點丛塌。作為一個聽眾较解,我們并不需要心理學知識或接受有關(guān)精神療法的訓練。關(guān)鍵是我們有能力體會一個人在某個時刻獨特的感受和需要赴邻,這樣就夠了印衔。