第一次聽(tīng)到小程序的時(shí)候枷遂,并沒(méi)有多少在意澈灼。畢竟互聯(lián)網(wǎng)世界中的新事物太多竞川,層出不窮下的眼花繚亂很難讓人靜下心去思考它是誰(shuí),從哪里來(lái)叁熔,又到哪里去委乌。
年末結(jié)束的微信公開(kāi)課上,張小龍?jiān)俅味x了微信小程序荣回,當(dāng)時(shí)依然沒(méi)有花太多時(shí)間去關(guān)注遭贸。只是過(guò)后幾天的增多科技報(bào)道,慢慢引起了我的注意心软。
徹底吸引我的只有四個(gè)字:用完即走壕吹。
對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶來(lái)說(shuō),微信小程序意味著用戶無(wú)限欲望的滿足删铃,而用完即走意味著欲望滿足的安全感耳贬。
自己就是一個(gè)重度的APP用戶,市場(chǎng)上的很多新應(yīng)用基本上都會(huì)下載逛一遍猎唁,然后手機(jī)內(nèi)存滿載就刪掉一批咒劲。而人的內(nèi)心是刪除東西永遠(yuǎn)比得到痛苦。即使很多應(yīng)用放在手機(jī)里根本就用不著也寧愿放著看著诫隅。類目分的清清楚楚腐魂,里面放著自己認(rèn)為自己會(huì)有用的軟件。比如說(shuō)手機(jī)里都有的社交軟件逐纬,QQ微信還不夠蛔屹,陌生人社交想去陌陌,圖片社交要用in/instagram风题,職場(chǎng)社交要用linkedln判导,有時(shí)還想嘗試下閱后即焚的snapchat,聽(tīng)說(shuō)facebook沛硅,whatsapp眼刃,pinterest也不錯(cuò)。
上面這段啰啰嗦嗦只想說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題摇肌,就是每一個(gè)智能手機(jī)用戶的的痛點(diǎn):硬件與軟件的不對(duì)等擂红,用戶時(shí)間與手機(jī)應(yīng)用的不對(duì)等。在PC時(shí)代有一個(gè)著名的理論叫做安迪-比爾定律(英特爾前CEO安迪·格魯夫,微軟前CEO比爾·蓋茨)昵骤。大家都知道摩爾定律下的處理器每18個(gè)月翻新一次(現(xiàn)在已經(jīng)更快了)树碱,但是在上世紀(jì)的wintel時(shí)代,消費(fèi)者似乎并沒(méi)有享受到硬件翻新升級(jí)帶來(lái)的全新體驗(yàn)变秦,而更多的還依然是windows軟件系統(tǒng)的越來(lái)越大成榜,越來(lái)越慢。這就是安迪-比爾定律蹦玫,安迪給你的赎婚,被比爾拿走了。
PC時(shí)代軟硬件換代升級(jí)的緊箍咒樱溉,到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代挣输,同樣沒(méi)有發(fā)生改變,甚至是雪上加霜福贞。因?yàn)橛脩舻慕佑|屏幕更小了撩嚼,時(shí)間更高效了。
不僅如此挖帘,小屏幕世界的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在安迪-比爾的基礎(chǔ)上又產(chǎn)生了這個(gè)時(shí)代環(huán)境下的變異完丽,科技的進(jìn)步使軟件應(yīng)用單方面沖出了這個(gè)定律的禁錮,越來(lái)越繁榮肠套,甚至過(guò)剩舰涌。然而硬件與芯片內(nèi)存的互搏依然導(dǎo)致跟不上時(shí)代的需求猖任。
既然這樣你稚,市場(chǎng)的上很多手機(jī)裝載的軟件從買下就已經(jīng)被固定了(雖然看似你可以隨意下載刪除自己手機(jī)中的任何應(yīng)用),然而應(yīng)用軟件的獨(dú)立繁榮朱躺,又吸引著更多的用戶下載更多的應(yīng)用軟件刁赖,這個(gè)矛盾體該如何解呢。
從PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的軟硬件互搏移植到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶更小的屏幕中长搀,這是一個(gè)變異的矛盾體宇弛,也更像是一個(gè)急需解決的用戶頂級(jí)痛點(diǎn)。
如何在有限的手機(jī)內(nèi)存中裝載更多的軟件源请?如何能夠更節(jié)約時(shí)間的使用不同的軟件枪芒?如何裝載使用更多的軟件手機(jī)還是超級(jí)流暢?
每天面對(duì)手機(jī)里那么多軟件谁尸,用的不用的舅踪,經(jīng)常用的根本不用的,有沒(méi)有一種可能良蛮,有一天抽碌,打開(kāi)手機(jī),除了通話短信基礎(chǔ)軟件功能外决瞳,只需要打開(kāi)一個(gè)軟件货徙,就可以完成現(xiàn)在需要打開(kāi)十幾款軟件才能完成的吃喝玩樂(lè)游逛娛看等全部生活服務(wù)左权。
這個(gè)問(wèn)題我想了很久,因?yàn)檫@是一個(gè)用戶痛點(diǎn)痴颊,但是我并不知道如何完善的去解決赏迟。
微信小程序似乎正在解決這個(gè)問(wèn)題,而且還解決了解決這個(gè)問(wèn)題而產(chǎn)生的問(wèn)題的問(wèn)題蠢棱。這就是在解決用戶痛點(diǎn)的時(shí)候產(chǎn)品自帶的尖叫點(diǎn)瀑梗。再加上小程序的自帶的營(yíng)銷爆點(diǎn),注定會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)爆品戰(zhàn)略下的翹楚裳扯。
當(dāng)我真正深入思考小程序這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候抛丽,突然為之一振:痛點(diǎn)解決,絕對(duì)會(huì)顛覆整個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界饰豺。思考的越深亿鲜,越讓人后怕。
微信小程序代表著一個(gè)超級(jí)移動(dòng)流量的入口冤吨,一個(gè)海量的移動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)蒿柳,一個(gè)未來(lái)最寶貴的用戶時(shí)間的擁有者和分發(fā)者。到時(shí)候漩蟆,整個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界垒探,騰訊再無(wú)敵手。
互聯(lián)網(wǎng)最昂貴的是什么怠李?是流量圾叼,是不斷上升的獲客成本。微信已經(jīng)是一個(gè)巨大的移動(dòng)端流量入口捺癞,但它的地位并不牢固夷蚊,第二三梯隊(duì)的,垂直領(lǐng)域的應(yīng)用仍然在瓜分著移動(dòng)流量入口髓介。走自己的路惕鼓,讓別人無(wú)路可走是騰訊一貫的作風(fēng)。小程序的出世就是要壟斷整個(gè)移動(dòng)端的流量唐础。以后不需要購(gòu)物再去下載點(diǎn)開(kāi)淘寶京東箱歧,看新聞再去下載點(diǎn)開(kāi)今日頭條搜狐,旅游也不再需要下載點(diǎn)開(kāi)攜程驢媽媽一膨。你所有的移動(dòng)端需求微信全包了呀邢。這個(gè)野心不可謂不大。
微信早已經(jīng)顯現(xiàn)出了一統(tǒng)移動(dòng)端流量的野心汞幢。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)驼鹅,現(xiàn)在微信的錢包折疊入口內(nèi)的服務(wù),包括滴滴出行、大眾點(diǎn)評(píng)输钩、美團(tuán)外賣豺型、58到家、美麗說(shuō)买乃,可以說(shuō)是小程序事業(yè)的先兆姻氨。而即將來(lái)臨的升級(jí)版小程序的入口會(huì)更接近每一個(gè)消費(fèi)者。也會(huì)促使每一位手機(jī)用戶輕易地拋棄多余的負(fù)擔(dān)(軟件應(yīng)用)剪验。
其他互聯(lián)網(wǎng)公司會(huì)眼睜睜的看著自己的應(yīng)用被微信收入麾下嗎肴焊。答案是他們無(wú)能無(wú)力,只能是在微信體系內(nèi)被動(dòng)的接受流量的分發(fā)功戚。滴滴快的燒錢大戰(zhàn)娶眷,美團(tuán)餓了么的補(bǔ)貼大戰(zhàn),帶來(lái)的唯一結(jié)果就是用戶習(xí)慣的養(yǎng)成啸臀。一旦習(xí)慣養(yǎng)成很難輕易放棄届宠。令人尖叫的產(chǎn)品體驗(yàn)(用完即走)以及的的確確存在的用戶痛點(diǎn)。一旦微信徹底解決了用戶痛點(diǎn)乘粒,再愿意用營(yíng)銷傳播的長(zhǎng)時(shí)間灌溉豌注,用戶打開(kāi)手機(jī)就躲進(jìn)微信內(nèi),這是一件多么可怕的事情灯萍。
打開(kāi)手機(jī)轧铁,上微信。想用什么APP旦棉,就找什么小程序齿风,而且還不用擔(dān)心過(guò)多的小程序會(huì)不會(huì)像過(guò)多的APP那樣把手機(jī)拖的想蝸牛一樣慢。因?yàn)橛猛昙醋咚郑粫?huì)打擾你聂宾。
用完即走果善,是微信小程序?qū)⒁獕艛嘁苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量的內(nèi)在邏輯诊笤。因?yàn)閱蝹€(gè)的APP沒(méi)人敢這樣說(shuō)。除了現(xiàn)在的微信和未來(lái)的那個(gè)用了好像沒(méi)用的小程序微信復(fù)合體巾陕,一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理敢跟自己的老板說(shuō)讨跟,我們的產(chǎn)品是為了讓用戶用完就趕緊離開(kāi)。絕對(duì)會(huì)被開(kāi)除鄙煤。在大多數(shù)人考慮留存拉新的行業(yè)問(wèn)題時(shí)晾匠,張小龍卻在構(gòu)想著怎么統(tǒng)治整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。而用完即走的設(shè)計(jì)讓小程序化的微信仍是一個(gè)倡導(dǎo)極簡(jiǎn)主義的產(chǎn)品梯刚,實(shí)則已經(jīng)成為了一個(gè)超級(jí)移動(dòng)流量入口凉馆。
超級(jí)流量入口意味著更完善的個(gè)體人群畫像的產(chǎn)生。數(shù)據(jù)日益成為未來(lái)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心。DT時(shí)代是馬云不斷提的一個(gè)概念澜共,更多的公司開(kāi)始自封為一家家數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的新銳公司向叉。未來(lái),數(shù)據(jù)真的那么重要嗎嗦董?
羅胖在時(shí)間的朋友跨年演講中講到2016年的一只黑天鵝——人工智能母谎。人工智能存在的基礎(chǔ)就是大數(shù)據(jù)算法。阿爾法狗和李世石的大戰(zhàn)到底是機(jī)器和人的爭(zhēng)斗還是數(shù)據(jù)化的人和經(jīng)驗(yàn)化的人大戰(zhàn)京革?回到微信小程序的問(wèn)題奇唤,以前每個(gè)用戶在不同的應(yīng)用上可能會(huì)有不同的畫像,購(gòu)物化的數(shù)據(jù):愛(ài)買什么匹摇,喜歡那個(gè)國(guó)家的產(chǎn)品咬扇;社交化的數(shù)據(jù):什么樣的性格,異性吸引力級(jí)別廊勃;娛樂(lè)化的數(shù)據(jù):那個(gè)星座的冗栗,明星偏好,相信這樣的數(shù)據(jù)在不同的應(yīng)用各有各的標(biāo)簽原則供搀。
當(dāng)所有的這些數(shù)據(jù)聚合在一個(gè)入口隅居,被微信重新定義了這些來(lái)自各個(gè)小程序使用者的回傳的數(shù)據(jù)后,一個(gè)更形象化具體化的虛擬人誕生了葛虐。要說(shuō)最人工智能的產(chǎn)品數(shù)據(jù)來(lái)源胎源,一定是來(lái)自小程序化的微信。那個(gè)虛擬人便是你在虛擬網(wǎng)絡(luò)的影子屿脐,沒(méi)有什么比生活化的微信更懂你了涕蚤。舉個(gè)例子:想要出國(guó)的你,點(diǎn)開(kāi)微信旅游類小程序正是你想要的內(nèi)容的诵,因?yàn)槲⑿艛?shù)據(jù)庫(kù)知道你更愿意乘坐哪家航空公司万栅。點(diǎn)開(kāi)住宿類小程序也正好是你想要的全球特色民居,因?yàn)槲⑿艛?shù)據(jù)庫(kù)從出行類小程序數(shù)據(jù)中分析出你最近住膩了商務(wù)酒店西疤。晚上點(diǎn)開(kāi)餐飲類小程序烦粒,出現(xiàn)的正好是你最近想吃的國(guó)外素食,因?yàn)槟愕男侣勵(lì)愋〕绦驍?shù)據(jù)告訴餐飲類小程序你最近比較注重養(yǎng)生健康代赁。這一切宪哩,是多么的幸運(yùn)又是多么的可怕旦事。
微信小程序再造了一個(gè)你队他,這個(gè)看不見(jiàn)的你捏境,有血有肉,更有喜怒哀樂(lè)愛(ài)恨情仇窖壕。如果騰訊愿意忧勿,依據(jù)壟斷移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的微信小程序完全可以實(shí)現(xiàn)人工智能的產(chǎn)業(yè)化——再造一個(gè)真實(shí)的用戶杉女,甚至比你更懂你。
對(duì)于那些小程序擁有者鸳吸,將會(huì)慢慢失去了互聯(lián)網(wǎng)最有價(jià)值的數(shù)據(jù)資源宠纯,完全依賴于微信這棵大樹(shù)。小程序的數(shù)據(jù)层释,一方面可以用來(lái)小程序內(nèi)部?jī)?yōu)化婆瓜,另一方面也被微信大系統(tǒng)采集分析,形成虛擬人數(shù)據(jù)庫(kù)贡羔,在所有小程序的上游微信入口形成了分發(fā)機(jī)制廉白。這樣的微信小程序,不僅僅是一統(tǒng)了整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)乖寒,甚至是在未來(lái)的時(shí)間戰(zhàn)場(chǎng)已經(jīng)贏得了主動(dòng)權(quán)猴蹂。
不管你是大屏還是小屏手機(jī),未來(lái)你的時(shí)間是有限的楣嘁“跚幔花費(fèi)在手機(jī)上的時(shí)間更是稀缺的。作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的載體逐虚,誰(shuí)擁有了手機(jī)用戶的時(shí)間聋溜,誰(shuí)就是未來(lái)的贏家。
碎片化是2016年非常流行的說(shuō)法叭爱,碎片化閱讀也好撮躁,碎片化工作也好,本質(zhì)上是我們?cè)诓煌妮d體上穿梭买雾,時(shí)間被硬生生的人為分割成塊沫把曼,真正能夠高效利用的少的可伶。所以說(shuō)先前微信推出的公眾號(hào)應(yīng)用漓穿,一直以來(lái)被人們認(rèn)為是多數(shù)人碎片化時(shí)間的主陣地嗤军,這是明顯片面的微觀視角。從整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容上說(shuō)晃危,微信的公眾號(hào)恰好是幫助用戶聚合了時(shí)間叙赚,減少了碎片化時(shí)間的產(chǎn)生。公眾號(hào)要做的就是要慣著用戶山害,任性的把自己喜歡的統(tǒng)統(tǒng)聚集在一起纠俭,背后的邏輯便是用戶時(shí)間從各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)載體聚集到一起,有了用戶時(shí)間浪慌,壟斷還會(huì)遠(yuǎn)嗎?
小程序不同于公眾號(hào)且只會(huì)更厲害,是要把用戶的所有衣食住行的時(shí)間全部聚集在一起朴则,而且還是用完即走权纤,不會(huì)粘著你纏著你钓简,下次再用照樣觸手可及。簡(jiǎn)直是為用戶定制的時(shí)間服務(wù)汹想。并且我們大多數(shù)人是愿意接受微信的這項(xiàng)服務(wù)的外邓,因?yàn)槲磥?lái)我們的時(shí)間越來(lái)越不夠用,越來(lái)越對(duì)時(shí)間這個(gè)抽象的東西感到焦慮古掏。
當(dāng)我們時(shí)常躲在微信小程序的世界后损话,微信也就收購(gòu)了我們的時(shí)間,接著按虛擬人的需求重新分發(fā)我們的時(shí)間槽唾∩デ梗看似自我掌控時(shí)間,殊不知我們只是遵循虛擬人的指令在行動(dòng)庞萍。
微信小程序承載著微信新一輪的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)拧烦,利用小程序?qū)崿F(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的壟斷,是微信小程序的愿景钝计。因?yàn)閴艛嗖攀腔ヂ?lián)網(wǎng)的生存本質(zhì)恋博。
超級(jí)流量入口,海量移動(dòng)數(shù)據(jù)私恬,將會(huì)成為微信小程序壟斷移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的兩座巨大寶藏债沮,其背后隱藏著的更大的寶藏就是微信牢牢占據(jù)了未來(lái)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的稀缺資源——用戶時(shí)間。
微信小程序本鸣。即將以一個(gè)顛覆者和壟斷者的面貌出現(xiàn)在世界的眼前秦士。