輔導(dǎo)員案例報(bào)告（1）
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（輔導(dǎo)員）姓名：柳紅納
（輔導(dǎo)員）所在組別：三組
個案序號：第1個
一鸟雏、案主情況；
（所有項(xiàng)目根據(jù)案例實(shí)際情況填寫览祖，有些項(xiàng)目如果沒有可以寫無）
1.性別：女
2.年齡：48
3.與個案有關(guān)的特別信息
二孝鹊、黃金三問；
1.什么事（哪方面的事）：疫情之下展蒂，案主每次外出又活、回家時苔咪，案主女兒都要反復(fù)叮囑其注意衛(wèi)生、嚴(yán)格消毒柳骄，盡量不觸碰公共設(shè)施团赏。
2.什么問題（具體的困擾點(diǎn)、議題）：案主自知女兒叮囑是正確的耐薯，但內(nèi)心不太接受舔清。一聽到女兒說這些，心里就不舒服曲初。
3.想要什么（未來想有什么不同体谒、澄清目標(biāo)）：緩解或消除內(nèi)心不舒服的感覺。
三复斥、開始前狀態(tài)：
1.情緒或困擾打分：5分
2.觀察到的特別信息：案主說到女兒叮囑她的事情時营密，表現(xiàn)出煩躁情緒。
3.特別有用的資料：案主知道防疫的重要性目锭，但潛意識又覺得不至于那么謹(jǐn)慎。
四纷捞、助人者本人的思路痢虹；
1.輔導(dǎo)計(jì)劃：是否與疫情、母女間的互動方式有關(guān)主儡。
2.效果方向：減輕壓力奖唯，看見、接受來自女兒的關(guān)愛糜值，消除內(nèi)心的不舒服感丰捷。
五、輔導(dǎo)過程：
1.重要環(huán)節(jié)簡要描述：跟案主澄清了自己的不舒服感的來源寂汇，一是源于女兒的反復(fù)叮囑病往，案主覺得啰嗦；二是感覺自己是長輩骄瓣，女兒給自己交待這些事情停巷，序位出現(xiàn)混亂，案主不接受榕栏。溝通中先結(jié)合案主自己的成長環(huán)境畔勤、生活習(xí)慣，認(rèn)可案主付出的努力扒磁。然后結(jié)合疫情形勢庆揪，確認(rèn)女兒提醒的內(nèi)容也是值得重視、該做的事情妨托。接下來引導(dǎo)案主回顧和女兒以往的相處經(jīng)歷缸榛，透過女兒的表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)检访，女兒孝敬父母，重視親情仔掸，有擔(dān)當(dāng)脆贵。隨著年齡增長，女兒已主動擔(dān)負(fù)起了照顧家人的責(zé)任起暮，對案主的叮囑是出于對媽媽的愛護(hù)卖氨。以此為基礎(chǔ)，緩解案主內(nèi)心的不舒服感受時负懦，陪伴案主回顧自己照顧孩子小時候的經(jīng)歷筒捺，她很清楚啰嗦是對孩子愛的表達(dá)。此時纸厉，案主恍然大悟現(xiàn)在女兒的叮囑也正是在傳達(dá)對自己的愛系吭。
2.選擇使用的技巧：傾聽、共情颗品、澄清肯尺、先跟后帶、下切
六躯枢、有不順利则吟、預(yù)料之外的效果：
1.突發(fā)情況：因?yàn)楹桶钢魇质煜ぃ瑳]有向案主說明保密原則锄蹂。剛開始黃金三問時氓仲，第三問不夠明晰，還忘記了讓案主情緒評估打分得糜。
2.看法及怎樣應(yīng)對：在輔導(dǎo)結(jié)束時一起打了分敬扛，詢問案主有沒有達(dá)到想要的效果。
七朝抖、結(jié)束輔導(dǎo)時來訪者狀態(tài)：
1.來訪者反饋：非常開心啥箭，對懂得感恩、有擔(dān)當(dāng)?shù)呐畠悍浅M意槽棍，愿意接受來自于女兒的愛捉蚤。
2.打分：0分
八、給案主的行動建議（作業(yè)）：當(dāng)女兒再叮囑自己的時候炼七，可以大聲回應(yīng)：“收到愛了”缆巧，案主快樂接受。
九豌拙、你的總結(jié)：
?這是我在捉對練習(xí)中第一次做?輔導(dǎo)員陕悬，心情比較緊張。在輔導(dǎo)過程中按傅，基本上能夠圍繞案主的問題去做有效的溝通捉超、陪伴和引導(dǎo)胧卤，但專業(yè)的技術(shù)運(yùn)用不全面，想起來這個拼岳，忘了那個枝誊。這個個案因?yàn)樯婕暗氖悄概g的問題，自己有女兒和母親的角色經(jīng)驗(yàn)惜纸，所以基本上還算順利進(jìn)行完畢叶撒，但回頭看技術(shù)應(yīng)用和流程掌控還非常不成熟，真的需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉耐版，并且在練習(xí)中要規(guī)范操作祠够，注意細(xì)節(jié)。
十粪牲、需要督導(dǎo)的問題：
對于我們新手來說古瓤，輔導(dǎo)個案時哪些項(xiàng)目是必須進(jìn)行的，哪些是可以靈活掌握的腺阳，心中不是很明晰落君，輔導(dǎo)的時候自己感覺不夠自信，該往哪兒走有點(diǎn)迷茫舌狗。
