苦難利他的外部影響因素

【按：分兩次登出2018年在《南開(kāi)學(xué)報(bào)》第四期的文章“生于苦難的利他：概念，分類(lèi)和影響因素”中的第三節(jié)玻孟，并做了節(jié)選夺姑，在體例上也有所調(diào)整忍坷，去掉各種參考文獻(xiàn)蛹锰。如果通過(guò)苦難反思能產(chǎn)生更為廣泛的利他，恐怕就是最高級(jí)的和最有價(jià)值的認(rèn)知和行為绰疤⊥】

個(gè)體內(nèi)部的認(rèn)知和情感因素構(gòu)成了生于苦難的利他的基本動(dòng)機(jī)過(guò)程，同時(shí)，外部因素也會(huì)對(duì)動(dòng)機(jī)過(guò)程的形成產(chǎn)生干預(yù)作用癣猾，這些外部因素包括：情境因素敛劝，如過(guò)去曾遭受的苦難強(qiáng)度、恢復(fù)時(shí)間纷宇，助人者被需要幫助時(shí)的物理環(huán)境夸盟、事件的緊急程度；受助者因素像捶，如基于“共同命運(yùn)”產(chǎn)生的受助者的群體身份上陕；環(huán)境因素，如受難者所處的社會(huì)文化和社會(huì)規(guī)范拓春、有無(wú)得到家人和同伴的情感支持释簿、身邊有無(wú)利他榜樣，受難者認(rèn)為苦難后政府的應(yīng)對(duì)方式是否妥當(dāng)?shù)扰鹈АＨ欢埽獠恳蛩夭⒉皇菃我蛔饔玫模切枰柚鷮?duì)受難者的內(nèi)部因素產(chǎn)生影響而間接發(fā)揮作用懂鸵。受難者在其生活的社會(huì)環(huán)境中偏螺，通過(guò)與外界的接觸，獲取外部信息匆光，不斷學(xué)習(xí)套像、不斷強(qiáng)化，形成較為穩(wěn)定的具有利他傾向的認(rèn)知殴穴、情緒凉夯、人格和能力，并最終外化為行為方式采幌。

1.情境因素

苦難事件的程度和時(shí)間可能對(duì)受難者的認(rèn)知和情緒狀態(tài)產(chǎn)生影響劲够。人們過(guò)去曾遭受的苦難類(lèi)型、影響范圍和創(chuàng)傷程度都是不同的休傍，同一苦難事件對(duì)不同受難者的影響程度也是不同的征绎。程度過(guò)于嚴(yán)重的苦難事件對(duì)于受難者是毀滅性力量，會(huì)過(guò)度消耗“創(chuàng)傷后成長(zhǎng)”賴以發(fā)生的心理資源磨取，失去對(duì)他人生活事件的注意力人柿；程度過(guò)于輕微的苦難事件則不足以對(duì)受難者的原有觀念、思維模式等產(chǎn)生震撼性的影響忙厌，難以激活其利他動(dòng)機(jī)凫岖；只有當(dāng)苦難事件是中等嚴(yán)重程度時(shí)，當(dāng)事人才更可能產(chǎn)生“創(chuàng)傷后成長(zhǎng)”逢净，關(guān)注到他人的需求并產(chǎn)生共情哥放。此外歼指，苦難后的恢復(fù)和成長(zhǎng)還需要時(shí)間，Zoellner和Maercker認(rèn)為, 在苦難事件發(fā)生后甥雕，隨著時(shí)間的逐漸流逝踩身，創(chuàng)傷后成長(zhǎng)的積極面才能慢慢顯現(xiàn)出來(lái)。因此社露，對(duì)受難者的關(guān)注并不應(yīng)隨著苦難事件的結(jié)束而結(jié)束挟阻，經(jīng)歷過(guò)苦難的受難者作為潛在的助人者，經(jīng)過(guò)相對(duì)長(zhǎng)時(shí)間的心理恢復(fù)會(huì)更有利于鼓勵(lì)和引導(dǎo)其表現(xiàn)出利他行為峭弟。

此外附鸽，天氣、噪音孟害、城市規(guī)模等物理環(huán)境也會(huì)對(duì)利他行為產(chǎn)生影響拒炎。與陰暗的天氣相比，氣溫適中挨务、陽(yáng)光明媚的天氣條件下击你，人們更愿意幫助他人；噪聲會(huì)減少人們的助人意愿谎柄。Levine認(rèn)為城市規(guī)模越小丁侄，人口密度越小時(shí)，人們的助人行為越多朝巫。當(dāng)然鸿摇，以上與利他相關(guān)的物理環(huán)境因素并不特定針對(duì)經(jīng)歷過(guò)苦難的人，但卻可以作為能夠被控制的干預(yù)因素劈猿，更好地激發(fā)受難者的利他意愿拙吉。

2.受助者的群體身份

受助者的群體身份是導(dǎo)致利他行為水平不同的重要因素之一，影響著助人者選擇幫助內(nèi)群體成員還是外群體成員揪荣，幫助與自己苦難經(jīng)歷相似的人還是經(jīng)歷不同的人筷黔。人們往往會(huì)因國(guó)家、民族仗颈、種族佛舱、宗教信仰、階層挨决、職業(yè)甚至姓氏等要素與自己的相似性请祖，將另一個(gè)體或群體感知為內(nèi)群體或外群體。社會(huì)分類(lèi)理論預(yù)測(cè)脖祈，內(nèi)群體成員更易獲得幫助肆捕。助人者更傾向于幫助與自己有著“共同命運(yùn)”（Common Fate）的受助者，也就是說(shuō)盖高，與助人者受難經(jīng)歷（或預(yù)期）相同或苦難事件類(lèi)型相同時(shí)福压，更容易被感知為內(nèi)群體掏秩，更有可能獲得幫助。

雖然受助者的群體身份客觀存在荆姆，但經(jīng)歷的相似性依賴于助人者的主觀解讀，這種解讀水平是可以被干預(yù)的映凳。為了使利他行為產(chǎn)生得更多胆筒，有必要令助人者增加其他維度的相似性感知，中國(guó)傳統(tǒng)文化中的“同病相憐诈豌，同憂相救”也表明了對(duì)相似性的感知在利他行為中的重要性仆救，汶川地震后很大一部分受災(zāi)群眾被統(tǒng)一安置在臨時(shí)的居所，在這種特殊的生存方式中矫渔，人們很容易產(chǎn)生“同病相憐”的共情心理彤蔽，成為促進(jìn)利他行為發(fā)生的動(dòng)機(jī)之一。研究表明庙洼，關(guān)注苦難的具體細(xì)節(jié)只屬于低層次的解讀顿痪；如果不關(guān)注具體細(xì)節(jié)的話，其他類(lèi)型的苦難經(jīng)歷也可以被解讀為是與自己相似的“共同命運(yùn)”油够。從實(shí)踐角度看蚁袭，如果將兩個(gè)單獨(dú)的群體合并成一個(gè)共同群體，賦予所有群體成員共同的上層群體身份石咬，這種再范疇化有利于產(chǎn)生“相似性”含義揩悄。也就是說(shuō)，將受難者賦予更高的社會(huì)身份鬼悠，擴(kuò)大助人者對(duì)群體成員的認(rèn)知删性，從而可以增加利他動(dòng)機(jī)。例如在歐洲某個(gè)國(guó)家發(fā)生自然災(zāi)害后焕窝，在非受災(zāi)國(guó)家突出強(qiáng)調(diào)歐盟公民這一上級(jí)身份而非各自的國(guó)家身份的話蹬挺，則更有利于引導(dǎo)本國(guó)人民產(chǎn)生幫助他國(guó)人民的意愿。

3.心理支持和利他榜樣

在苦難事件后袜啃，受難者所感受到的身邊人對(duì)自己的支持汗侵，尤其是與相似事件幸存者的支持關(guān)系對(duì)創(chuàng)傷后成長(zhǎng)有特別重要的促進(jìn)作用。當(dāng)身邊有信賴的人可以傾訴感受群发，分享感悟晰韵，表達(dá)自己的信念，創(chuàng)傷后成長(zhǎng)才得以發(fā)生發(fā)展熟妓。相反雪猪，在一個(gè)缺乏支持的環(huán)境中，生于苦難的利他則可能會(huì)被抑制起愈。

利他行為的榜樣作用作為外部環(huán)境因素同樣會(huì)影響個(gè)體的利他行為只恨。對(duì)于生于苦難的利他而言译仗，榜樣作用主要體現(xiàn)如果受難者在經(jīng)歷過(guò)苦難之后曾經(jīng)接受過(guò)他人的幫助，他們就會(huì)更加體會(huì)到利他能夠帶來(lái)的積極效應(yīng)官觅，也就更有可能模仿利他榜樣而表現(xiàn)出利他行為纵菌。值得注意的是，當(dāng)人們認(rèn)為自身無(wú)力給予回報(bào)時(shí)休涤，容易將苦難后他人給予的幫助解讀為是對(duì)自尊的威脅咱圆，因此可能會(huì)對(duì)幫助行為作出消極的反應(yīng)。