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情商（EQ），近些年被很多網(wǎng)絡(luò)視頻濫用毒涧，簡單的把它等同于擅長處理人際關(guān)系、為人處世圓滑贝室，這種解釋未免過于膚淺契讲。
同時，一個眾所周知滑频、且無可辯駁的事實(shí)是：高情商的職場人捡偏，在工作中往往更容易左右逢源、風(fēng)生水起峡迷；而且職位越高银伟，情商所發(fā)揮的重要作用，就越明顯绘搞。
因此枣申，每一位上班族，不論從事哪一行看杭，和誰打交道忠藤，都有必要時常檢驗(yàn)一下自己的情商是否在線。
經(jīng)常出現(xiàn)以下6種跡象時楼雹，說明你該努力提高一下情商了
1模孩、你時常感覺別人聽不懂你的意思，這會令你不耐煩贮缅、沮喪榨咐。
2、別人對于你的評論（或你講的笑話）反應(yīng)很敏感時谴供，常常會讓你感到驚訝块茁，因?yàn)槟阏J(rèn)為他們都有些反應(yīng)過度了。
3、“在工作中要被大家喜歡”這種說法数焊，你覺得有些言過其實(shí)永淌。
4、你不論是對待他人佩耳，還是對待自己遂蛀，都保持同樣的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求干厚。
5李滴、你認(rèn)為團(tuán)隊(duì)中發(fā)生的很多事件，都是要?dú)w咎于他人蛮瞄，而非自己所坯。
6、當(dāng)別人希望你能夠了解一下他們的感受時挂捅，你會感覺到厭煩包竹。
變成談話高手的2種方法
方法（一）：傾聽別人的聲音。傾聽可分為初級籍凝、中級、高級苗缩；談話情形不同饵蒂，選擇的層級也不同
擁有高情商，意味著在應(yīng)對各種情況時酱讶，懂得如何選擇合適的退盯、正確的回應(yīng)方法。
傾聽有不同的層級泻肯。并非每一次對話渊迁，都需要動用最高級別的傾聽。不過灶挟，許多對話都會受益于更高的專注度琉朽、與傾聽技巧。
初級傾聽：
提供一個安靜的環(huán)境稚铣，討論困難的箱叁、復(fù)雜的、或者情緒化的問題惕医。清除手機(jī)和筆記本電腦等外界干擾耕漱，將注意力集中在說話人的身上，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)难凵窠佑|抬伺。
中級傾聽：
理解說話人所講的內(nèi)容實(shí)質(zhì)螟够，捕捉想法、提出問題、重述問題妓笙、以確認(rèn)自己的理解是正確的若河。
觀察對方的面部表情、情緒给郊、手勢牡肉、講話姿勢等其他微妙的肢體信號。人們談話時淆九，大約有80%的交流內(nèi)容统锤，來自于這些非語言信號。所以炭庙，傾聽饲窿，不光要用到耳朵，還要加入眼睛焕蹄。
理解對方對當(dāng)前話題的情緒和感受逾雄，傾聽者以一種支持的、非評判的方式來同情和確認(rèn)這些感受腻脏。
高級傾聽：
作為傾聽者鸦泳，會提出一些問題、和一些對說話人有幫助的想法永品、及觀點(diǎn)做鹰；為對方提供一個新的角度，來看待眼前的難題鼎姐。在這個過程中钾麸，傾聽者不要喧賓奪主，要始終以對方的問題作為你們討論的核心炕桨。
特別注意：
每一個層級饭尝，都是建立在之前層級的基礎(chǔ)之上的：如果你完成了高級傾聽（比如，給對方提供了確實(shí)有幫助的解決建議）但是献宫，對方并沒有表現(xiàn)出應(yīng)有的感激之情钥平，那么，你的問題姊途，很可能是出在了低層級上（比如帖池，你是一邊在玩手機(jī)，一邊給對方提供幫助建議的）
方法（二）：要意識到“說話人”與“聽話人”在內(nèi)容的理解上吭净，存在差距睡汹；所以講話之前，盡可能站在“聽話人”的立場寂殉，構(gòu)思自己的語言
情商低的人囚巴，不僅經(jīng)常忽略這二者之間的差距，還往往會低估自己的言行對他人所產(chǎn)生的負(fù)面影響。
所以彤叉，糾正的辦法是：最好直接取得他人真實(shí)的反饋庶柿，理解產(chǎn)生差距的原因，加以修正秽浇；或者浮庐，通過自己對過往事情的回憶，認(rèn)識到曾經(jīng)的誤解柬焕，以后多加注意审残。
要知道，情商的一個重要組成部分就是自我意識斑举，一種識別并保持對當(dāng)前行為認(rèn)知的能力搅轿。
我是你的求職擺渡人，來自全球頂級商學(xué)院富玷，作品由麻省理工璧坟、經(jīng)濟(jì)管理出版社出版。在簡書會分享一些實(shí)用赎懦、有研究依據(jù)雀鹃、通俗易懂、十分靠譜的職場攻略励两。關(guān)注我黎茎，為你的職業(yè)生涯保駕護(hù)航。
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