對(duì)于車險(xiǎn)理賠
很多車友不知道發(fā)生事故后該怎么辦
不用擔(dān)心！
今天阿吉就7個(gè)車險(xiǎn)理賠的常見(jiàn)問(wèn)題
給大家講解具體的解決辦法
7個(gè)車險(xiǎn)理賠最常見(jiàn)的問(wèn)題
發(fā)生事故后第一件事做什么浪耘？報(bào)案,報(bào)警還是拍照？
需要根據(jù)事故的嚴(yán)重程度來(lái)劃分塑崖。
小事故（小剮小蹭或輕微碰撞）：可以走交通事故快速處理七冲。
車主可以自行拍照取證，注意要拍全景规婆、被撞物和車輛的碰撞關(guān)系澜躺，然后給保險(xiǎn)公司打電話蝉稳，之后填寫《交通事故快速處理協(xié)議書》，在雙方都認(rèn)可并且填寫快速處理單的情況下掘鄙，不用打電話報(bào)警耘戚。
大事故(車輛不能行駛，或者有人傷操漠、物損)：這時(shí)一定要走正規(guī)程序收津，先向交警報(bào)案，再找保險(xiǎn)公司浊伙。
發(fā)生比較大的交通事故時(shí)撞秋，車主首先要做的是及時(shí)報(bào)案。除了向交通管理部門報(bào)案外嚣鄙，還要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案部服。當(dāng)然，如果有人受傷嚴(yán)重拗慨，應(yīng)首先撥打急救電話進(jìn)行救援廓八。
車輛停放時(shí)被其他車輛撞壞,找不到肇事方,如何賠付？
根據(jù)車損險(xiǎn)條款約定赵抢，這種情況下：
被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的損失應(yīng)當(dāng)由第三方負(fù)責(zé)賠償剧蹂，無(wú)法找到第三方的，實(shí)行30%的絕對(duì)免賠率烦却。
也就是說(shuō)宠叼，如果車主投保了車損險(xiǎn)，會(huì)按照損失的70%賠付其爵。但如果車主購(gòu)買了附加險(xiǎn)—“機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)無(wú)法找到第三方特約險(xiǎn)”冒冬，則可以在附加險(xiǎn)項(xiàng)下賠付免賠的30%車輛損失。
玻璃被打碎了,車上的東西丟了,該怎么賠付?
大家可能首先會(huì)想到盜搶險(xiǎn)摩渺，但是简烤，盜搶險(xiǎn)保的是整車被盜的情況，車內(nèi)財(cái)物并不屬于被保險(xiǎn)范疇摇幻。至于車損險(xiǎn)和玻璃破損險(xiǎn)横侦，則要根據(jù)具體情況而定：
如果汽車玻璃破碎，是伴隨著車輛其它部位遭受損失而發(fā)生的绰姻，此時(shí)的玻璃破碎屬于車損險(xiǎn)的責(zé)任范圍枉侧。
而如果只是玻璃破碎，就不屬于車損險(xiǎn)范圍了狂芋，而是屬于玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)的責(zé)任范圍榨馁。如果你沒(méi)有購(gòu)買玻璃險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司是不會(huì)賠的帜矾，只能自掏腰包了翼虫。
注意：這三個(gè)險(xiǎn)種都不包括車內(nèi)財(cái)物被盜搶賠付屑柔，因此保險(xiǎn)公司有權(quán)拒賠。所以建議大家不要在車內(nèi)放置貴重物品蛙讥。
在外地發(fā)生交通事故能索賠嗎？
異地發(fā)生事故后只需要拔打保險(xiǎn)公司全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)電話灭衷，就可以在指引下快速完成異地報(bào)險(xiǎn)次慢、定損。隨后的理賠也可在異地完成翔曲。
無(wú)論你是在異地還是在本地迫像、全責(zé)主責(zé)還是次責(zé)，出了事故第一時(shí)間把事故現(xiàn)場(chǎng)瞳遍、雙方車輛受損部分拍照留證闻妓。
事故發(fā)生后，車主應(yīng)立即向當(dāng)?shù)亟痪块T報(bào)案掠械，等待處理由缆。如果選擇交通事故快速處理，也請(qǐng)于48小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)亟痪块T和保險(xiǎn)公司報(bào)案猾蒂，超過(guò)時(shí)限均唉，保險(xiǎn)公司有權(quán)拒賠。
注意：如果車主要求把車拖回車輛注冊(cè)地進(jìn)行維修肚菠，應(yīng)首先由保險(xiǎn)公司確認(rèn)拖車費(fèi)用的承擔(dān)問(wèn)題舔箭，以免事后扯皮。
撥打122報(bào)警后蚊逢，交通隊(duì)出吊車和拖車层扶，這些費(fèi)用應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？
這個(gè)需要根據(jù)具體情況而定：
由執(zhí)法機(jī)關(guān)承擔(dān)：
1烙荷、因其他交通違法行為镜会，依法扣留車輛的，或因收集證據(jù)需要终抽，依法扣留發(fā)生交通事故車輛的稚叹；
2、發(fā)生依法可以自行協(xié)商解決的交通事故拿诸，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)撤離現(xiàn)場(chǎng)而未撤離扒袖，造成交通堵塞的。
由當(dāng)事人承擔(dān)：
1亩码、發(fā)生交通事故的車輛無(wú)法行駛而占用道路季率，當(dāng)事人不在現(xiàn)場(chǎng)或者當(dāng)事人無(wú)法自行移走車輛，妨礙其他車輛描沟、行人通行飒泻，且執(zhí)法機(jī)關(guān)不需要因收集證據(jù)而扣留事故車輛的鞭光；
2、自己找拖車公司泞遗、或者打電話報(bào)警讓警察幫忙找拖車公司惰许，這種需要車主自費(fèi)。
由保險(xiǎn)公司承擔(dān)：
大部分保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)服務(wù)中包含了免費(fèi)道路救援服務(wù)史辙。
但是汹买，很多保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)細(xì)則中都規(guī)定了對(duì)被保險(xiǎn)人所支付必要、合理的施救費(fèi)用聊倔，會(huì)有部分賠償晦毙，最高不超過(guò)保險(xiǎn)金額的數(shù)額。也就是說(shuō)耙蔑，施救拖車的費(fèi)用保險(xiǎn)公司是可以賠償?shù)募剩退悴皇侨浚辽僖彩怯幸徊糠挚梢再r償?shù)摹?/p>
注意：叫拖車救援之前一定要詳細(xì)描述車輛的損壞情況甸陌、具體的地理位置须揣、拖車的距離等，還有其他相關(guān)的費(fèi)用钱豁，問(wèn)清楚總費(fèi)用返敬，不然施救完成后因?yàn)閮r(jià)格問(wèn)題產(chǎn)生糾紛就真的非常麻煩了。
保險(xiǎn)公司定損價(jià)格低于實(shí)際產(chǎn)生的修理費(fèi)怎么辦寥院？
愛(ài)車被撞劲赠，大部分車主都會(huì)選擇去4S店維修。一方面秸谢，4S店的技師修理技術(shù)比較可靠凛澎，另外，4S店所使用和更換的配件質(zhì)量也有保證估蹄。
現(xiàn)實(shí)情況是塑煎，車輛發(fā)生事故后，多數(shù)保險(xiǎn)公司會(huì)派定損員現(xiàn)場(chǎng)為車輛定損臭蚁，并要求車主將車開到指定的修理廠維修最铁，而不是4S店。如果車主堅(jiān)持去4S店修車垮兑，就有可能發(fā)生定損金額低于實(shí)際產(chǎn)生的維修費(fèi)的情況冷尉。這時(shí)候應(yīng)該怎么辦呢？
從法律角度上講系枪，定損這件事應(yīng)該由具備合法資質(zhì)的定損單位來(lái)做雀哨，而不是保險(xiǎn)公司的定損員。因此，如果車主希望在4S店修理車輛雾棺，應(yīng)到具有定損資質(zhì)的4S店定損和維修膊夹，并有權(quán)否決保險(xiǎn)公司定損員定的價(jià)格。
需要注意的是捌浩，無(wú)論是修理廠還是4S店放刨，定損和維修必須在同一個(gè)地方，否則保險(xiǎn)公司有權(quán)拒賠尸饺。
發(fā)生事故后沒(méi)有及時(shí)通知保險(xiǎn)公司怎么辦进统？
保險(xiǎn)公司一般要求被保險(xiǎn)人在發(fā)生事故后48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行報(bào)案，延時(shí)報(bào)案雖然可以受理侵佃，但是如果沒(méi)有特殊原因麻昼，一般保險(xiǎn)公司都會(huì)拒絕理賠奠支，除非是事故有爭(zhēng)議馋辈，事故主次責(zé)任方不明等特殊案例，保險(xiǎn)公司才會(huì)受理延時(shí)報(bào)案倍谜。
若有特殊情況沒(méi)辦法在出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)報(bào)案迈螟，或事故責(zé)任人不能配合保險(xiǎn)公司定損，可及時(shí)再次預(yù)約定損時(shí)間尔崔。延時(shí)報(bào)案時(shí)答毫，只要出具第三方證明損失情況，如交警的認(rèn)定書季春，或者事故現(xiàn)場(chǎng)照片洗搂，還是可以補(bǔ)報(bào)的。但要注意载弄，要是沒(méi)有交警的認(rèn)定書耘拇，時(shí)間又拖得過(guò)久，損失無(wú)法確定的情況下宇攻，保險(xiǎn)公司是有權(quán)拒賠的惫叛。
因此，建議車主出事故后要及時(shí)報(bào)案逞刷，并向保險(xiǎn)公司的理賠專員咨詢理賠流程和事故處理辦法嘉涌。這不僅能讓保險(xiǎn)公司快速確定保險(xiǎn)事故的事實(shí)，也能讓車主較快獲得賠償金夸浅。
