我可能真的沒(méi)見(jiàn)過(guò)想XTC app那樣的產(chǎn)品設(shè)計(jì)了吧,問(wèn)下同事,她說(shuō)方便終端同事在售賣時(shí)講解產(chǎn)品特色功能群凶。那么問(wèn)題來(lái)了,如果一個(gè)公司的產(chǎn)品銷售哄辣,在線下終端上占比絕對(duì)優(yōu)勢(shì)请梢,產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否應(yīng)該滿足銷售在線下演示時(shí)展示產(chǎn)品功能呢?
應(yīng)該力穗。但是也要考慮真正使用APP的用戶人群毅弧。如果二者在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上有沖突,就需要考慮倚重哪一方了当窗。目前我得到的XTC信息是倚重銷售端的需求够坐。
這引發(fā)了一些思考:
不管是部門和終端,KPI都是盡量多賣貨崖面,公司的優(yōu)勢(shì)是線下渠道元咙,終端銷售賣貨如果能更快的達(dá)成KPI是最好。所以在這里嘶朱,APP不能給公司創(chuàng)造價(jià)值(短期內(nèi)也不需要)。所以在APP設(shè)計(jì)有沖突時(shí)需要更倚重銷售端光酣。
如果是我來(lái)做這個(gè)可能就跑偏了疏遏。之前一直糾結(jié)APP體驗(yàn)很爛,APP應(yīng)該投入更多的內(nèi)容和更好的交互方式APP可以考慮商業(yè)化救军,但是目前用戶需求并不在APP财异,大多用戶家長(zhǎng)高頻的行為是給孩子打電話。商業(yè)化方面唱遭,可能目前公司暫時(shí)并不會(huì)在這里去投入挖掘戳寸。
知道自己強(qiáng)項(xiàng)在哪兒,并揚(yáng)長(zhǎng)避短拷泽,值得學(xué)習(xí)疫鹊。