k7-15/15《心理學(xué)與溝通技巧》

主動道歉不輸面子

卡耐基的人際關(guān)系原則中很重要的一條是:如果錯(cuò)在你尺棋,應(yīng)當(dāng)立即、斷然地承認(rèn)绵跷。做錯(cuò)事情膘螟,搶先承認(rèn)自己的錯(cuò)誤成福,比讓別人發(fā)現(xiàn)后提出批評要好,這會讓別人對你的感覺好很多荆残,也利于解決問題奴艾。

有的時(shí)候,如果能夠及時(shí)道歉内斯,很有可能一聲“對不起”就讓事情大化小蕴潦、小化無了。

真誠的道歉是一種善意的信號

這一點(diǎn)個(gè)人深有體會嘿期,犯了錯(cuò)誤主動承認(rèn)比打死不認(rèn)好得多品擎。因?yàn)榉稿e(cuò)誤過后會有一種負(fù)罪感,如果不承認(rèn)錯(cuò)誤备徐,那么這件事情給你帶來的心里壓力就會影響你一段時(shí)間萄传,除非你是個(gè)沒心沒肺的人→_→

但還有一種特別惱火的情況就是你明明已經(jīng)主動承認(rèn)錯(cuò)誤了,人家卻以為你是在故意敷衍他蜜猾,而他在你主動承認(rèn)錯(cuò)誤過后又不好意思再發(fā)火秀菱,所以就會給你一個(gè)大白眼,覺得你這個(gè)人不真實(shí)……

現(xiàn)在這些人真難伺候→_→

給他人留余地蹭睡,就是給自己攢人品

人和人之間經(jīng)常發(fā)生各種小矛盾衍菱,矛盾發(fā)生后,雙方心里肯定都不痛苦肩豁,因此很容易失態(tài)脊串,口出惡言,把話說絕清钥。

不把話說絕是一種交際美德琼锋,也是維護(hù)友誼必須堅(jiān)持的原則。即使對他人有不滿祟昭,也要溫和的表達(dá)出來缕坎,不帶情緒的就事論事是解決問題的最好方法。

上傳中篡悟,請稍候...



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