一.這周做了：
1. 訂單細(xì)節(jié)跟進(jìn)，有美國B扎附，加拿大；
2. 出貨跟單撩炊，有波蘭外永，俄羅斯A，KM ;
3. KM急貨清單拧咳。
二.反思：
在這一次俄羅斯A的發(fā)貨中伯顶，我們出了產(chǎn)品型號(hào)不對(duì)，產(chǎn)品數(shù)量出錯(cuò)的問題骆膝〖礼茫客戶生氣了，感謝的是發(fā)現(xiàn)得早阅签，還有方法把損失減到最低掐暮。才哥是負(fù)責(zé)外貿(mào)的驗(yàn)貨，外貿(mào)驗(yàn)貨責(zé)任多而重大政钟，而且是要經(jīng)常在工廠路克，對(duì)客戶的型號(hào)不熟，所以更重要的是我們業(yè)務(wù)把客戶的訂單跟好而且要核對(duì)养交，最后才給客戶精算。我在這件事情中，第一次有核對(duì)碎连，所以發(fā)現(xiàn)了問題并糾正了灰羽，但是第二次，我沒電腦沒去核對(duì)鱼辙，叫新人幫我做廉嚼，所以這是一個(gè)很大的疏忽，錯(cuò)誤就發(fā)生了座每。從珠海家趕回來廣州前鹅，是我自愿而且是有必要的∏褪幔可能是在困境中把自己的潛能發(fā)揮出來了舰绘，還有就是平時(shí)看Richard發(fā)郵件的用詞，潛意識(shí)中知道如何去解決葱椭，慶幸捂寿，客戶也同意我的建議，把我們?cè)?0個(gè)的損失孵运，降到10個(gè)秦陋。
下次我一定會(huì)核對(duì)過再發(fā)客戶! 必要而重要。
三.意識(shí)到緊急訂單治笨，出貨按期的重要性驳概。
年后客戶基本都在催發(fā)貨赤嚼，這時(shí)候生產(chǎn)按重要緊急來區(qū)分顯得特別重要。這時(shí)候業(yè)務(wù)把產(chǎn)品分配下去顺又，跟進(jìn)緊急產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度更卒，因?yàn)镼C和供應(yīng)商是不知道客戶緊急需求，或者會(huì)遺忘掉稚照，所以業(yè)務(wù)跟進(jìn)顯得尤為重要蹂空。
