今天學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)力課程之管理者的認(rèn)知》如输,有一個小案例頗有玩味鼓黔。大致意思是:
“有一個印刷的活兒比較急,公司里的小張自告奮勇接了這個活不见。然后沒日沒夜地跑印場澳化,連續(xù)工作了好幾天,終于把這活兒干完了稳吮。但是缎谷,印刷品發(fā)現(xiàn)有一個嚴(yán)重的內(nèi)容錯誤,需要重新印刷灶似。由于印刷錯誤列林,造成公司15000元的損失瑞你。作為老板,你該怎么辦希痴?”
有同學(xué)說“全部由老板承擔(dān)者甲,因?yàn)樗珯?quán)授權(quán)又不實(shí)施有效監(jiān)督,造成了這樣的后果砌创」溃”有同學(xué)說“要懲罰這個小張,因?yàn)檫@件事是他負(fù)責(zé)纺铭,最終結(jié)果也需要負(fù)責(zé)寇钉。”
說說我的想法吧舶赔。
我認(rèn)為扫倡,大家忽略了一個事實(shí):造成這件事情最后這個結(jié)果的原因是什么?是印刷品中有一個嚴(yán)重內(nèi)容錯誤導(dǎo)致的這個結(jié)果竟纳。那這個“內(nèi)容錯誤”就是這道題的“The key”撵溃。
關(guān)鍵分析導(dǎo)致這個結(jié)果的“內(nèi)容錯誤”來源于哪里?
我認(rèn)為有三種假設(shè)情況:
一锥累、這個內(nèi)容來自于另外一個部門缘挑,并且內(nèi)容得到了這個部門leader的郵件確認(rèn)。小張對于一個自己無法判斷正確與否的事情桶略,得到了有判斷力的“確認(rèn)”语淘,其實(shí)無需也沒有必要再次確認(rèn)。他在這件事情中的角色只是“流程管控者”际歼,而他對于角色的扮演很稱職惶翻,責(zé)任當(dāng)然要?dú)w結(jié)于內(nèi)容確認(rèn)的部門leader。
二鹅心、這是一個小公司吕粗,沒有這樣的協(xié)助部門。這個“嚴(yán)重錯誤”是老板提供的旭愧,小張只是執(zhí)行人員颅筋。那這個錯誤該誰承擔(dān)呢?當(dāng)然責(zé)任更多在老板本人输枯。
三议泵、假設(shè)這個內(nèi)容是小張自己寫的,但從“嚴(yán)重錯誤”的程度可以判斷用押,小張不具備獨(dú)自撰寫類似內(nèi)容的能力肢簿,或許對公司壓根不了解靶剑。老板對于一個如此不了解公司且有很大概率出錯的員工“完全放權(quán)”蜻拨,就是最大的失職池充。這個責(zé)任更多的還在于老板本人。
好缎讼,那小張到底要不要為此受懲罰呢收夸?我認(rèn)為,小張作為這個項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人血崭,要對項(xiàng)目的過程和結(jié)果負(fù)責(zé)卧惜。而項(xiàng)目的結(jié)果是不盡如人意的,小張肯定要負(fù)連帶責(zé)任夹纫。
問題又來了咽瓷,該罰小張多少錢才是合情合理的呢?至少能服眾還能讓小張警醒舰讹。
1萬5千的損失茅姜,絕對的五五開,三七開月匣,二八開都不合適钻洒。我的觀點(diǎn)是,要參照小張的月工資來核定這個懲罰結(jié)果锄开。如果小張?jiān)鹿べY7500元素标,那一半的損失就是一個月的工資。這對一個普通員工來說萍悴,是毀滅性的打擊头遭。
如果我是老板,我會扣他三分之一的工資癣诱。一是考慮三分之一對于基層員工來說任岸,也是很肉疼的,這個教訓(xùn)會很深刻狡刘。二是三分之一扣掉享潜,還有三分之二可以維持日常開支。三是這個懲罰足以服眾也足以達(dá)到警示效果嗅蔬。
以上是我的想法剑按,歡迎拍磚。