共享服務(wù)中心對內(nèi)和對外的協(xié)作共享
服務(wù)化建設(shè)野蠻發(fā)展帶來的問題
1. 服務(wù)的數(shù)量和業(yè)務(wù)覆蓋范圍越來越大
2. 應(yīng)用和業(yè)務(wù)架構(gòu)越分越細(xì)，服務(wù)越來越專業(yè)化，跨領(lǐng)域理解的成本越來越高
3. 服務(wù)安全控制層缺乏
4. 開發(fā)體驗(yàn)很不友好挫鸽，產(chǎn)品在接入流程，開發(fā)使用手冊建設(shè)非常之差
5. 整體服務(wù)體系缺乏一個統(tǒng)一的服務(wù)治理層
共享服務(wù)平臺的建設(shè)思路
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實(shí)現(xiàn)服務(wù)共享的條件
要找到一個合適的服務(wù)化對象
建設(shè)對象服務(wù)化的基礎(chǔ)設(shè)施
服務(wù)化實(shí)施階段
增強(qiáng)服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)現(xiàn)服務(wù)的精細(xì)治理
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阿里巴巴共享服務(wù)平臺的構(gòu)建過程
確定服務(wù)化的對象是API
建立共享服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施蓝纲，實(shí)現(xiàn)API的服務(wù)封裝
服務(wù)化實(shí)施階段，主要分為三個階段晌纫，API as Service，Product as Service永丝， Solution as Service
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業(yè)務(wù)中臺與前端應(yīng)用協(xié)作
業(yè)務(wù)中臺對前端核心業(yè)務(wù)的緊密溝通機(jī)制
建立分歧升級機(jī)制
崗位輪轉(zhuǎn)推動真正換位思考
業(yè)務(wù)持續(xù)沉淀及共建模式
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業(yè)務(wù)中臺績效考核
服務(wù)穩(wěn)定是重中之重
業(yè)務(wù)創(chuàng)新推動業(yè)務(wù)發(fā)展
服務(wù)接入量是衡量服務(wù)價值的重要考核
客戶滿意度促動服務(wù)的提升
最后：能力開發(fā)是構(gòu)建生態(tài)的基礎(chǔ)
后面還有兩章锹漱，不準(zhǔn)備再寫了，都是偏對外開放合作的東西慕嚷，中臺的主要內(nèi)容到這一章基本都講完了有空再出一章個人感想
