1饵隙、
一轉(zhuǎn)眼,李月已經(jīng)入職3個(gè)月了沮脖,這三個(gè)月里金矛,她除了將馬莉莉手里的兩個(gè)醫(yī)院維護(hù)得不錯(cuò)之外,自己也開發(fā)了一個(gè)醫(yī)院勺届,雖然這個(gè)醫(yī)院很小驶俊,但是也算是一個(gè)小小的突破。
這份工作并沒有李月一開始想象得那么容易免姿。當(dāng)初饼酿,她選擇做銷售,就是覺得這樣的工作門檻較低胚膊,不需要什么經(jīng)驗(yàn)故俐,她想只要肯努力,肯拼紊婉,總會(huì)好起來(lái)了药版。
可是,等她實(shí)際做起來(lái)時(shí)肩榕,卻并非如此刚陡。銷售確實(shí)不需要工作經(jīng)驗(yàn)也能干惩妇,但是它卻需要更多的其他的能力做支撐,比如人際交往的能力筐乳,比如語(yǔ)言溝通的能力歌殃,甚至察言觀色的能力。
當(dāng)初蝙云,李月并不覺得自己在人際交往和語(yǔ)言溝通方面的能力欠缺氓皱,她在學(xué)校里也曾經(jīng)是優(yōu)秀學(xué)生干部,組織能力和溝通能力都不錯(cuò)的勃刨,可是波材,這份工作卻讓她發(fā)現(xiàn),她的那些能力放在工作中身隐,簡(jiǎn)直是幼兒園的水平廷区。
尤其是,當(dāng)面對(duì)包含著錯(cuò)綜復(fù)雜的利益關(guān)系的人際交往時(shí)贾铝,她沒有足夠的反應(yīng)能力和把控能力隙轻。她和客戶之間不是缺乏溝通,而是缺乏有效溝通垢揩。
說(shuō)白了玖绿,她還是太天真了。上學(xué)那會(huì)兒叁巨,跟老師斑匪、跟同學(xué)交流,那屬于白開水式的交流锋勺,說(shuō)出來(lái)的內(nèi)容都是真的蚀瘸,可是如今,跟那些老師宙刘、醫(yī)生交流時(shí)苍姜,他們說(shuō)出來(lái)的話牢酵,需要分辨哪些是真的悬包,哪些是機(jī)鋒,一個(gè)不查馍乙,她意會(huì)錯(cuò)了布近,那結(jié)果就是天差地別的。
尤其是丝格,當(dāng)她沒有理解客戶表面話語(yǔ)背后的意思時(shí)撑瞧,所答出來(lái)的話,招來(lái)對(duì)方意味不明的微笑時(shí)显蝌,她就覺得沮喪预伺。李月不明白订咸,為什么人與人交流會(huì)有這么多的彎彎繞?
她有時(shí)候會(huì)趁馬莉莉不忙的時(shí)候酬诀,把自己的疑問說(shuō)給她聽脏嚷。馬莉莉聽完就笑:“李月,不要上學(xué)上傻了瞒御。咱們這個(gè)行業(yè)父叙,最關(guān)鍵是要聽懂客戶話語(yǔ)之外的意思,你若是完全按照對(duì)方所說(shuō)的去聽肴裙、去做趾唱,那趁早還是歇菜吧,你跑斷腿蜻懦,也不會(huì)有任何收獲的甜癞。”
“讓你配貨宛乃、送貨带欢,就是讓你學(xué)著聽他們?cè)捳Z(yǔ)背后的意思,這才是判斷你是不是適合做銷售的時(shí)候烤惊∏巧罚”馬莉莉看了李月一眼,“當(dāng)初老楊(公司老總)招你進(jìn)來(lái)的時(shí)候柒室,曾經(jīng)對(duì)我說(shuō)你是塊材料渡贾,讓我好好打磨。你性格很好雄右,不是那種扭捏的性子空骚,我也希望能很快帶你出師,但這事擂仍,別人再使勁兒也沒用囤屹,關(guān)鍵還得靠你自己領(lǐng)悟》暧妫”
李月聽了肋坚,又羞又燥。她并不是要跟馬莉莉發(fā)牢騷肃廓,只是想聽聽她的建議智厌,她也知道自己領(lǐng)悟才是關(guān)鍵,可是總得找到那把鑰匙才行啊盲赊。她心里沒底铣鹏,有些沮喪。
事情出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)是在她入職兩個(gè)月時(shí)哀蘑,馬莉莉出差诚卸,沒讓她跟著葵第,她將手里的工作做完以后,拿了一張市區(qū)地圖慢慢查看合溺,其中一個(gè)叫桃園的醫(yī)院羹幸,引起了她的注意。
她知道那家醫(yī)院辫愉,就在她大學(xué)附近栅受。醫(yī)院規(guī)模并不大,但是每天接待的醫(yī)患并不少恭朗,環(huán)繞醫(yī)院附近的那些個(gè)小區(qū)里的居民屏镊,都習(xí)慣去那里就醫(yī)。李月心里一動(dòng)痰腮,想去試試而芥。
市區(qū)那些省市重點(diǎn)醫(yī)院,早就在她來(lái)公司之前被同事分配完了膀值,李月只能從留下來(lái)的小醫(yī)院下手棍丐,那就從這個(gè)比較熟悉的醫(yī)院開始吧。
2沧踏、
來(lái)到桃園醫(yī)院的檢驗(yàn)科歌逢,李月看到科室門外早就排了長(zhǎng)龍,都是等著做檢驗(yàn)或者拿結(jié)果的病患翘狱。李月沒直接進(jìn)去秘案,這會(huì)兒科室里肯定都在忙著,她進(jìn)去也沒辦法說(shuō)事潦匈。
等到十一點(diǎn)多阱高,門口已經(jīng)沒幾個(gè)人了,李月才起身進(jìn)了科室茬缩。
科室里有四個(gè)人赤惊,一個(gè)年輕的護(hù)士見李月進(jìn)來(lái),便問道:“做什么檢驗(yàn)凰锡?有單子嗎未舟?”
“你好,我找王老師寡夹〈γ妫”剛剛在門外等候的時(shí)候厂置,李月發(fā)現(xiàn)門口邊上掛著一個(gè)牌子菩掏,牌子上寫著科室負(fù)責(zé)人:王蓉,她也不知道這里的負(fù)責(zé)人是要稱呼主任昵济,還是科長(zhǎng)智绸,為了防止出錯(cuò)野揪,便用老師做稱呼。
那小護(hù)士還沒說(shuō)話瞧栗,從科室里間走出來(lái)一個(gè)年級(jí)稍長(zhǎng)的女人斯稳。她中等個(gè)頭,很瘦迹恐,短發(fā)挣惰,燙著時(shí)下很流行的卷,氣質(zhì)很好殴边≡髅“你找我?”她說(shuō)锤岸。
李月聞言竖幔,連忙湊過去,將手里的資料交給她是偷,“王老師拳氢,我是李月,志遠(yuǎn)公司的蛋铆,這是資料馋评。”
“你先去屋里等我一會(huì)兒刺啦,我說(shuō)完事就來(lái)栗恩。”王蓉的態(tài)度讓李月放下心來(lái)洪燥,最起碼磕秤,她沒有直接將她趕出去。此時(shí)的李月非常緊張捧韵,第一次面對(duì)客戶市咆,興奮和緊張交錯(cuò),她都能聽到自己心臟跳動(dòng)的“咚咚”聲再来。
里間并不是辦公室蒙兰,同外面一樣,也擺滿了儀器和設(shè)備芒篷,只是這里顯然是操作間搜变,并不像外面似的,總有人出入针炉。
李月找了個(gè)椅子坐下來(lái)挠他,一邊等著,一邊心里盤算著篡帕,一會(huì)兒人家會(huì)問什么樣的問題殖侵,她又該怎么作答贸呢。眼睛則把房間里的儀器都觀察了一遍,有的儀器她認(rèn)識(shí)拢军,有的不認(rèn)識(shí)楞陷,她又把那些認(rèn)識(shí)的儀器,一一跟自己手里的資料做了對(duì)比茉唉。
馬莉莉從來(lái)沒有帶她跑過客戶固蛾,所以李月并不知道初次見客戶時(shí),人家都會(huì)問什么度陆,只能既來(lái)之則安之魏铅。即便失敗,她也算經(jīng)歷了第一次坚芜,李月心想览芳。
“你叫李月?”王蓉走進(jìn)屋鸿竖,“公司主要做什么的沧竟?”
“王老師,我叫李月缚忧,木子李悟泵,月亮的月∩了”李月站起來(lái)糕非,笑著迎過去,“我們主要做檢驗(yàn)科的設(shè)備球榆,除了常規(guī)設(shè)備以外朽肥,還代理了一款國(guó)內(nèi)先進(jìn)的細(xì)菌檢測(cè)儀。目前很多醫(yī)院都開始增加這一項(xiàng)檢測(cè)了持钉,今天也給您推薦一下衡招。”說(shuō)著每强,又把手里的資料遞給王蓉始腾。
“哦,像這些設(shè)備空执,我們醫(yī)院都有浪箭。”王蓉指著產(chǎn)品冊(cè)子上那些常規(guī)設(shè)備說(shuō)辨绊,“尿檢儀你們家有什么優(yōu)勢(shì)澳唐堋?”
“我們的尿檢儀體積小,操作性強(qiáng)驼抹,且配備智能化分析系統(tǒng)桑孩,比市場(chǎng)現(xiàn)有的尿檢設(shè)備要先進(jìn)很多拜鹤】蚣剑”李月詫異于自己竟然能說(shuō)得這么溜。這些是剛剛她觀察這里設(shè)備時(shí)在心里總結(jié)出來(lái)的敏簿,這里的設(shè)備明顯比較陳舊了明也,尤其是尿檢儀,體積龐大不說(shuō)惯裕,機(jī)體顏色都有些微微泛黃了温数。
顯然,她的觀察沒有錯(cuò)蜻势,他們對(duì)尿檢儀感興趣撑刺。
“這套設(shè)備多少錢?”王蓉接著問握玛」话“壞了∧硬”李月心想冕屯,她把這個(gè)事給忘了,也不是忘了拂苹,當(dāng)初培訓(xùn)的時(shí)候安聘,公司是給過價(jià)目單的,一方面是因?yàn)閮r(jià)目繁多瓢棒,她這段時(shí)間也沒接觸過具體的產(chǎn)品浴韭,早就忘記了,另一方面脯宿,馬莉莉也說(shuō)過囱桨,那上面的價(jià)格都是樣子,具體還要看跟客戶溝通的情況來(lái)具體報(bào)價(jià)嗅绰。
“這套設(shè)備有半自動(dòng)和全自動(dòng)兩種舍肠,價(jià)格也不一樣【矫妫”李月答道翠语,“咱們醫(yī)院是想要換尿檢儀嗎,要換幾套财边?”她強(qiáng)做鎮(zhèn)定肌括,總不能讓自己在這個(gè)問題上漏了怯。
“有打算換,換幾套還沒定呢谍夭『诘危”王蓉接著翻著手里的產(chǎn)品冊(cè)子,顯然她并沒有執(zhí)著于剛才她問出的關(guān)于價(jià)格的問題紧索,“這個(gè)設(shè)備你們都在哪家醫(yī)院做呢袁辈?”她指著冊(cè)子上的細(xì)菌檢測(cè)儀問,這是李月公司的招牌產(chǎn)品珠漂,產(chǎn)品圖片占了滿滿一頁(yè)晚缩。
“在醫(yī)大一院和武警醫(yī)院都用著呢,效果很好媳危≤癖耍”李月說(shuō),這兩家醫(yī)院都是馬莉莉的待笑,服務(wù)了兩個(gè)月了鸣皂,李月還算比較熟悉。
“哦暮蹂,這個(gè)不便宜吧寞缝。”王蓉又問價(jià)格椎侠。
“這一套是11萬(wàn)第租。”李月回答道我纪,這個(gè)價(jià)格她是知道的慎宾,公司統(tǒng)一售價(jià)。
“哦浅悉,倒也不算太貴趟据。后期試劑要用你們的?”
“是术健,配套的汹碱。”李月老實(shí)回答荞估。
“行咳促,我知道了,資料先放這吧勘伺。我們考慮一下跪腹。”王蓉摘下口罩飞醉,笑著對(duì)李月說(shuō)冲茸。她的笑容很真誠(chéng),語(yǔ)氣也很真誠(chéng),這份真誠(chéng)讓李月覺得溫暖轴术,這是她第一次自己跑客戶难衰,這份溫暖驅(qū)散了她一直以來(lái)的沮喪。
“謝謝你逗栽,王老師盖袭。”李月也真誠(chéng)地笑祭陷,“這是我的名片苍凛,您有事可以直接找我趣席。方便留您一張名片嗎兵志?”
“好。我沒有名片宣肚,給你留個(gè)電話吧想罕。”說(shuō)著霉涨,王蓉撕了一張便簽紙按价,將辦公室電話寫給了李月。
“那王老師笙瑟,您先忙吧楼镐。我過幾天再來(lái)⊥希”李月很有禮貌地拿著便簽紙框产,退出科室。
直到走出醫(yī)院的大門错洁,李月的眼前還晃動(dòng)著王蓉的笑臉秉宿。這個(gè)笑臉對(duì)她來(lái)說(shuō),來(lái)的太及時(shí)了屯碴。她不禁驅(qū)散了李月長(zhǎng)久以來(lái)的迷茫描睦,也讓李月明白,事情好不好做导而,光靠想真的沒用忱叭,要試試才知道。
李月心情愉悅今艺,拿出手機(jī)給佟愷打電話:“喂韵丑,佟愷,我今天出來(lái)見客戶了洼滚!”
“怎么樣埂息?”佟愷通過電話,也感受到了李月的好心情,“看來(lái)還不錯(cuò)千康,你這么高興呢享幽!”
“嗯,今天遇到一個(gè)特別特別好的客戶拾弃,反正值桩,她讓我覺得做銷售,也沒那么難豪椿”挤兀”
“喲,現(xiàn)在又說(shuō)不難了搭盾,昨天晚上是誰(shuí)跟我哭鼻子來(lái)著咳秉?”佟愷打趣她,又怕她害臊鸯隅,接著又說(shuō):“萬(wàn)事開頭難澜建,開了頭,往后就好做了蝌以,我相信你能行炕舵。”
“嗯跟畅,我也覺得是這樣咽筋。”李月心里的小驕傲又露了頭徊件,她想奸攻,領(lǐng)悟是什么?或許就是這樣自己一步步去嘗試庇忌,錯(cuò)了就錯(cuò)了舞箍,沒有錯(cuò)哪來(lái)的對(duì)呢?
“晚上一起吃飯吧皆疹,佟愷疏橄。”好幾天沒見他了略就,李月急著想見他來(lái)分享自己的小喜悅捎迫。
“今天晚上啊表牢?”佟愷顯然有些為難窄绒,“今天晚上不行,家里來(lái)客人了崔兴,我媽打電話來(lái)彰导,讓我務(wù)必要回家蛔翅。”
“哦位谋∩轿觯”李月的好心情瞬間被打落下來(lái),“那好吧掏父。都好幾天不見了笋轨,你也不想我啊赊淑?”李月嘟囔著爵政,雖然她知道,她沒有辦法讓佟愷不回家而來(lái)見她陶缺,但還是忍不住想讓他知道钾挟,自己心里不痛快。
“當(dāng)然想啊组哩〉攘”佟愷安慰她处渣,“明天晚上吧伶贰,要不明天中午,我去你公司找你罐栈∈蜓茫”
“好!”李月快速地答應(yīng)著荠诬,生怕佟愷變卦一樣琅翻,最近他也在培訓(xùn),時(shí)間也并不充裕柑贞,“中午要是時(shí)間不夠用方椎,就晚上,晚上還能多待一會(huì)兒钧嘶√闹冢”李月又說(shuō)。
“行有决,到時(shí)候我給你打電話闸拿。”佟愷說(shuō)书幕。
李月依依不舍地掛了電話新荤,心里嘆息一聲:“唉,啥時(shí)候我們才能不用提心吊膽台汇,不用牽腸掛肚苛骨,永遠(yuǎn)在一起呢篱瞎。”
ps:一波未平痒芝,一波又起奔缠,正當(dāng)李月的工作漸漸步入正軌時(shí),她和佟愷的愛情卻迎來(lái)了最嚴(yán)峻的考驗(yàn)吼野,他們要何去何從呢校哎?