一沐兵、團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)模式
1.渠道推廣方面。一般是線上營(yíng)銷推廣渠道和線下地推運(yùn)營(yíng)渠道便监。
2.店面管理方面扎谎。標(biāo)配是每個(gè)店一名店長(zhǎng)、一位業(yè)務(wù)專員和一位保潔烧董。業(yè)務(wù)專員負(fù)責(zé)業(yè)績(jī)產(chǎn)出毁靶，店長(zhǎng)負(fù)責(zé)店面的客戶接待和服務(wù)以及門店的日常維護(hù)管理，保潔則負(fù)責(zé)店面的衛(wèi)生方面逊移，分工明確预吆。每個(gè)門店有嚴(yán)格的績(jī)效考核和晉升體系，客戶滿意度胳泉、衛(wèi)生好評(píng)度等納入店長(zhǎng)的績(jī)效考核拐叉，店長(zhǎng)和保潔的個(gè)人談單納入個(gè)人提成，同薪資一同發(fā)放扇商，這樣的模式似乎充分調(diào)動(dòng)了單個(gè)店面店長(zhǎng)的積極性凤瘦。
3.服務(wù)管理方面。威廉古堡有個(gè)獨(dú)有的特色案铺，就是針對(duì)全國(guó)所有門店設(shè)有專業(yè)的督査部蔬芥，每個(gè)到店消費(fèi)的客戶，都可以在用戶體驗(yàn)度表格上對(duì)店面進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)分和店長(zhǎng)服務(wù)評(píng)分控汉，客戶離店后笔诵，第二天公司的督察部還會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪，了解客戶真實(shí)體驗(yàn)以及客戶建議姑子。另外嗤放，督察部也會(huì)不定期的到店面進(jìn)行釣魚執(zhí)法，檢査店面衛(wèi)生壁酬，店面標(biāo)配以及店面設(shè)備次酌，整體評(píng)估店長(zhǎng)是否按照公司的要求對(duì)店面進(jìn)行管理。
二舆乔、營(yíng)銷管理岳服，業(yè)績(jī)導(dǎo)向
轟趴行業(yè)的本質(zhì)就是，客戶群體+業(yè)績(jī)導(dǎo)向+營(yíng)銷管理希俩。一家公司營(yíng)銷數(shù)據(jù)不行吊宋，永遠(yuǎn)成不了氣候！當(dāng)然颜武，資金流以及現(xiàn)金流也是支撐一家公司穩(wěn)步前行的關(guān)鍵點(diǎn)之一璃搜。從威廉古堡最新一期的企業(yè)日?qǐng)?bào)數(shù)據(jù)來看拖吼，他們的業(yè)績(jī)產(chǎn)出是十分強(qiáng)大的，這樣的數(shù)據(jù)其實(shí)從側(cè)面就已經(jīng)凸顯他們公司的營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)實(shí)力（全國(guó)近200多家門店能達(dá)到7萬的營(yíng)業(yè)額）一般個(gè)人轟趴館專心致志的做一家還不一定能達(dá)到这吻。敢把數(shù)據(jù)曬出來吊档，這大概就是他們能逐漸做到一家獨(dú)大的實(shí)力體現(xiàn)吧，我估計(jì)也是這樣的營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以及晉升機(jī)制唾糯，讓這樣一群90后的熱血人兒給了這個(gè)公司在全國(guó)擴(kuò)張的底氣吧怠硼。
二、全國(guó)門店覆蓋范圍
為什么說威廉古堡是一家獨(dú)大移怯，因?yàn)榱私獾较懔В疟に麄兊拈T店覆蓋范圍大，在越來越流行的轟趴聚會(huì)中舟误，威廉古堡的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及成熟的運(yùn)營(yíng)葡秒，僅僅依靠自己的資金鏈就令其全國(guó)發(fā)展，旗下的直營(yíng)門店就有150多家門店+50多家加盟門店嵌溢，遍布全國(guó)一二線城市眯牧，還在持續(xù)擴(kuò)張，并開放招商加盟中堵腹，其目的是上市炸站，然后再拓展海外事務(wù)。
三疚顷、企業(yè)服務(wù)品質(zhì)
從威廉古堡公眾號(hào)里面可以看到：在各大團(tuán)購(gòu)平臺(tái)上旱易，威廉古堡別墅轟趴在服務(wù)、環(huán)境和別墅風(fēng)格等方面的評(píng)分均在4.5分以上腿堤。連世界跳水冠軍何敏阀坏，蹦床冠軍彭俊杰，都去了威廉古堡辦了聚會(huì)轟趴笆檀。這讓我想起了某個(gè)品牌的代言詞：只做冠軍品質(zhì)~
要成為行業(yè)巨無霸忌堂，雖然不是以時(shí)間為絕對(duì)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，但時(shí)間可以體現(xiàn)實(shí)力酗洒。他們實(shí)打?qū)嵉淖鰳I(yè)績(jī)做營(yíng)銷做企業(yè)士修，要說他們?cè)谵Z趴行業(yè)是一家獨(dú)大不無道理，這就是威廉古堡的實(shí)力樱衷！
