作者:Ning ??
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這段時間我們嘗試了一下Google的Design Sprint (設(shè)計沖刺)工作流程旦委。Design Sprint的形式很像連續(xù)多天的小組WorkShop匠楚。我們基于這套流程確定需求驗證產(chǎn)品想法,效率提高不少摊沉,過去產(chǎn)品試錯怎么也得加班加點干一個多月狐史,這次1周多就搞定了。
在這里,把 Design Sprint 推薦給大家骏全,希望這篇內(nèi)容能幫你快速了解并開始你的 Design Sprint苍柏。Design Sprint 這套流程,任何角色都可以參與吟温,只要你對做產(chǎn)品感興趣序仙,都可以了解一下突颊。
什么是 Design Sprint (設(shè)計沖刺)
Design Sprint ?是一套做產(chǎn)品的敏捷工作流程鲁豪,來自 Google 產(chǎn)品設(shè)計團隊在工作方法上的創(chuàng)新。集中 3-5天時間律秃,完成需求分析爬橡,原型制作到用戶測試等環(huán)節(jié),驗證產(chǎn)品或想法是否可行棒动。
Design Sprint 的主要發(fā)明者是前 Google 設(shè)計師Jake Knapp。為了提高協(xié)作效率船惨,充分發(fā)揮團隊中每個人的力量柜裸,Jake Knapp 和同事研究了像IDEO 的design thinking等很多優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計和用戶研究方法,并將這些做產(chǎn)品的思想轉(zhuǎn)化到Google的工作環(huán)節(jié)中粱锐,因此發(fā)明了 Design Sprint 這套流程疙挺。
在Google 旗下投資機構(gòu)GV的推動下,全球越來越多的公司像 Medium怜浅,Slack铐然,Nest 都開始在做產(chǎn)品時引入 Design Sprint 流程。
Design Sprint 從2010年推出也一直在迭代恶座,比如2017年4月底搀暑,推出了只需要3天的產(chǎn)品試錯流程。
Design Sprint 與 MVP 等敏捷流程的區(qū)別
很多團隊采用 MVP(最小可行性產(chǎn)品)的敏捷開發(fā)方法做產(chǎn)品試錯跨琳,包括在我之前的工作中自点。不過這種方式要在開發(fā)上花不少資源和時間,先2-3周或更長時間開發(fā)產(chǎn)品測試版脉让,再基于用戶反饋迭代桂敛,驗證一個產(chǎn)品想法通常 1、2個月侠鳄。這么一算埠啃,產(chǎn)品試錯的成本其實挺高,整個團隊的心里壓力也很大伟恶。
如果無需開發(fā)產(chǎn)品碴开,就能快速驗證產(chǎn)品想法就好了。這正是Design Sprint 可以解決的問題。在Design Sprint的流程中潦牛,只要把想法做成產(chǎn)品原型眶掌,在原型基礎(chǔ)上,通過1v1真實用戶訪談的方法收集產(chǎn)品反饋巴碗。驗證一個產(chǎn)品想法一般不用一周朴爬,因為無需開發(fā)產(chǎn)品,試錯成本降低很多橡淆,任何團隊都可以更大膽的嘗試各種產(chǎn)品想法召噩。
所以,從做產(chǎn)品的流程看逸爵,MVP等敏捷方法更適合解決產(chǎn)品研發(fā)交付環(huán)節(jié)的效率問題具滴。在產(chǎn)品想法還不確定的時候,先引入Design Sprint 流程確定產(chǎn)品需求师倔,在產(chǎn)品想法驗證以后构韵,再用MVP方法加速研發(fā)交付,這樣效率提升了趋艘,還節(jié)省了研發(fā)資源疲恢。
Design Sprint 給做產(chǎn)品帶來什么幫助
我們使用Design Sprint的一些體會:
- 產(chǎn)品試錯有了一個可依靠的方法和流程,心里更有底瓷胧。
- 提早解決問題显拳,少走一些彎路。產(chǎn)品在上線之前可以收集到一些真實用戶反饋,排除掉一些偽需求抖单,對于做新產(chǎn)品來說萎攒,越早發(fā)現(xiàn)問題越早成功。
- 有了一套標準協(xié)作流程矛绘,做產(chǎn)品的時候耍休,可以找到一起做一件事的節(jié)奏,每個人都能使出勁來货矮。
- 接觸到很多做產(chǎn)品和用戶研究的專業(yè)方法羊精,在日常工作中,單獨拿出來用一用囚玫,也可以解決不少問題喧锦。
如何學習 Design Sprint
先推薦2個系統(tǒng)學習Design Sprint的資源:
- Design Sprint發(fā)明者Jake Knapp和John Zeratsky的專欄,里面包含了絕大部分關(guān)于Design Sprint的干貨抓督,特別是The product design sprint這個系列燃少。
- 去年3月他們合出的一本書《Sprint: How to Solve Big Problems and Test New Ideas in Just Five Days》 中文版叫《設(shè)計沖刺:谷歌風投如何5天完成產(chǎn)品迭代》kindle 版8.7元。詳細的講解了Design Sprint铃在,從0 開始一步步教大家做項目的時候怎么應(yīng)用阵具,可以算是官方教材了碍遍。相比專欄,書里補充了更多案例阳液,介紹了更多細節(jié)以及經(jīng)驗總結(jié)怕敬,讀起來也更有故事性。
這里就不展開講解 Design Sprint的用法了帘皿,主要分享一下我的學習方法东跪,希望對大家有幫助。學習一個新東西鹰溜,我喜歡先看看全貌虽填。Design Sprint 是由一系列做產(chǎn)品的方法組成的工作流程,我把學習Design Sprint 分成2步奉狈。畫了個示意圖方便大家理解卤唉。
第1步涩惑,先掌握 Design Sprint 的整體框架仁期。也就是了解用 Design Sprint 做產(chǎn)品的工作流程是什么樣的,都包含什么環(huán)節(jié)竭恬。
Design Sprint 的流程可以分5個環(huán)節(jié):
理解:明確產(chǎn)品需求跛蛋,包括:用戶需求,業(yè)務(wù)目標以及技術(shù)可行性等痊硕,確定本次Design Srpint的具體目標以及衡量標準赊级。
草圖:集合團隊的力量,找到盡可能多可以達成目標的點子岔绸,用草圖畫出來等待投票理逊。
決定:投票選出本次Design Sprint 要采用的一個最佳點子,作為最終方案盒揉。
原型:用快捷的方法把投票選出的最終方案做成產(chǎn)品原型晋被,以便向真實用戶演示,原型盡可能看起來逼真刚盈。(網(wǎng)站或APP產(chǎn)品用Sketch羡洛,Axure或者PPT做原型都可以)
驗證:邀請3-5名真實目標用戶,基于原型通過1v1訪談的方式進行產(chǎn)品測試藕漱,收集用戶反饋欲侮。復盤驗證產(chǎn)品需求是否正確,想法是否可行肋联。
第2步威蕉,學習 Design Sprint 中每個環(huán)節(jié)涉及的做產(chǎn)品的方法。這些做產(chǎn)品的方法橄仍,是做決策和解決問題的關(guān)鍵韧涨。
這些方法中,其中一部分在產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)域很經(jīng)典,比如“瘋狂8分鐘”氓奈,“HMW”提問法翘魄,測試訪談等。還有一些出自 Design Sprint的優(yōu)化和創(chuàng)新舀奶,比如“靜默投票”暑竟、“work alone together頭腦風暴” 等。這里推薦一個官方的PDF文檔“Design Sprint Methods. Playbook for start ups and designers”介紹了Design Sprint涉及的產(chǎn)品設(shè)計方法育勺,大概20多個非常值得看看但荤。(在Google新改版的網(wǎng)站上找不到這個文檔了,這是用戶上傳在Slideshare的版本涧至,有需要也可以找我)
Design Sprint 的文檔中對產(chǎn)品方法介紹主要是操作流程層面腹躁,有些產(chǎn)品方法想用好,可能還需要單獨深入學習一下南蓬,不然Design Sprint 的效果可能會打折扣纺非。
比如:Design Sprint流程最后一個環(huán)節(jié),驗證赘方。需要使用產(chǎn)品方法 "1v1用戶測試訪談"烧颖,通過與3-5名真實用戶進行1v1的談話,獲得用戶真實的產(chǎn)品反饋窄陡。在這里炕淮,如何招募篩選到正確的用戶,如何通過面對面溝通得到用戶真實想法跳夭,就需要一些產(chǎn)品技巧涂圆。如果之前不了解,就需要在網(wǎng)站上搜索“用戶測試”學習一下币叹,或者還可以讀讀 Steve Krug的《網(wǎng)站可用性測試及優(yōu)化指南》润歉,介紹了簡化版的產(chǎn)品可用性測試,薄薄的一本實操性很好套硼。
總之卡辰,Design Sprint 就是通過5個環(huán)節(jié)的框架,把這些產(chǎn)品方法組織起來邪意,解決做產(chǎn)品的問題九妈。學習的時候,先掌握框架主干雾鬼,再學習產(chǎn)品方法枝葉萌朱,就會清楚很多。
定制不同的 Design Sprint 流程和產(chǎn)品設(shè)計方法
Design Sprint 的標準操作流程是 5天5個環(huán)節(jié)策菜,熟練了以后晶疼,可以嘗試自己定制 Design Sprint 流程酒贬。Google GV 在官網(wǎng)也提供了一些不同的 Design Sprint 流程模版,側(cè)重解決不同的產(chǎn)品問題翠霍。比如更精煉的 3天5個環(huán)節(jié)的 Design Sprint 流程锭吨,解決產(chǎn)品品牌市場問題的3小時 Design Sprint 流程,解決產(chǎn)品調(diào)研問題的4天 Design Sprint 流程寒匙。
這里推薦一個網(wǎng)站零如,可以看到全球上百個團隊應(yīng)用Design Sprint 的經(jīng)驗分享。研究一下這些案例,可以加深對Design Sprint 的理解,還可以拓寬思路腊状,原來Design Sprint還可以這么用。
另外妖碉,解決同一個問題,可以選擇的不同的產(chǎn)品設(shè)計方法,Design Sprint 采用的只是一部分,也可以根據(jù)需要選擇自己熟悉的方法塞帐。推薦一本書《通用設(shè)計方法》里面收集了100種常用產(chǎn)品設(shè)計和研究方法,有興趣可以看看河劝。
Design Sprint 就是一個行動指南壁榕,應(yīng)用Design Sprint的過程就是靈活使用各種做產(chǎn)品的方法解決問題的過程。
斷斷續(xù)續(xù)的寫了這篇內(nèi)容赎瞎,后續(xù)會進行一些增補,記錄下關(guān)于Design Sprint的一些新的學習和實踐體會颊咬。我在微信上建了一個Design Sprint的交流群务甥,一些也在嘗試Design Sprint的朋友,在里面分享一些學習資料喳篇,交流一些心得敞临。有興趣,你也可以加進來麸澜。
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推薦一些不錯的 Design Sprint 學習資料:
官網(wǎng):
https://designsprintkit.withgoogle.com/
專欄:
文章:
如果覺得上來看書看文檔很累挺尿,可以先花個幾分鐘看看這幾篇文章,能對 Design Sprint 有個大概的了解炊邦,然后再決定要不要深入的學習编矾。
產(chǎn)品設(shè)計沖刺:針對初創(chuàng)公司的五日配方
http://devrel.qiniucdn.com/data/20141114155002/
這是 Deisgn Sprint 發(fā)明者 Jake Knapp 早年寫的一篇文章,被網(wǎng)友翻成中文了馁害。聽Jake Knapp 說說 Deisgn Sprint 的由來窄俏。
如何把 Google 的 Sprint 工作術(shù)運用在設(shè)計團隊?
https://dsgn.tw/archives/55125
對官方內(nèi)容的編譯,介紹了Design Sprint 的工作流程
《Google 創(chuàng)投認證碘菜!SPRINT 衝刺計畫》
https://www.inside.com.tw/2016/10/28/google-sprint
Google GV 制作的快速了解 Deisgn Sprint的 6段小視頻
書:
設(shè)計沖刺 ?Sprint: How to Solve Big Problems and Test New Ideas in Just Five Days ?( 2016年凹蜈,3月)By Jake Knapp , John Zeratsky, Braden Kowitz ?本書中文版Amazon.cn鏈接
免費課程:
Google出品的產(chǎn)品設(shè)計課程包含Design Sprint
https://cn.udacity.com/course/product-design–ud509
你可以通過這些方式找到我 ?郵箱:3410142842#qq.com
署名-非商業(yè)性使用-禁止演繹
CC BY-NC-ND 2.5 CN