通常人們都說,保持愉快的心情能夠提高工作效率缎除。但是最近的一個實驗总寻,給出的答案是,不一定轰坊!
研究指出祟印,心情愉快的確能夠刺激創(chuàng)造力蕴忆,然而,對有些普通的工作(比如跟數(shù)據(jù)庫打交道)而言站蝠,心情不佳或者哀傷的情緒反而更有幫助沉衣。這項研究第一次提出豌习,就算是積極的情緒,由于工作性質(zhì)的不同肥隆,對工作效率的影響也有好壞之分稚失。
我們的是常識:心情愉悅句各,工作效率高;負(fù)面情緒矾屯,工作效率低初厚!
許多研究表明:一個人心情好的時候頭腦處于最活躍時期,思維特別靈敏产禾,做事情的效率自然比平常高出很多來。其實好心情不一定是指興奮亚情,最好的心情是平靜妄痪,這是一種難得的精神狀態(tài)楞件。經(jīng)濟學(xué)領(lǐng)域的研究也證明了同樣的結(jié)果:當(dāng)一個人的情緒處于“樂起來”的狀態(tài)拌夏,就能充分調(diào)動他的主觀能動性履因,以積極的姿態(tài)受領(lǐng)任務(wù)障簿,以飽滿的熱情投入工作。哈佛大學(xué)一項調(diào)查研究證實:員工滿意度每提高3個百分點栅迄,顧客滿意度就能提高5個百分點站故。
眾所周知,緊張、焦慮等負(fù)面情緒能夠讓人集中精神愈腾,使人們只能考慮、只能看到眼前的問題。比如吮成,有個人正被槍指著粱甫,自然滿腦子都想著眼前的槍,其他什么也想不起來茶宵。另一方面,大家都知道積極的情緒能夠開拓人們的思維,讓他們更具創(chuàng)造力瞒大。
好心情蛤吓,使我們更容易注意不集中!
不過糠赦,人們還不知道它是否會分散人們對細(xì)節(jié)的觀察力会傲。為了解答這一問題,多倫多大學(xué)的心理學(xué)家亞當(dāng)安德森找來24個大學(xué)學(xué)生拙泽,將他們分為3組淌山,讓各個小組分別聽過哀傷、歡快和感情色彩不明顯的音樂之后顾瞻,接受兩種類型的測試泼疑。其中一項測試要求學(xué)生們回想生僻字詞,然后測試他們考慮的范圍有多廣荷荤。
在此之前退渗,已經(jīng)有不少其他的研究人員做過類似的實驗,證明那些聽過歡快音樂的人――確認(rèn)為心情愉快的人蕴纳,在回憶生僻字詞上会油,要比其他兩組更成功。
第二項測試中古毛,在學(xué)生們面前擺上一字排開的3封信翻翩。研究人員要求學(xué)生們把注意力放在中間那封信上都许,忽略其他所有東西,然后測試他們視覺注意范圍的寬度和集中在面前事物的能力嫂冻。
這一次胶征,相比聽過哀傷音樂的學(xué)生,聽過歡快音樂的學(xué)生更容易被兩側(cè)的冗余信息攪亂注意力桨仿。
“注意力表現(xiàn)得就像聚光燈發(fā)出的一束燈光睛低,”安德森說,好心情擴展了光束照亮的范圍服傍,讓我們想到更多钱雷,同時,在某些程度上也造成了注意力分散伴嗡。不過急波,當(dāng)注意力收攏集中在某個點上从铲,發(fā)散式的“光束”就產(chǎn)生了創(chuàng)造力瘪校。
“我很喜歡這項研究,”美國紐約大學(xué)的認(rèn)知心理學(xué)家伊麗莎白菲利普說道名段。哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院的杰里米烏爾夫也同樣表示出欣喜之情阱扬。不過,他提醒說:“這只是在實驗室里伸辟,適度地操縱情緒”麻惶,以后應(yīng)該會“在更生動、更現(xiàn)實的情況下”信夫,研究情緒變化的影響窃蹋。
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