阿爾巴德定理是指：一個企業(yè)經(jīng)營成功與否，全靠對顧客的要求了解到什么程度祷愉〈盎拢看到了別人的需要，你就成功了一半二鳄；滿足了別人的需求赴涵，你就成功了全部。該定理是由匈牙利全面質(zhì)量管理國際有限公司顧問波爾加·韋雷什·阿爾巴德提出的订讼。
這個定理和目前業(yè)界所提倡的用戶體驗至上相比較髓窜，好像要古老一點(diǎn)，但卻一樣是真理∑鄣睿現(xiàn)實情況中寄纵，很多的企業(yè)并沒有認(rèn)識到這個定理的重要性，表現(xiàn)以研發(fā)為主導(dǎo)完成產(chǎn)品的規(guī)劃和開發(fā)脖苏，尤其我司現(xiàn)象尤其嚴(yán)重程拭、誠然，這里面涉及到平臺類產(chǎn)品的定制開發(fā)成本因素棍潘，但對于一個想通過政企領(lǐng)域來實現(xiàn)新的價值空間的傳統(tǒng)設(shè)備企業(yè)而言恃鞋，不革自己的命，就有人替你自己來革亦歉。那些坐在家里靠自身平臺能力現(xiàn)狀+internet規(guī)劃出來的版本需求恤浪，最后都是死路一條。
日本人企業(yè)界有這樣一個魚缸理論肴楷，把魚缸比作企業(yè)所面對的經(jīng)營環(huán)境水由，而魚就是目標(biāo)客戶。經(jīng)營者要做的就是先跳進(jìn)魚缸赛蔫，實際深入到用戶所處的環(huán)境绷杜，接觸那些用戶，學(xué)著和魚兒一起游泳濒募，了解他們所處的環(huán)境和他們真正體驗作為一個客戶對產(chǎn)品的需求。然后圾结，跳出魚缸瑰剃，站到一個相對更高更廣的環(huán)境中，重新審視分析客戶狀況筝野，以發(fā)現(xiàn)他們最本質(zhì)的需求晌姚。這是解決需求問題的一個解決方向粤剧。但是如何應(yīng)對政企領(lǐng)域的定制化成本，這還是一個問題挥唠。抵恋。。
