? ? ? ?說真心話,外行人看月子會(huì)所行業(yè)都會(huì)覺著這是一個(gè)利潤率很高、很有市場前景的行業(yè),真正踏進(jìn)這個(gè)行業(yè)的人會(huì)感受到這是一份承受著賣白粉的壓力掙著賣白面的錢结澄,一方面因?yàn)閷儆谀笅胝兆o(hù)領(lǐng)域,其護(hù)理的風(fēng)險(xiǎn)無處不在,每天都是如履薄冰麻献,另一方面因?yàn)槊嫦蚋叨巳巳旱姆?wù)呼巷,其精細(xì)化要求非常高,各種成本自然就高赎瑰。所以進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的人王悍,如果沒有一點(diǎn)情懷,是很難堅(jiān)持餐曼,也很難找到這份事業(yè)的快樂感压储。
? ? ? ?今天,恰逢成都欣生明后天有六位寶寶滿月要出所源譬,所以我們就集中搞一個(gè)大PARTY集惋。市場部伙伴早早地就聯(lián)系好了氣球贊助商進(jìn)行場地的布置,膳食伙伴制作了精美的蛋糕踩娘、果盤與點(diǎn)心刮刑,客服伙伴做好現(xiàn)場的音樂與媽媽邀請,護(hù)理伙伴為我們的六位欣寶盛裝一下养渴、吃飽睡好雷绢,作為光的研習(xí)學(xué)員的我早早地進(jìn)行了踩點(diǎn),從室內(nèi)相機(jī)的參數(shù)調(diào)配理卑、背景翘紊、光線,以及媽媽與寶寶可能在的位置與動(dòng)作設(shè)計(jì)等等統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行了事先場景設(shè)想藐唠。
? ? ? ?當(dāng)所有的欣媽欣爸來到現(xiàn)場帆疟,大家頓時(shí)被眼前濃厚的滿月趴氣氛驚呆了,護(hù)士門推著有熟睡的宇立、有自己玩耍的踪宠、有在靜靜思考的等六位欣寶排著長隊(duì)進(jìn)到房間,這樣的陣容感染了現(xiàn)場的每一位伙伴妈嘹。欣爸欣媽為寶寶許愿柳琢、祝福、切蛋糕蟋滴,開始各種的拍照染厅。
? ? ? ?我根據(jù)事先設(shè)計(jì)的場景痘绎,引導(dǎo)媽媽入戲津函,和寶寶做各種交流與互動(dòng),特別喜歡媽媽凝視寶寶的眼神孤页,喜歡媽媽低頭親吻寶寶的那一剎那尔苦,喜歡媽媽對(duì)寶寶的每一個(gè)愛撫的動(dòng)作,都透露出深深的愛意。當(dāng)媽媽看到自己與寶寶滿意的照片允坚,都禁不住要追加拍攝魂那,而且其他媽媽也開始要求這樣的動(dòng)作與場景,我充分看出了女人的天性稠项,就是愛美涯雅、有愛,需要贊賞與鼓勵(lì)展运。
? ? ? ?我們的客服活逆、護(hù)理伙伴們也歡呼雀躍,爭相恐后地和自己一直服務(wù)的媽媽與寶寶合影拗胜,這份愛就是她們對(duì)家人發(fā)自內(nèi)心的愛蔗候,一切都那么得恰如其分,那么得潤物細(xì)無聲埂软。正如我們的市場伙伴茜姐所說:“充滿期待與信任而來锈遥,帶著幸福和美好回憶離開,這是我們的追求勘畔!”
? ? ? ?活動(dòng)結(jié)束后所灸,當(dāng)我們將照片原圖上傳媽媽群,媽媽們美呆了炫七,有的媽媽要求在后天出所的時(shí)候補(bǔ)拍全家福庆寺。我們很多伙伴將今天的滿月PARTY照片轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,點(diǎn)贊滿滿的诉字,激發(fā)了員工內(nèi)心的自豪感懦尝,因?yàn)槊恳晃粙寢尩男θ荻及恳晃粡纳攀车娇头阶o(hù)理伙伴們的辛勤付出,大家可以感受到自己在平凡崗位上每一個(gè)小動(dòng)作給客戶帶來的價(jià)值與意義壤圃。一位媽媽入所至少28天陵霉,能夠?qū)⒚恳粋€(gè)細(xì)節(jié)做到極致是非常不簡單的事情,這就是我們堅(jiān)持的服務(wù)理念與品質(zhì)追求伍绳!
? ? ? ?員工帶著快樂工作踊挠,才能感染我們的客戶,客戶才能體驗(yàn)到愉悅的服務(wù)冲杀!當(dāng)事業(yè)遇到愛好就是一場美好的修行效床!