來了加拿大兩年時間反粥,這兩年掉的坑才顿,吃的虧比二十年都多郑气,其中很大原因有自己對西方國家不了解,對他們處事原則不清楚的因素讳侨。
在中國多數(shù)情況是被政府機關(guān)各種壁壘坑的體無完膚奏属,或者是被小商小販坑蒙拐騙爷耀,在這里和政府相關(guān)的事情處理起來非常簡單,也不會故意找企業(yè)或個人的麻煩拍皮,上個月去辦理一家店的股東變更,少了一份無犯罪證明跑杭,本來以為要白跑一趟铆帽,順口說了一句上次辦理另一家公司股權(quán)時給你們了,結(jié)果經(jīng)辦人員讓我稍等德谅,她查詢一下爹橱,十分鐘不到所有的事情就辦好了,沒有額外的收費慰技,沒有任何挑刺糟红!這樣的事情還有蠻多,每次店里來檢查的人會挑出各種毛病求橄,并告訴你什么時候再來,再來如果還是這樣就會處罰溯乒,如果你確實改了,他們絕不會為難你。當然偶然也會碰蠻生硬的人,就像上周遇到的交警,人在車上還被貼罰單,雖然也是我不應(yīng)該在差十分鐘才可以停車的時間停車感局,但警察小哥確實很...
反過來在這里都是被公司坑的撑毛,尤其是大一點的公司胯杭,到處給你挖坑,一個兩三百的刷卡機租給你五年,每月一兩百服務(wù)費省骂,天天掉線收不了錢略贮,如果要停機,拿出合同告訴你8000加幣違約金料按;房東是園區(qū)就更是一把辛酸淚闷盔,快被坑埋了逃贝,比正大有過之而無不及迫皱,墻上訂個釘子啤它,地上打個洞都是錢錢錢,從裝修公司萨咳,到旅游公司,每個公司都用法律武裝自己,合法的坑的你還沒有地方可以講理墩划。
先從倒霉的今天說起沟涨,去年和朋友一起預(yù)訂了Royal Caribbean的游船,預(yù)訂時三個人晰房,后來增加了一個,預(yù)訂時從預(yù)留的信用卡扣了1060加幣第一期款拗引,九月十號是我收到最后一封相關(guān)郵件怔软,確認沒有問題。今天一家人興沖沖從奧蘭多機場大巴到碼頭做瞪,行李交給服務(wù)人員后開始辦理登船手續(xù)详幽,排了一個小時隊到了跟前被告知我們的訂單被取消了,非常淡定的給了我們一個電話讓我們自己聯(lián)系船票代理公司浸锨,整整三個小時我們坐在大廳和代理電話溝通唇聘,對方至始至終就是扣款沒成功,所以取消柱搜,我們說為什么扣款不成功沒有聯(lián)系我們迟郎,而且還扣了我們錢。直到開船前半個小時告訴我們聪蘸,房間全滿了宪肖,讓我們自己去碼頭出口等已經(jīng)上船的行李,如果沒等到就說明行李下不來了健爬,需要七天之后船到岸再來取控乾。從頭到尾沒有任何一句抱歉,我們飛了三個小時來坐游輪娜遵,說被取消就取消蜕衡,等我們到取行李的碼頭碰到一對夫妻,他們是因為證件有問題不能上船设拟,由此可見游輪公司完全有可能給我們協(xié)調(diào)出來房間慨仿,但是沒有久脯,就算你想投訴也沒人理你,辦理Check in的覺得這不是他們的事情镰吆,在這里也沒有中國企業(yè)以客戶體驗為上的服務(wù)意識帘撰,我想我們英文不好是一個原因,如果英文足夠好或許可以通過 escalate來得到問題的解決万皿,也可能西人意識中也存在對中國人的輕蔑摧找,整個交流過程中都能感覺到那個白人老太太的不友好和不在意。孩子們是不是因此而沮喪牢硅,你們是不是白白浪費了金錢慰于,你們是不是因為所有行李不在而產(chǎn)生的麻煩通通都和她們沒有關(guān)系。事實上造成這一切的正是他們公司唤衫,即使是代理也是他們公司的合作伙伴,認證授權(quán)的代理绵脯,代表著他們公司佳励。
船離開了,我們行李還是沒有拿到蛆挫,晚上起風(fēng)了赃承,碼頭上冷風(fēng)嗖嗖的,叫了Uber返回機場取臨時租的汽車悴侵,在Uber就要到的時候手機沒電了瞧剖,唯一開通國際漫游的手機呀,幾個小時的各種查詢和溝通可免,原本可以用一兩天的電池沒電了抓于!還好有根充電線隨身帶著,插在筆記本上盡力充電浇借,整個碼頭停車場只有我們四個人孤零零的在那里捉撮,在沒手機的情況下還是順利的找到了Uber司機。車上開始預(yù)訂接下來七天的酒店妇垢,拿到車還沒有收到房東的確認巾遭。
這時出停車場信用卡被拒刷了,短信通知我是否本人刷卡闯估,不是請回復(fù)****灼舍,我滿腦子漿糊的回復(fù)****,結(jié)果卡被鎖了涨薪。又開始和廣發(fā)銀行電話溝通骑素,再次體現(xiàn)國內(nèi)大公司的服務(wù)水準,五分鐘不到問題解決刚夺!
? ? 按照Airbnb大概位置我們上了高速砂豌,路徑高速收費站厢岂,只有一個大鐵箱,要自己投幣1.25元進入阳距,沒有零錢拿了2元紙幣塔粒,卻沒有辦法投進去,只接受硬幣筐摘,車停在收費亭前面旁邊一個應(yīng)急停車位卒茬,陳旭站在箱子旁等待下一個投幣的人,期待能換點硬幣咖熟,結(jié)果等來了同樣只有紙幣的人圃酵,商量了一下繼續(xù)前進,下一個路口再看馍管,下一個路口直接下錯高速郭赐,導(dǎo)致繞了一大圈才到了住宿地方,在沒有收到確認信情況下我們先祭奠一下從早上餓到現(xiàn)在的胃确沸,對漢堡三明治極度厭煩的我竟然整整吃了一個三明治捌锭,吃完在旁邊超市補充彈藥,從牙膏牙刷罗捎,到螃蟹紅酒观谦,滿滿一車!
不幸的事情再次發(fā)生桨菜,到了房間發(fā)現(xiàn)里面有人豁状,屋子一片狼藉,和網(wǎng)上的完全不是一個概念倒得,被告知她正在打掃衛(wèi)生泻红,看了下衛(wèi)生狀況,臥室地毯上很多狗毛霞掺,臭氣熏天承桥,我對手上拎著的螃蟹小龍蝦嘆息,準備重新尋找住處根悼。就在我們準備拎著超市買來的戰(zhàn)利品下樓時凶异,樓上沖下來一個美女,連聲抱歉挤巡,說她聯(lián)系不到我剩彬,她給我在旁邊換一套房子,峰回路轉(zhuǎn)我們預(yù)訂的兩房一廳變成了三房一廳矿卑,兩個小朋友每個人都有自己的房間了喉恋,剛才還在琢磨這倒霉勁還要再怎么衰,原來古人誠不欺我,山窮水盡疑無路轻黑,柳暗花明又一村糊肤,這大約就是否極泰來吧!
記得前年暑假同學(xué)老婆和朋友帶著兩個孩子來多倫多玩氓鄙,因為我們是五座車馆揉,沒有辦法帶著他們一起出門,所以最后決定報一個旅游團抖拦,好幾個朋友都和我講過多村華人怎么樣在海外坑華人升酣,事實上兩年下來真心覺得處的來還都是華人朋友,待人以誠态罪。當時傻逼的我為了放心專門找了一家西人旅游公司噩茄,最后的結(jié)果就是收了比華人團貴很多的錢把她們安排到華人的團,等我們回來拿著同一個團其她人的報價找他們复颈,被告知負責(zé)我們的銷售辭職了绩聘,根據(jù)合同來看,我們有簽字確認耗啦,當時氣的我要命凿菩,像這次自己被坑,我從頭到尾都沒一點點氣芹彬,總覺得在這里被坑下下,剛好把霉運讓他們坑走叉庐,但是朋友在我?guī)ケ豢訉嵲谑桥鹬袩?/p>
上次家里地下室被水淹舒帮,裝修公司收了保險公司兩萬刀修復(fù)地下室地板,他們做了幾個月陡叠,流程做的很完美玩郊,可是現(xiàn)在地下室有些地方踩起來還上下忽悠,投訴到保險公司枉阵,結(jié)果就是裝修公司來了三次了译红,地板依舊如故;公司Patio的裝修就更扯了兴溜,合同價四萬并出了圖紙侦厚,裝修過程中說園區(qū)手續(xù)繁瑣,要增加到六萬多拙徽,我們不同意刨沦,結(jié)果抽掉了兩三張圖紙,另一個店地下室裝修膘怕,他們很歡快的幫我們找到上次下大雨想诅,地下室滲水的原因了,并在原因處開了一個小洞蓋上了一個下水道蓋,房間里天天散發(fā)著下水道的臭味来破,還要擔(dān)心會冒出水篮灼。他們結(jié)束后有很多需要我們自己收尾,因為這些都沒有羅列在合同上徘禁,于是我們自己補地下室管道的漏洞诅诱,自己刷墻,自己刷剩下的一個門油漆晌坤,自己給斑駁的樓梯裝地毯...
無論是前年暑假我朋友在我們家住的小鎮(zhèn)被旅游公司坑逢艘,還是我們裝修被裝修公司坑,都讓你感覺到無力骤菠,他們在事先運用法律手段對自己進行了武裝它改,有沒有什么有效的監(jiān)督部門可以去監(jiān)管,除非你能熟練應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)媒體來升級事件商乎,否則你就只能吃啞巴虧央拖。
流氓不可怕鹉戚,就怕流氓有文化是我深刻的體會鲜戒。流氓你可以通過法律來制約,而有文化的流氓除非你更有文化抹凳,更流氓遏餐,不然連一個雞蛋縫都找不到!
2017年底我很興奮的送走犯太歲的一年赢底,轉(zhuǎn)眼又要興奮的送走2018年失都,但愿不再是一個憂傷的年度!