英國(guó)的劍橋距離中國(guó)約8800公里，距離產(chǎn)生美辱揭。劍橋這座只有10萬(wàn)多人口的小鎮(zhèn)离唐，因?yàn)閯虼髮W(xué)聞名于世。特麗·阿普特问窃，劍橋大學(xué)的心理學(xué)家亥鬓、資深導(dǎo)師域庇、作家嵌戈。她將30年的研究成果凝聚于此書(shū)覆积，在幾千公里外的劍橋?yàn)槲覀儨嘏蜕稀?/p>
溝通宽档，是贊揚(yáng)與責(zé)備的基礎(chǔ)。本書(shū)中庵朝，特麗·阿普特為我們上了一堂精彩的溝通課吗冤。這堂課中，贊揚(yáng)與責(zé)備是主題偿短。作者用自己的專(zhuān)業(yè)和經(jīng)驗(yàn)為我們講述了贊揚(yáng)與責(zé)備的起源欣孤、運(yùn)作和重要性。本文將從情節(jié)解讀出發(fā)昔逗，分析《贊揚(yáng)與責(zé)備》：人們都喜歡追逐贊揚(yáng)降传，而放任自己躲避責(zé)備。
１勾怒、【贊揚(yáng)的力量】：追逐贊揚(yáng)是天性婆排，每個(gè)人都想成為“烏比岡湖”的寵兒
一句恰當(dāng)好處的贊揚(yáng)，能讓你心跳加快笔链，讓你尊嚴(yán)得到滿(mǎn)足段只，讓你更有動(dòng)力。每個(gè)被贊揚(yáng)者都是快活的鉴扫，因?yàn)檫@快活里滿(mǎn)載著對(duì)未來(lái)的期望赞枕，這份期望充滿(mǎn)著正能量和刺激，這便是贊揚(yáng)的力量坪创。
①“烏比岡湖效應(yīng) ”——追逐贊揚(yáng)的天性炕婶，是每個(gè)人的激情
人們?cè)诒容^能力、努力莱预、成就柠掂，甚至健康程度和別人感情的好壞時(shí)，都更能將自己擺在高于平均值的位置依沮。這一普遍現(xiàn)象有時(shí)被稱(chēng)為烏比岡湖效應(yīng)涯贞。這個(gè)名字來(lái)自加里森·凱勒小說(shuō)中的虛構(gòu)小鎮(zhèn)，在那里“所有的孩子都高于平均水平危喉∷斡妫” 心理學(xué)家稱(chēng)之為虛幻優(yōu)越感。
事實(shí)上辜限，我們?cè)谏罨蚬ぷ髦卸际沁@種效應(yīng)下的執(zhí)行者傻谁。例如做一件事情，在正常的執(zhí)行中列粪，我們都相信自己能做的更好审磁，應(yīng)該受到更多的贊揚(yáng)。越是做的不好時(shí)岂座，越是希望得到表?yè)P(yáng)态蒂，這種想法比比皆是。這種想法是對(duì)的嗎费什？只能說(shuō)追逐贊揚(yáng)是天性钾恢，是打在我們身上一劑特效的情緒藥，會(huì)讓我們更有激情鸳址，更具責(zé)任感瘩蚪。
吳軍博士在他的《格局》中說(shuō)到：“在美國(guó)的學(xué)習(xí)過(guò)程中，最大的收獲是學(xué)會(huì)了分享稿黍、尊重和贊揚(yáng)疹瘦。”這種贊揚(yáng)是高級(jí)的贊揚(yáng)巡球，便是將所有對(duì)自己有幫助的人言沐，全都寫(xiě)在論文或書(shū)籍中，表明他們的貢獻(xiàn)酣栈。這樣肯定和對(duì)人的尊重险胰，比口頭表?yè)P(yáng)要受用的多，也是我們要學(xué)習(xí)的好方法矿筝。
每個(gè)人都希望受到贊揚(yáng)起便，都想成為烏比岡湖鎮(zhèn)上的寵兒，出眾窖维，有優(yōu)越感榆综，強(qiáng)于別人。這是天性陈辱，是我們?nèi)傆谒说脑加蹦辍＿@種天性左右著我們的行為，甚至情緒沛贪。這種贊揚(yáng)的優(yōu)越感陋守，更直接，更真實(shí)利赋，更有效水评。我們需要它，也要善用它媚送。同時(shí)要記住贊揚(yáng)的宗旨：我們希望被贊揚(yáng)的事得到了贊揚(yáng)中燥，我們希望受到責(zé)備時(shí)得到了保護(hù)。
②來(lái)自嬰兒的贊揚(yáng)——贊揚(yáng)是溫暖的期望塘偎，贊揚(yáng)是“眼中之愛(ài)”的交流
人類(lèi)對(duì)贊揚(yáng)和責(zé)備的關(guān)注疗涉，從嬰兒就開(kāi)始了拿霉。這種了解的基礎(chǔ)是心智直觀，即通過(guò)他人的意圖和目的咱扣，推測(cè)他們的感受和行為绽淘。嬰兒的眼中之愛(ài)在子宮就開(kāi)始了，雖然眼睛看不見(jiàn)東西闹伪，但已經(jīng)開(kāi)始接受信息的準(zhǔn)備了沪铭。當(dāng)嬰兒開(kāi)始接觸世界，第一次睜開(kāi)眼睛時(shí)偏瓤，大腦已經(jīng)為他儲(chǔ)備了足量的活動(dòng)杀怠，以應(yīng)對(duì)各種反應(yīng)。我們經(jīng)程耍看到的畫(huà)面是家長(zhǎng)和嬰兒對(duì)視赔退，這種互望被稱(chēng)為“眼中之愛(ài)∫押В”
嬰兒到了６個(gè)月离钝，會(huì)開(kāi)始模仿大人的動(dòng)作，不管是好的或者壞的習(xí)慣褪储。而當(dāng)嬰兒十個(gè)月時(shí)卵渴，他會(huì)跟隨你的目光所視，去看你所看的東西鲤竹。我們和嬰兒的交流浪读，就像躲貓貓。當(dāng)閉起眼睛時(shí)辛藻，孩子已經(jīng)能完全了解你的想法碘橘，你的行為，他們沉浸在游戲的樂(lè)趣中吱肌。對(duì)于孩子痘拆，無(wú)需責(zé)備。你的一個(gè)眼神氮墨，一個(gè)動(dòng)作纺蛆，他們便可以知曉，這就是愛(ài)的力量规揪。
當(dāng)嬰兒看著我們時(shí)桥氏，眼神中有溫暖，有期望猛铅，那是對(duì)我們的肯定字支，是一種相互熟悉的愛(ài)，這種愛(ài)是最純真的褒獎(jiǎng)，最原始的贊揚(yáng)堕伪。沒(méi)有聲音揖庄，一個(gè)眼神，一個(gè)動(dòng)作欠雌，便顯露無(wú)疑抠艾。據(jù)調(diào)查，母親說(shuō)話時(shí)桨昙，嬰兒會(huì)100%的將頭轉(zhuǎn)過(guò)去；父親說(shuō)話時(shí)腌歉，這個(gè)比例是85%蛙酪。嬰兒對(duì)大人的聲音和動(dòng)作是敏感的，你表?yè)P(yáng)他翘盖，他會(huì)笑桂塞，你批評(píng)他，他會(huì)有反抗馍驯，這便是嬰兒的贊揚(yáng)與責(zé)備阁危。
２、【責(zé)備的承擔(dān)】：責(zé)備是老師汰瘫，但我們一直在躲避
責(zé)備是暴風(fēng)驟雨狂打，責(zé)備是毒藥，責(zé)備又是老師混弥。這種種的不同設(shè)定趴乡，在于我們對(duì)責(zé)備的的態(tài)度。是接受蝗拿，是放任晾捏，還是躲避。很不幸哀托，大部分的人沒(méi)有把責(zé)備當(dāng)成老師惦辛，直接選擇了躲避。
①關(guān)于責(zé)備仓手，我們一直在反擊胖齐，我們一直在躲避
責(zé)備是具有傷害性的，不分年齡俗或，不分場(chǎng)合市怎。對(duì)于每一個(gè)不堪的責(zé)備，我們都很受傷辛慰。有的人接受区匠，改變自己。大多數(shù)的人是逃避，將責(zé)備推移驰弄，不去承擔(dān)麻汰，放任自己。在日常的工作中戚篙，如果責(zé)備我們的人繼續(xù)嘮叨五鲫，我們會(huì)怎么做呢？大部分人會(huì)反擊岔擂，想方設(shè)法地反擊位喂。
之前工作遇到的一件事：我們的上司張偉很喜歡批評(píng)人，而且是直來(lái)直去的責(zé)備乱灵，不留情面塑崖。這一天，他對(duì)李強(qiáng)直接批評(píng)痛倚，嫌棄其工作完成不認(rèn)真规婆，還有遺漏。李強(qiáng)是個(gè)直性子蝉稳，沒(méi)有選擇沉默抒蚜，直接進(jìn)行反擊。他說(shuō)是張偉工作沒(méi)有布置清楚耘戚，自己執(zhí)行沒(méi)有問(wèn)題嗡髓。兩個(gè)人吵了起來(lái)，還動(dòng)了手毕莱。最后的結(jié)果是李強(qiáng)辭職器贩，張偉受到了處分。這樣的事情我們經(jīng)常會(huì)遇到朋截，問(wèn)題出現(xiàn)在哪里呢蛹稍？那便是責(zé)備的傷害。每個(gè)人都不愿意接受責(zé)備部服，特別是赤裸裸的責(zé)備唆姐。這樣的責(zé)備會(huì)讓人難堪，甚至怨恨廓八。大部分人選擇了推卸奉芦，選擇了躲避，減輕自己的痛苦剧蹂，但結(jié)果可能更壞声功，因?yàn)槭虑椴](méi)有得到解決。
我們對(duì)于責(zé)備宠叼，是固執(zhí)和僵化的不接受先巴，這種情緒被稱(chēng)為“威脅僵化其爵。” 所以伸蚯，重視責(zé)備摩渺，多贊揚(yáng)別人，懂得有情緒剂邮、有方法的責(zé)備摇幻，會(huì)讓你事半功倍。每個(gè)責(zé)備其實(shí)都是老師挥萌，都是利己绰姻，但我們躲避的多，接受的少引瀑，還是需要調(diào)整自己龙宏。用一顆謙卑的心，迎接老師的責(zé)備伤疙，改正自己，承擔(dān)責(zé)任辆影。
②青春期的責(zé)備挑戰(zhàn)徒像，是對(duì)自己過(guò)去的洗牌
每個(gè)人都是從青春期走過(guò)來(lái)的。現(xiàn)在的我們蛙讥，為人父母锯蛀，孩子已慢慢長(zhǎng)大，在他們身上次慢，看到了過(guò)去叛逆的自己旁涤。80后的青春期，喜歡四大天王迫像，喜歡王菲劈愚、鄭鈞，在父母眼里闻妓，我們是異類(lèi)菌羽，喜歡這些歌星是耽誤學(xué)習(xí)，是不務(wù)正業(yè)由缆。時(shí)光飛逝注祖，我們的孩子長(zhǎng)大了，我家的女兒11歲均唉，喜歡周深是晨，喜歡華晨宇，已經(jīng)有了隔閡舔箭。如果你表示嫌棄罩缴，她會(huì)一臉不屑。那種表情跟當(dāng)年的我們一樣，這就是青春期靴庆，是叛逆期时捌，是對(duì)自己過(guò)去的洗牌。
對(duì)于青春期炉抒，嚴(yán)格還是贊揚(yáng)奢讨，通融還是責(zé)備，這是個(gè)難題焰薄。個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該在通融中嚴(yán)格拿诸，在贊揚(yáng)中責(zé)備。多肯定孩子的努力塞茅，哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步也好亩码。孩子的心理是脆弱的，也是叛逆的野瘦，過(guò)于強(qiáng)硬的責(zé)備描沟，會(huì)適得其反。所以鞭光，作為家長(zhǎng)吏廉，掌握通融的度，張開(kāi)贊揚(yáng)的嘴惰许，青春期會(huì)變成和平期席覆，家庭也會(huì)更加和諧。
３汹买、【贊揚(yáng)與責(zé)備的人生】：職場(chǎng)的責(zé)備是“八卦”佩伤，夫妻間的贊揚(yáng)是“潤(rùn)滑劑”
職場(chǎng)和婚姻是我們?nèi)松豢梢?guī)避的戰(zhàn)場(chǎng)。上了戰(zhàn)場(chǎng)晦毙，你便不能后退生巡，只能前進(jìn)。職場(chǎng)的“八卦”會(huì)讓我們精疲力盡见妒，無(wú)法應(yīng)對(duì)障斋。而夫妻間的責(zé)備遠(yuǎn)多于贊揚(yáng)，使得夫妻關(guān)系日益緊張徐鹤。這兩個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)出了問(wèn)題垃环，我們的人生便毫無(wú)亮點(diǎn)。
①責(zé)備是職場(chǎng)“八卦”的根源
職場(chǎng)充滿(mǎn)八卦返敬，從古至今遂庄。男人與女人，女人與女人都會(huì)八卦劲赠。而八卦的特點(diǎn)自然是責(zé)備涛目，表?yè)P(yáng)那就算不上八卦了秸谢。“聽(tīng)說(shuō)他跟她有一腿”霹肝、“她的衣服真難看”估蹄、“他這個(gè)可不怎么樣”，我們經(jīng)常遇到這樣的問(wèn)題沫换。這種責(zé)備來(lái)自背后臭蚁，來(lái)自流言蜚語(yǔ)，來(lái)自他口讯赏。不理吧垮兑，還有。認(rèn)真呢漱挎，不值系枪。
職場(chǎng)中的“八卦”是真實(shí)的，是直接的磕谅，我們需要面對(duì)私爷。曾國(guó)藩說(shuō)：“獨(dú)居守心，群居守口膊夹〉狈福”這個(gè)八字送給愿意八卦的人，管好自己的嘴割疾，做好分內(nèi)的事。你一直在談?wù)撌欠羌嗡ǎ罱K倒霉的是自己宏榕。禍從口出，從來(lái)都是真理侵佃。少說(shuō)話麻昼，少議論，職場(chǎng)會(huì)更加和諧馋辈。還要修煉自己的心抚芦，面對(duì)不同的“八卦”，放寬心迈螟，過(guò)濾掉叉抡，繼續(xù)快樂(lè)的工作。
②婚姻是生活答毫，贊揚(yáng)中找尋愛(ài)情
婚姻是什么褥民？婚姻是愛(ài)情，婚姻是生活洗搂。在生活中感受婚姻消返，在愛(ài)情中享受婚姻载弄。“愉快并溫柔”地贊揚(yáng)撵颊，便是婚姻的潤(rùn)滑劑宇攻。你的妻子是自己的天使，要溫柔的說(shuō)出來(lái)倡勇。你想表達(dá)的逞刷，不要藏在心里，要讓她知道译隘。當(dāng)你心情愉快的時(shí)候亲桥，將自己的快樂(lè)分享給你的伴侶，那是一件美好的事情固耘。
贊揚(yáng)是“潤(rùn)滑劑”题篷，責(zé)備是“凝固劑”。好的婚姻需要贊揚(yáng)厅目，需要不斷的發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)番枚。告訴他，大聲的說(shuō)损敷，讓他知道葫笼。贊揚(yáng)是一份真誠(chéng)，是一份信任拗馒，責(zé)備卻相反路星。當(dāng)心情不美麗時(shí)，當(dāng)情緒要爆發(fā)時(shí)诱桂，想想責(zé)備的危害洋丐，想想責(zé)備的后果，當(dāng)時(shí)忍住就好了挥等。夫妻都是在責(zé)備中抱怨友绝，在責(zé)備中冷戰(zhàn)，在責(zé)備中分手肝劲。
《贊揚(yáng)與責(zé)備》迁客，一堂劍橋的溝通課，一本真誠(chéng)的貼己書(shū)辞槐。作者用獨(dú)特的視角和豐富的經(jīng)驗(yàn)掷漱，指導(dǎo)我們?nèi)绾钨潛P(yáng)別人，如何認(rèn)知責(zé)備榄檬，懂得責(zé)備切威。讀完此書(shū)，讓人反思：
我們從來(lái)都是喜歡贊揚(yáng)丙号，對(duì)責(zé)備卻推脫避讓先朦。以后的人生缰冤，是認(rèn)真對(duì)待責(zé)備還是繼續(xù)逃避呢？
或許喳魏，只有真誠(chéng)的贊揚(yáng)別人棉浸，誠(chéng)懇的接受責(zé)備，用平和的心對(duì)待生活刺彩，才能喚醒最真的自己迷郑。
