1.首先绩蜻，我認(rèn)為，從3015發(fā)展中期看室埋，也就是年前幾天办绝，單就從這一時段來看，顧客制辦年貨的現(xiàn)象姚淆，是缺乏一點生氣孕蝉，沒有那種大規(guī)模爆滿的情況，其原因是受到周邊的競爭者及地攤小販的沖擊腌逢，一些顧客嫌路遠(yuǎn)就近置辦降淮，盡管我們的商品在一定程度上，相對于競爭者來說還是比較優(yōu)惠的搏讶，盡管佳鳖，我們的商品是很充足、豐富的媒惕。
2.其次系吩，就這次疫來說，我認(rèn)為做得比較好的有以下幾點：
①.所有員工在這次疫情期間妒蔚，沒有后退的穿挨，而是很投入的去工作，耐心地為顧客服務(wù)肴盏。
②.這次疫情期科盛，整個門店所有商品，無漲價現(xiàn)象菜皂，從而保障了民生需求贞绵，更多時候，我們考慮到民生恍飘，一些商品在一定程度還要盡可能的降價榨崩，進(jìn)而為我們的企業(yè)，不管在什么時候常侣，絕不漲價蜡饵，打下了好名聲，也履行好了企業(yè)的社會責(zé)任胳施。
③.因為疫情溯祸，大多數(shù)顧客都通過"網(wǎng)上下單，送貨上門，"由此焦辅，電商無疑是最忙的黃金時節(jié)博杖，上到門店店長，下到小店長筷登，合伙人剃根，甚至員工，自發(fā)性地投入到“揀貨前方，送貨"的過程當(dāng)中去狈醉。
3.在疫情期間，我認(rèn)為不足的地方有惠险，因為忙的原因苗傅，可能在這個過程中，有可能會忽略了當(dāng)中的某一個顧客班巩，沒有及時的服務(wù)到位渣慕，在這里，我想對顧客說聲"非常抱歉”的話抱慌。再者逊桦，我認(rèn)為不足之處還有，疫情期間抑进，因為天氣强经，封路等原因，貨沒有及時供應(yīng)上单匣，導(dǎo)致很多時候出現(xiàn)無貨可賣夕凝，以上不足，在以后的工作中户秤，是值得我們?nèi)シ此己徒鉀Q的。
4.通過這次疫情逮矛，首先鸡号，我覺得，"團(tuán)結(jié)须鼎、默契鲸伴、配合、迎難而上晋控，不退縮汞窗，"才是一個公司、企業(yè)的成功標(biāo)志赡译，一個團(tuán)隊要具備這因素仲吏，才能是一個強大的團(tuán)隊，如果沒有這些，是很難支撐一個企業(yè)裹唆、公司走向成功的誓斥。再者，通過這次疫情许帐，針對疫情期間劳坑，我們工作的不足，要進(jìn)行深刻反思成畦，為以后的工作總結(jié)驗距芬、教訓(xùn)，避免下次再出現(xiàn)類似情況循帐。
5.以上蔑穴，均為我疫情期間所得，不足之處惧浴，尚待改進(jìn)存和。
