問：餐廳的飯菜太貴蓬豁，早晚飯的量太少，服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度太差菇肃！
答：感謝你的坦誠地粪！首先承認(rèn)，我們工作確實存在問題琐谤，對于這個問題我會向食堂反映蟆技。
站在培訓(xùn)的角度，我想說幾句斗忌。大家知道嗎质礼？餐廳平時早晚是不開飯的，師傅本來晚上是可以回家休息的飞蹂，早上不用來上班几苍。因為大家的到來，他們增加了工作量陈哑，但收入并沒有增加妻坝。做這么幾個人的飯，成本收不回來惊窖，且據(jù)我了解刽宪，你們有的人去吃，有的人不吃界酒，準(zhǔn)備了一大鍋飯圣拄，結(jié)果去了兩三個人，很多都浪費了毁欣。在這種情況下庇谆，如果你管食堂岳掐，你怎么辦？
所以饭耳，在批評指責(zé)之前串述，首先想一想：我有沒有問題？第二個要想一想：我的出發(fā)點是什么寞肖？我從你的提問中看到了一種不滿情緒纲酗，而不是改進(jìn)工作的建議。指出問題叫“批評”新蟆，提出解決對策叫“建議”觅赊，二者的出發(fā)點都是改進(jìn)工作；如果只是發(fā)泄不滿琼稻，那叫抱怨吮螺。
孔子說：“君子而恥惡衣惡食者，則未足與議也帕翻」媪常”如果一個人的心思都在吃的怎么樣、穿的怎么樣上面熊咽，那這個人不會有什么出息。大家已經(jīng)是公務(wù)員了闹丐，公務(wù)横殴、公務(wù)，你要多為別人想卿拴。孩子總是從自己的角度看世界：反正你得把我照顧好衫仑，照顧不好就哭，大人怎樣他不理解堕花。大家已經(jīng)不是孩子了文狱，現(xiàn)在需要你去照顧別人了！
大家在上大學(xué)的時候可能為食堂缘挽、為吃飯的事鬧過瞄崇、反映過，學(xué)校一定會小心翼翼的跟你們解釋壕曼。我今天為什么會跟大家說這樣的話呢苏研？因為我把大家當(dāng)成成年人，而不是把大家當(dāng)成學(xué)生腮郊。學(xué)生意味著什么摹蘑？意味著你們未成年，是孩子轧飞，不懂事衅鹿，需要照顧撒踪，而我把大家當(dāng)成一個與我平等的人，如有得罪大渤，多多原諒制妄，沒有惡意。
