我前幾天聽了一門課,開場老師就提了一個問題:你每天覺得自己忙嗎嗽桩?大部分人都回答:忙岳守。然后老師又問:那你這么忙,今天都做完了哪些具體工作呢碌冶?一片沉默湿痢。很多人都是這樣,馬不停蹄地從一件事情扑庞,換到另一件事情上譬重。這邊剛剛接待了難纏的客戶,催項目進(jìn)度的電話就打過來了罐氨。好不容易坐下臀规,又看到郵箱里堆滿了沒處理的郵件。忙得頭暈?zāi)X脹栅隐,卻沒什么拿得出手的成績塔嬉。原因就在于,你做事沒有方向租悄,抓到什么干什么谨究,做了一大堆無用功。這時候恰矩,定一個清晰有效的目標(biāo)记盒,就很重要了。
首先外傅,你要問問自己纪吮,我是“為了什么”要做手頭上的工作?從而找到自己做事的目的萎胰,而不是原因碾盟。目的和原因,有什么區(qū)別呢技竟?
比如冰肴,你花了一上午,寫了一份報告∥跷荆可為什么你要寫這份報告呢联逻?一種回答是:因為老板昨天安排了,所以我今天就趕緊寫出來了检痰。這說的就是原因包归,因為過去發(fā)生了某件事,比如老板安排了铅歼,同事請求了公壤,時間不夠了,所以你現(xiàn)在不得不這么做椎椰。很明顯厦幅,你是消極被動的。而另一種回答是:為了在下周部門總結(jié)會上慨飘,充分展示自己的成績确憨,所以我寫了這份報告。這說的就是目的套媚,你是在展望一個理想的結(jié)果缚态,積極主動地為了目標(biāo)去做事磁椒,效果自然不同堤瘤。
再比如,你可能正在參加一個培訓(xùn)浆熔,因為這是老板推薦的本辐,或者公司已經(jīng)幫你交了學(xué)費(fèi)。那你的目的是什么呢医增?你想學(xué)到什么方法慎皱?想獲得什么技能?主動去實現(xiàn)目標(biāo)叶骨,而不是盲目做事茫多,你就會成長得更快。
你可以常常暫停一下忽刽,問問自己天揖,我做這事兒是為了什么。注意哦跪帝,不是因為什么今膊,而是為了什么,這一字之差伞剑,決定了你是被動還是主動斑唬,是向未來要成果,還是在彌補(bǔ)過去的問題。
好恕刘,現(xiàn)在你找到了做事兒的真正目的缤谎,這僅僅是第一步。接下來褐着,你還需要為自己的工作弓千,制定一系列更有整體性的目標(biāo),它們既能激勵你献起,又能具體地告訴你洋访,下一步該做些什么。它們分別是:鼓舞人心的長期目標(biāo)谴餐、路標(biāo)式的中期目標(biāo)姻政,和具體可行的短期目標(biāo)。
有句話說岂嗓,既要仰望星空汁展,又要走好腳下的路。
長期目標(biāo)厌殉,就相當(dāng)于在仰望星空食绿,用未來的美好景象,激發(fā)你的熱情公罕。比如器紧,藥廠的研發(fā)人員,改進(jìn)生產(chǎn)線楼眷、降低成本铲汪,讓更多人買得起平價藥;某個公司的愿景是罐柳,10年以后掌腰,分支機(jī)構(gòu)遍布全球。你也可以想一想张吉,你目前做的工作齿梁,有什么優(yōu)點(diǎn),你想在工作中肮蛹,取得什么樣的成果勺择。如果你覺得十年二十年太長,很難想出比較清晰的目標(biāo)蔗崎,那就以5年為期酵幕。比如,5年之內(nèi)缓苛,我要自己開一家蛋糕店芳撒,做健康美味的蛋糕邓深;5年之內(nèi),我們要開發(fā)一款新產(chǎn)品笔刹,填補(bǔ)市場的空白芥备,等等。
而中期目標(biāo)舌菜,就好像一個路標(biāo)萌壳,指引你及時調(diào)整方向,一步一步接近長期目標(biāo)日月。它需要貼近實際袱瓮,便于衡量。比如爱咬,3年內(nèi)尺借,我要會做50款蛋糕,還要攢15萬的本錢精拟。
短期目標(biāo)呢燎斩,一定要特別具體、接地氣兒蜂绎,直接告訴你下一步能做什么栅表,這個星期應(yīng)該取得什么成果,幫助你立刻行動师枣,全情投入怪瓶。比如,明天去報一個烘焙班坛吁,下周開始學(xué)習(xí)劳殖;這個月,做完市場調(diào)研拨脉,了解產(chǎn)品的方案是不是可行,等等宣增。
不管是哪個階段的目標(biāo)玫膀,都不能太抽象,要足夠清晰爹脾,能指導(dǎo)你的行動帖旨。比如說,你想利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)知識灵妨,提升自己的綜合能力解阅。于是,打算每天聽1個小時的線上課程泌霍。雖然這個目標(biāo)能讓你立刻行動起來货抄。但是,到底聽了多少課,才能證明你的水平提高了呢蟹地?你很難衡量自己的進(jìn)步积暖,也不知道最后要達(dá)到什么效果,所以怪与,這不是一個合格的目標(biāo)夺刑。
那么,我們不妨用3種目標(biāo)來重新梳理一下:長期目標(biāo)是通過學(xué)習(xí)提升自己的職場能力分别,3年內(nèi)當(dāng)上高級主管遍愿。中期目標(biāo)則是把本年度工作績效提升到A。那么耘斩,短期目標(biāo)就可以是错览,每天聽1個小時的課程,總結(jié)整理成可操作的方法煌往,每周解決1個實際工作的問題倾哺,在周報里寫出來。這樣刽脖,我們就知道自己該干什么羞海,避免毫無目的地瞎忙。
要掌握領(lǐng)導(dǎo)力曲管,只做到這些是不夠的却邓。我們還需要引導(dǎo)團(tuán)隊成員,一起制定目標(biāo)院水,把散在四面八方的心思和力氣腊徙,聚到一個方向上,擰成一股繩檬某。俗話說撬腾,理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感恢恼。在實際工作中民傻,要帶領(lǐng)大家制定目標(biāo),往往會遇到各種問題:要么场斑,每個成員的個人目標(biāo)互相矛盾漓踢;要么大家沒有投入足夠的熱情。
比如漏隐,最近半年喧半,某個產(chǎn)品的銷售量下降了,大家開會討論這個事兒青责。七嘴八舌說了兩小時以后挺据,有人突然問:“我們開這個會取具,到底是要干嘛?”所有人的答案竟然都不一樣吴菠。有的說是為了擴(kuò)張新市場者填,有的說是要重新調(diào)整指標(biāo)。還有一部分人做葵,根本沒參與占哟,一直在埋頭刷手機(jī)。你看酿矢,大家連要干什么都不知道榨乎,還怎么齊心協(xié)力做事兒呢?相反瘫筐,如果團(tuán)隊當(dāng)中的每一個人都知道你們在做什么蜜暑,那你們的工作就會變得相當(dāng)高效。
想解決這個問題策肝,你至少要做到兩點(diǎn)肛捍。
第一點(diǎn),就是讓大家都明白之众,每個任務(wù)背后的原因拙毫。哪怕是一件非常小的事情,也需要讓大家了解棺禾,我們?yōu)槭裁匆@么做缀蹄。如果每個人都知道團(tuán)隊的目標(biāo),而且意識到自己正在為這個目標(biāo)出力膘婶,工作起來就會更帶勁兒缺前。另外,目標(biāo)明確悬襟,大家做起事兒來會更高效衅码。比如老板叫你去拿報紙,大多數(shù)人可能直接就去了古胆,因為你覺得這是領(lǐng)導(dǎo)的要求嘛肆良,我不得不做。但是逸绎,老板要這個報紙來干什么呢?他是想用來墊屁股夭谤,還是看競爭對手的最新消息棺牧?如果你不知道背后的真實目的,就拿不準(zhǔn)到底是拿張舊報紙就完事兒了呢朗儒,還是得買張最新的颊乘。這時参淹,你就可以問問老板:您能告訴我,您想用報紙干什么嗎乏悄?類似的浙值,你想讓別人做事情,也要先花點(diǎn)時間檩小,解釋一下你的目的开呐。這樣一來,別人知道你想干什么规求,就能更好地配合筐付,你們的溝通也就順暢多了。所以阻肿,你下次和大家合作的時候瓦戚,不要急著開工,而是先問大家?guī)讉€問題:我們這么做是為了什么丛塌?我們要實現(xiàn)什么樣的效果较解?大家真正達(dá)成一致再開工,事半功倍赴邻。
第二個關(guān)鍵點(diǎn)印衔,就是盡可能讓所有人都參與到制定目標(biāo)的過程當(dāng)中。你可能會覺得乍楚,有時候團(tuán)隊人非常多当编,讓大家一起參與目標(biāo)制定好像很困難,不太現(xiàn)實徒溪。解決的方案就是忿偷,由領(lǐng)導(dǎo)者給出團(tuán)隊的長遠(yuǎn)目標(biāo),由每一個人參與到中期和短期目標(biāo)的制定中臊泌。這樣鲤桥,就既能讓每個人清楚自己該做的事情,又能知道自己的工作對于實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)渠概,有著怎樣的作用茶凳。當(dāng)然了,如果你開會的時候播揪,直截了當(dāng)?shù)卣f:喂贮喧,我們一起來定個目標(biāo)吧!別人可能會懷疑地說猪狈,你最近是不是學(xué)了什么管理課箱沦,要拿來現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣了。直接給他們講理論雇庙,更不現(xiàn)實谓形,誰會聽呢灶伊?這時,你可以采用描述事實——提出問題——引導(dǎo)討論三部曲寒跳,讓大家共同明確行動的目標(biāo)聘萨。
還記得剛才說的討論會嗎?產(chǎn)品銷量下降了童太,大家說了兩小時米辐,都不知道在說什么。這時康愤,你就可以先描述事實儡循,再順帶提出問題,比如這個會咱們開了兩小時了征冷,還是沒什么進(jìn)展择膝。我現(xiàn)在對咱們的目標(biāo)不是很理解,咱們做這件事兒检激,到底是要達(dá)到一個什么效果呢肴捉?我們是要調(diào)整指標(biāo),還是想辦法提高銷量呢叔收?誰都希望快點(diǎn)出結(jié)果齿穗,快點(diǎn)散會,大家聽到你的問題饺律,就會開始注意到這件事了窃页。接下來,你就可以旁敲側(cè)擊复濒,引導(dǎo)大家討論了脖卖,比如:“我們花點(diǎn)時間來討論一下,究竟這次調(diào)整的目的是什么巧颈,達(dá)成一個共識畦木,好嗎?”大家就可以各抒己見砸泛,最終協(xié)商出一個共同的目標(biāo)了十籍。