又到一年畢業(yè)季宗收。面試里的因緣際會,那些經典橋段更是飯后熱點亚兄,比如《在外企面試中混稽,某位學生因扶起掃把,破格錄取》。聽完第一感受
“以后一定要在考場上扶起?掃把匈勋, 帶走自己的垃圾礼旅, 說不定就錄取”
“哪天 我這么幸運就好了,要多多表現啊”
“ 誰說成績決定一切颓影,素養(yǎng)才是關鍵”
其實各淀,我聽完這個故事, 知道是真的诡挂, 但是也只是笑笑碎浇,因為發(fā)生的概率小。
而在經歷今天發(fā)生的事情璃俗,其實不是概率 的問題奴璃, 還是“ 優(yōu)秀者的思維” 有關
近期活動采購禮品。其實是一個很小的事城豁,但是出了很多差錯
剛好我負責這一塊禮品苟穆,所以我去對接的工廠。前期找產品唱星,一股腦?的全是微信轉發(fā)加價格雳旅,工廠怎么給我,我怎么給客人间聊,造成客人看不懂還的耐心 回來一個一個問攒盈,一開始體驗感就很差。然后才做好表格哎榴,選好款式型豁。稍微好一點咯。
但是工廠默認是定制尚蝌, 而我要現貨迎变,而且要的很急,沒溝通好 飘言, 要換款式衣形,得到反饋,樣品里現貨完好的沒幾件姿鸿, 無奈之下有開始選款谆吴,但是客人時間很急,就勉強選了一個差強人意的般妙,而后又被告知,還是不如意相速,其實這個時候溝通成本很高 碟渺,客人都有點無奈了。
越是慌亂越能看出能力,再一次敲定款式的時候苫拍,而我的表現又再一次浪費時間芜繁,本來款式很多,加上又是選完好的現貨绒极,?就一股腦的發(fā)過去骏令,導致客人又再一次核對,因為根本就看不懂垄提。
如果是當年那個扶起掃把的應屆生處理這件事榔袋, 他的現狀會如何呢?
先看看這個《兩個員工買土豆》經典銷售故事
A和B差不多同時受雇于一家超級市場铡俐,開始時大家都一樣凰兑,從最底層干起∩笄穑可不久A受到總經理的青睞吏够,一再被提升,從領班直到部門經理滩报。B卻像被人遺忘了一般锅知,還在最底層混。終于有一天B忍無可忍脓钾,向總經理提出辭呈售睹,并痛斥總經理用人不公平〔研Γ總經理耐心地聽著侣姆,他了解這個小伙子,工作肯吃苦沉噩,但似乎缺少了點什么捺宗,缺什么呢?
總經理說:“B.你馬上到集市上去,看看今天有什么賣的川蒙⊙晾鳎”B很快從集市回來說,剛才集市上只有一個農民拉了一車土豆賣畜眨≈缗#“一車大約有多少袋,多少斤?”總經理問康聂。B又跑去贰健,回來說有10袋√裰“價格多少?”B再次跑到集上伶椿。 總經理望著跑得氣喘吁吁的他說:“請休息一會吧,你可以看看A是怎么做的〖沽恚”
說完叫來A對他說:“A导狡,請你馬上到集市上去,看看今天有什么賣的偎痛『蹬酰”A很快從集市回來了,匯報說到現在為止只有一個農民在賣土豆踩麦,有10袋枚赡,價格適中,質量很好靖榕,他帶回幾個讓經理看标锄。這個農民過一會兒還將弄幾筐西紅柿上市,據他看價格還公道茁计,可以進一些貨料皇。這種價格的西紅柿總經理可能會要,所以他不僅帶回了幾個西紅柿作樣品星压,而且還把那個農民也帶來了践剂,他現在正在外面等回話呢。
總經理看了一眼紅了臉的B娜膘,說:“請他進來逊脯。”A由于比B多想了幾步竣贪,于是在工作上取得了成功军洼。
看完故事,想必?都明白 當年那個扶起掃把的人演怎,在職場道路和A 差不多匕争,他被破格錄取, 不僅是“ 扶起掃把” 那個動作爷耀,而在于他多想了幾步 甘桑, 站在他人的角度多想了幾步,人與人的差距歹叮,更多體現在思想方法上跑杭,爭取做一個具有?換位思考,自動自發(fā)模式的人咆耿。雖然初始時就那么一點點德谅,但日積月累就越拉越大。
而今天我的表現和B 差不多萨螺,當客人問: 還有其他款嗎窄做?
我覺得尷尬極了 宅荤, 好像擠牙膏似的,問一點浸策, 答一點, 而在職場惹盼,很忌諱的這點庸汗,因為老板花錢請個人是來辦事, 不是單純的傳遞信息手报,如果是傳遞信息蚯舱,可以有電話,文件掩蛤,而員工實則是一個資源處理過濾器 枉昏, 老板可能要聽是方案,做決策揍鸟, 而不是怎么辦兄裂。
所以明白這點之后,和客人溝通的內容阳藻,都是我在和工廠確認后的最佳方案晰奖,對于工廠這邊反饋,哪怕是微小 的變動處理腥泥, 第一時間和客人溝通匾南, 取得客人的確認之后在回復。千萬不要“ 想當然” 否則 不知道會浪費多少精力 和時間蛔外。
“扶起掃把破格錄取” 絕對不是笑笑 而已蛆楞, 更應該反思,多想幾步夹厌, 利人利己豹爹。