盛詩晴老師——零售銀行網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升實(shí)戰(zhàn)專家
一、背景資料
曾任:某上市公司東北區(qū)域培訓(xùn)部內(nèi)訓(xùn)經(jīng)理
6年金融行業(yè)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型導(dǎo)入200余家,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富
3000余小時(shí)累計(jì)課堂授課及輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)
受訓(xùn)學(xué)員人數(shù)達(dá)4000余人輔導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)超200家
多家國有銀行指定合作老師:中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行…
主導(dǎo)多項(xiàng)銀行項(xiàng)目:(網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化營銷、開門紅行外吸金碉京、AUM提升、對(duì)公轉(zhuǎn)型螟深、電話營銷訓(xùn)練營谐宙、信用卡專項(xiàng)等)
二、培訓(xùn)風(fēng)格
沒有繁瑣界弧、復(fù)雜的理論內(nèi)容凡蜻,授課張弛有度,邏輯清晰嚴(yán)謹(jǐn)夹纫,真實(shí)的案例分享緊緊抓住員工的注意力咽瓷,使理論與實(shí)際的結(jié)合,注重學(xué)員的理解和吸收舰讹,風(fēng)格幽默風(fēng)趣茅姜,互動(dòng)多,趣味性強(qiáng)月匣。融合知識(shí)講授钻洒、實(shí)戰(zhàn)演練,課堂競賽等多種教學(xué)方式锄开。
三素标、擅長項(xiàng)目
產(chǎn)能提升系列
《開門紅-淘金大作戰(zhàn)》項(xiàng)目
《網(wǎng)點(diǎn)全量客戶-AUM提升》項(xiàng)目
《三轉(zhuǎn)合一-服務(wù)+》項(xiàng)目
《贏在廳堂-廳堂營銷一體化》項(xiàng)目
《兩轉(zhuǎn)合一網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型》項(xiàng)目
《網(wǎng)點(diǎn)綜合營銷技巧戰(zhàn)斗力提升》項(xiàng)目
《AUM全量資產(chǎn)提升》項(xiàng)目
專項(xiàng)系列《電話實(shí)戰(zhàn)營銷技巧提升訓(xùn)練營》項(xiàng)目
《信用卡-拓戶風(fēng)暴》項(xiàng)目
對(duì)公系列《雙戶雙基-網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公轉(zhuǎn)型》項(xiàng)目
四、部分案例
中國農(nóng)業(yè)銀行(四川重慶)“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”項(xiàng)目
農(nóng)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型以“數(shù)字人”萍悴、“智迎客”头遭、“金融小店”寓免、“營銷寶”等系統(tǒng)工具為基礎(chǔ),協(xié)助員工利用數(shù)字化系統(tǒng)工具计维,了解客戶畫像袜香,更好的進(jìn)行客戶維護(hù),挖掘客戶需求鲫惶,進(jìn)而開展精準(zhǔn)化營銷蜈首,轉(zhuǎn)變產(chǎn)品營銷思維,打造以客戶為中心的營銷方式欠母,多次滲透先服務(wù)欢策、在營銷的理念。顧問師負(fù)責(zé)重慶石柱支行赏淌、西沱支行踩寇、南賓支行、萬壽支行(4期)的輔導(dǎo)工作猜敢,項(xiàng)目期間重點(diǎn)借助系統(tǒng)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷姑荷、添加客戶微信進(jìn)行零接觸式輔導(dǎo)工作盒延,進(jìn)行OCRM/DCRM系統(tǒng)的輔導(dǎo)與通關(guān)測試缩擂,幫助員工更好的了解自己的客戶,通過基金健診添寺、保單健診功能西坨支行成功營銷保險(xiǎn)2筆30萬胯盯,存款新增900萬。
中國建設(shè)銀行(湖北武漢)“網(wǎng)點(diǎn)全量金融資產(chǎn)提升”項(xiàng)目
負(fù)責(zé)漢口计露、孝感博脑、宜昌等多家支行輔導(dǎo),建立崗位聯(lián)動(dòng)分潤機(jī)制票罐,應(yīng)分行要求叉趣,大力加強(qiáng)廳堂信用虛擬卡、實(shí)體卡營銷以及建行生活app下載该押,以及各項(xiàng)小指標(biāo)營銷疗杉,提升核心營銷崗位復(fù)雜產(chǎn)品營銷能力,為廳堂提供營銷工具+136一句話營銷話術(shù)蚕礼,同時(shí)加強(qiáng)廳堂帶教烟具、輔導(dǎo)、演練奠蹬,幫助學(xué)員做到“腦中有方法朝聋、手中有工具、口中有話術(shù)”輔導(dǎo)當(dāng)期廳堂現(xiàn)場成交期交保險(xiǎn)6單囤躁,各項(xiàng)小指標(biāo)大幅度提升冀痕,信用卡進(jìn)件109件荔睹,廳堂營銷氛圍提升,建立崗位聯(lián)動(dòng)分潤機(jī)制言蛇,使崗位之間聯(lián)動(dòng)更頻繁应媚。
五、輔導(dǎo)照片