這周我?guī)е∨笥讶チ耸罴俾眯卸辏遗闼犯邩穲@囚痴、海洋館、科技館审葬，他陪我百貨公司買買買深滚，因為小男生天生不愛逛街奕谭，為了防止他隨時會鬧情緒想回酒店，我之前都必須做好功課痴荐，找到相應柜臺血柳，跟柜姐說“this one”＋數(shù)量，alipay生兆，就結(jié)束了难捌。
整個過程簡單又高效，即使是買項鏈鸦难，也僅僅多了3分鐘的試戴環(huán)節(jié)根吁，好看，買明刷；不好看婴栽，走。更多的時間辈末，我放在了出門前做好購物的功課愚争，小朋友也不會特別累，我也買到了想買的東西挤聘，當然轰枝，逛街的悠閑是沒有了。
作為保險行業(yè)的從業(yè)者组去，我很自然得聯(lián)想到鞍陨，現(xiàn)在80后90后的客戶買健康險不也這樣嗎？當他們產(chǎn)生需求以后从隆，第一時間是求助百度诚撵、知乎，上去搜索和瀏覽“網(wǎng)紅”健康險键闺，鋪天蓋地的產(chǎn)品測評文章多看幾篇寿烟，也能大約掌握幾款產(chǎn)品的優(yōu)缺點，說出個一二三來辛燥。最后就是直接找到購買渠道筛武，下單。跟我掃貨的流程幾乎差不多挎塌，我對所有化妝品的“種草”都來自小紅書或朋友推薦徘六，上去看看測評，衡量下自己的消費能力榴都，成功被“種草”的就放進采購單待锈，然后去掃貨。
這個過程里沒有美容顧問缭贡，全憑網(wǎng)紅大咖的推薦和自己的判斷炉擅，當然辉懒，這是買化妝品阳惹，買錯了大不了不用谍失，沒有柜姐參與給意見似乎也沒大問題， 但是如果是保險莹汤，全程自助快鱼，就會有一個問題：代理人扮演什么角色呢？代理人要以怎么樣的自我定位在這個行業(yè)里繼續(xù)生存呢纲岭？代理人的市場在哪里呢抹竹？
這個問題挺大的，我們今天縮小了來講止潮。
如果客戶全部都能自己比較窃判、挑選產(chǎn)品了（現(xiàn)在這樣愛研究愛學習的客戶是非常多的），那我們代理人首先扮演的是供貨商喇闸，而且是全品類的供貨商袄琳，產(chǎn)、壽都全燃乍，長唆樊、短都有】绦罚“你要的產(chǎn)品我這里有逗旁。”保險商品因為特殊性舆瘪，代理人需要持有執(zhí)業(yè)證書片效，買保險需要通過有執(zhí)業(yè)證書的代理人，所以代理人最基本的角色是客戶的保險產(chǎn)品供應商英古。
再者淀衣，當你拿著選好的保險產(chǎn)品來找我購買的時候，我就是你的保險柜姐哺呜。只要你不趕時間買保險舌缤，我可以幫你測量你的保險需求，分析你要買的保險某残，并且還能推薦給你更好的產(chǎn)品和更全面的組合国撵。但是這個柜姐并不好當，因為需要大量且專業(yè)的行業(yè)知識和素養(yǎng)玻墅。作為代理人想要增加和客戶的黏度介牙、提高客戶的信賴度、并且把保險這條路更長久得做下去澳厢，專業(yè)是必經(jīng)之路环础。你可以把自己定位在養(yǎng)老保險的專業(yè)銷售商囚似，也可以定位是健康險的專家，找到自己擅長的點线得，深挖下去饶唤，做好細分市場，保險就會有你的一片天地贯钩。
除此之外募狂，也有代理人專門幫客戶處理理賠，走服務市場角雷，有代理人專門出保險方案祸穷，做保險咨詢市場，有代理人專門開發(fā)各種個性化課程勺三，做保險培訓市場雷滚，有代理人做保險金信托規(guī)劃服務高端客群等等等等。
我經(jīng)常聽到有代理人說以后健康險是剛需吗坚，客戶都自己買保險了祈远，我們該怎么辦，現(xiàn)在保險還能做是利用雙方信息不對稱刻蚯。不不不绊含，任何成熟市場都可以出奇跡，排列組合就是新鮮事炊汹，最關(guān)鍵的是你給自己什么定位躬充。如果你僅僅把自己定位成客戶在你這里買一家公司的保險，那么路肯定越來越窄讨便，你是否想過把自己拔高一個度來俯瞰這個行業(yè)的現(xiàn)狀和未來充甚，那你原先認為是大問題的問題也許都不是問題了。
