學(xué)管師必須及時(shí)把握學(xué)校的動(dòng)態(tài)示姿，什么時(shí)候考試，我們機(jī)構(gòu)的補(bǔ)習(xí)就要提前模擬訓(xùn)練逊笆，考前心態(tài)輔導(dǎo)栈戳，考前加課。
學(xué)管師要和小學(xué)生做玩伴难裆，要和初中生做朋友子檀，要做高中生的導(dǎo)師。
對(duì)于初中生乃戈，學(xué)管師多和學(xué)生進(jìn)行溝通褂痰，了解他在學(xué)習(xí)上存在的問題及學(xué)習(xí)目標(biāo)，幫助他掌握正確的解題方法症虑，使其在學(xué)習(xí)上樹立自信心缩歪。
把家長(zhǎng)教育好了，才能教育好孩子谍憔。周一到周五學(xué)管師的日常能做什么匪蝙，一定要多和家長(zhǎng)溝通孩子的教育主籍，做工作不能只是停留在表面，不能每次都是簡(jiǎn)單的反饋孩子學(xué)習(xí)的內(nèi)容逛球，而是要深層次的溝通千元，比如給家長(zhǎng)提供家庭教育的咨詢，家長(zhǎng)都希望孩子成功颤绕，那么家長(zhǎng)應(yīng)該用什么正確的方法去幫助孩子成長(zhǎng)幸海，家庭教育更應(yīng)該關(guān)注的是什么？
上課時(shí)老師講得再精彩奥务，學(xué)生沒有全面去理解吸收物独，沒有去轉(zhuǎn)化成自己的知識(shí)，沒有做一定量的變式訓(xùn)練汗洒，最終的學(xué)習(xí)都是沒有落地的议纯。而一般老師的時(shí)間都比較緊張父款，這時(shí)就需要學(xué)管師來協(xié)助教師進(jìn)行個(gè)性化教育溢谤，學(xué)管師需要去監(jiān)督學(xué)生做好課后的過關(guān)與檢測(cè)。
教育是一個(gè)反復(fù)的過程憨攒，對(duì)待每一個(gè)學(xué)生出現(xiàn)重復(fù)性的錯(cuò)誤行為要保持耐心世杀。到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)補(bǔ)習(xí)的學(xué)生大部分是來補(bǔ)差的，要么是學(xué)習(xí)方法差肝集，要么是學(xué)習(xí)習(xí)慣差瞻坝，要么是學(xué)習(xí)心態(tài)差，更有甚者就是品行修養(yǎng)都很差杏瞻，這些方面的問題的改善不是一天兩天就能實(shí)現(xiàn)的所刀。
學(xué)管師能想家長(zhǎng)之所想，急家長(zhǎng)之所急捞挥，你的責(zé)任心家長(zhǎng)看得到浮创，一旦得到家長(zhǎng)的信任和認(rèn)可，轉(zhuǎn)介紹和續(xù)費(fèi)都不是問題砌函。
學(xué)管師應(yīng)當(dāng)用電話斩披、微信、短信經(jīng)常和家長(zhǎng)溝通讹俊，特別是那些父母都在外地工作垦沉，長(zhǎng)期對(duì)孩子缺乏管理的家長(zhǎng)，要經(jīng)常反饋孩子的學(xué)習(xí)情況仍劈，進(jìn)步的地方厕倍，目前存在的問題，我們老師的解決方案贩疙，包括你將采取哪些管理措施讹弯。
總結(jié)同行的優(yōu)點(diǎn)诬像，時(shí)刻關(guān)注他們的動(dòng)態(tài)，網(wǎng)站闸婴，微博坏挠，公眾號(hào)等在他們成功案例的基礎(chǔ)上我有哪些改良方針澳淑，時(shí)不時(shí)的去走訪這些機(jī)構(gòu)泌豆，如假裝去面試。
如果學(xué)生不愿意把自己的歡樂與痛苦告訴學(xué)管師溜畅，不愿意與你坦誠(chéng)相見庇楞，那么談?wù)撊魏螌?duì)學(xué)生的教育和幫助都是可笑的榜配。溝通是一種藝術(shù)，也是一種有效的教育方式吕晌。跟學(xué)生成績(jī)差的學(xué)生溝通要注意委婉蛋褥，要讓學(xué)生從理智上和情感上去接受你給他提出的好的建議。
當(dāng)我們的服務(wù)做的很好的時(shí)候睛驳，客戶的感覺是學(xué)生確實(shí)在認(rèn)真補(bǔ)習(xí)烙心，老師也在解決問題，找的機(jī)構(gòu)很負(fù)責(zé)乏沸，這個(gè)時(shí)候盡管沒看到成績(jī)的改變淫茵，客戶也是放心的。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的影響是什么蹬跃？1客戶會(huì)平均轉(zhuǎn)告5個(gè)人匙瘪。2有效解決客戶問題，95%會(huì)成為忠誠(chéng)客戶蝶缀。3開發(fā)新客戶要比維護(hù)老客戶多花5倍的成本丹喻。4一個(gè)忠誠(chéng)客戶的價(jià)值=10次重復(fù)購(gòu)買的價(jià)值。
輔導(dǎo)效果的跟進(jìn)分析翁都，及時(shí)的電話回訪：1新生每周1次電話回訪碍论。2老生每月1-2次。3優(yōu)生每?jī)芍?次荐吵。4學(xué)衅锶撸考前考后必訪。
電話回訪的幾個(gè)黃金周期：1簽單的第二天先煎。2孩子第一次上課贼涩，家長(zhǎng)第一次上門。3第一周反饋薯蝎。4第二周效果不明顯遥倦，需要重新制定計(jì)劃時(shí)。
課前交流會(huì)：1學(xué)生的確定成績(jī)。2學(xué)生目前的學(xué)習(xí)狀態(tài)袒哥。3學(xué)習(xí)習(xí)慣是否有問題需要特別注意缩筛。4學(xué)生對(duì)上課時(shí)間有無特別要求。5對(duì)老師有什么特別要求堡称。6咨詢對(duì)家長(zhǎng)有何種承諾瞎抛。7咨詢和家長(zhǎng)針對(duì)學(xué)員的情況有什么初步規(guī)劃？8家長(zhǎng)對(duì)補(bǔ)習(xí)的期望是什么樣的却紧？
學(xué)情分析會(huì)：1學(xué)員近期的學(xué)習(xí)情況桐臊，授課進(jìn)度，已經(jīng)講過的內(nèi)容能掌握百分之多少晓殊？2學(xué)校最近一次的考試是什么断凶，學(xué)生考得怎么樣？3學(xué)生近期的學(xué)習(xí)心態(tài)怎么樣巫俺？4學(xué)生目前的學(xué)習(xí)習(xí)慣得到了哪些改善认烁？還存在哪些問題？5學(xué)員目前感興趣的課程是哪些介汹？不喜歡的科目是哪些却嗡？6學(xué)員近期的優(yōu)秀表現(xiàn)有什么？7近期的不好的表現(xiàn)有什么痴昧？8我們后期怎么解決稽穆？9學(xué)生有沒有什么新的針對(duì)老師和教學(xué)計(jì)劃的要求冠王？10學(xué)生喜歡的課外活動(dòng)是什么赶撰？閱讀？游戲柱彻？運(yùn)動(dòng)豪娜？聊天？
家長(zhǎng)座談會(huì)主要作用有三個(gè)：1針對(duì)學(xué)生的情況進(jìn)行詳細(xì)的匯報(bào)與溝通哟楷。2對(duì)后期的教學(xué)計(jì)劃展開引導(dǎo)’與鋪墊瘤载，達(dá)成續(xù)費(fèi)。3針對(duì)有問題或者家長(zhǎng)不滿意的學(xué)員進(jìn)行面對(duì)面座談卖擅。
每周對(duì)學(xué)生鸣奔，家長(zhǎng)，教師至少回訪一次惩阶。每次課后挎狸，向授課老師了解學(xué)生上課情況。向?qū)W生了解教師教學(xué)情況及接受情況断楷。了解學(xué)生非智力方面情況锨匆，如在校的交往情況，在家的生活習(xí)慣等冬筒。并及時(shí)將回訪的情況落實(shí)到回訪表中恐锣，進(jìn)行存檔茅主。將從學(xué)生和老師及其他處了解到的情況，及時(shí)與學(xué)生和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通土榴，以鼓勵(lì)和指導(dǎo)為主诀姚，并積極聽取家長(zhǎng)的意見。
家訪：每月相應(yīng)的找1-2名特殊情況的學(xué)生進(jìn)行家訪玷禽。家訪之前要做好大量的充分準(zhǔn)備工作学搜。如要詳細(xì)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和心態(tài)變化情況。學(xué)管師可以在例會(huì)上提出共同進(jìn)行研究分析论衍，準(zhǔn)備好第一手的資料瑞佩，提前和學(xué)生的家長(zhǎng)約好時(shí)間等。
如果這個(gè)孩子一周只來上一次課坯台，自習(xí)也僅限于上課的那天才有炬丸，這樣的回訪應(yīng)以一周一次比較好，因?yàn)楹⒆右恢芰瞬胚@一次蜒蕾，那么這一次課就該總結(jié)一周孩子的學(xué)習(xí)稠炬。我們的老師在上課過程中會(huì)不會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣多的課程在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)解決孩子的收效有多大？這樣既可以把一定的風(fēng)險(xiǎn)告知家長(zhǎng)咪啡，不要讓家長(zhǎng)想當(dāng)然的認(rèn)為兩小時(shí)就一定能解決孩子的問題首启，如果時(shí)機(jī)成熟還可以給加課時(shí)做鋪墊，如果實(shí)在加不了 撤摸，也可以讓家長(zhǎng)一定程度降低失望值毅桃。
關(guān)注學(xué)生成長(zhǎng)每一天：
1要隨時(shí)關(guān)注學(xué)生情緒變化及心理狀態(tài)，尤其青春期的學(xué)生准夷，要經(jīng)常交流钥飞，及時(shí)給予開導(dǎo)。
2學(xué)管師對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的心理動(dòng)向衫嵌、成績(jī)變化读宙、習(xí)慣的養(yǎng)成等問題要和任課教師，咨詢師做細(xì)節(jié)分析楔绞，在下一次下課前通報(bào)家長(zhǎng)结闸，提出教育建議，與學(xué)生親自交流酒朵，并在下一次跟進(jìn)中做重點(diǎn)觀察和反饋桦锄。
3學(xué)管師需要不斷學(xué)習(xí)，如要了解中小學(xué)生心理特點(diǎn)耻讽、人生規(guī)劃察纯、習(xí)慣養(yǎng)成、親子關(guān)系等教育學(xué)、心理學(xué)饼记、管理學(xué)的知識(shí)香伴。
4給每一個(gè)學(xué)生建立成長(zhǎng)檔案，沒一點(diǎn)進(jìn)步及變化都有詳實(shí)記錄具则，并及時(shí)反饋給家長(zhǎng)即纲。
5確保學(xué)生在XX教育的安全，尤其晚自習(xí)后博肋，要求學(xué)生自習(xí)前后登記低斋，對(duì)不放心的學(xué)生要電話確保到家。
6給學(xué)生人生目標(biāo)及規(guī)劃的指導(dǎo)匪凡。
7讓學(xué)生在XX教育學(xué)習(xí)期間至少養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣或改變一個(gè)壞習(xí)慣膊畴。
8協(xié)助教師激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣及動(dòng)力，給予學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)病游。
9要分析學(xué)生不良學(xué)業(yè)的家庭和學(xué)校背景唇跨，給予良性的指導(dǎo)。間接影響或直接指導(dǎo)學(xué)生的家庭教育衬衬，給予學(xué)生父母適當(dāng)?shù)慕逃笇?dǎo)买猖，要求學(xué)生父母配合我們的工作，確保學(xué)生在XX教育的個(gè)性化教育的成功滋尉。
