一起走的學(xué)習(xí)之路(139)

? ? ? ? 今天和方同學(xué)在回重慶的車上崭闲,聽了寧向東老師今天的課程,剛好借此機會談了一下對各自領(lǐng)導(dǎo)的一個看法,寧向東老師在肤无,今天的課程中提到每個人都是未來的領(lǐng)導(dǎo),所以不要覺得當領(lǐng)導(dǎo)的這件事和我們都沒有什么關(guān)系骇钦,那么既然如此宛渐,我想從現(xiàn)在開始,我們都可以試著觀察一下我們身邊的每個領(lǐng)導(dǎo)眯搭,他們的特征和員工對他們的評價窥翩,然后去發(fā)現(xiàn)哪些是優(yōu)良的因素,哪些是引起員工反感的因素鳞仙,然后寇蚊,針對那些優(yōu)良的因素不斷加以強化加以訓(xùn)練。

? ? ? ? 其實我很贊同寧向東老師今天的一個觀點棍好,不是說好的銷售員就不能做領(lǐng)導(dǎo)仗岸,而是好的銷售員應(yīng)當在轉(zhuǎn)變角色以后,增加領(lǐng)導(dǎo)的管理能力借笙,如果說領(lǐng)導(dǎo)只是做一下統(tǒng)籌扒怖,只是了解一下人心,而不對具體的工作有一個判斷业稼,那么這樣的領(lǐng)導(dǎo)也只能在工作中贏得大家的民心盗痒,但是,在關(guān)鍵時刻低散,他卻難有把握大局俯邓,統(tǒng)攬工作的能力。

? ? ? ? 因為谦纱,今天和方同學(xué)在車上交流我們某位領(lǐng)導(dǎo)的時候看成,方同學(xué)就問了一個問題,你認為這個領(lǐng)導(dǎo)的哪一點讓你覺得跨嘉,是他在管理上存在的最大問題川慌,我想了一下,對我個人而言祠乃,即便是他施行的一些管理方式梦重,不太適應(yīng)我們的工作特征,即便是他對我們嚴要求亮瓷,即便是他不太關(guān)心體貼下屬琴拧,但是我覺得這些都是可以理解的,最重要的是嘱支,他對我們的業(yè)務(wù)不熟悉蚓胸,在很多關(guān)鍵時候他做的決策都非常糟糕挣饥,以至于讓我們工作越來越累,效率卻越來越低沛膳。

? ? ? ? 有了好的專業(yè)知識之后就需要不斷練習(xí)重復(fù)扔枫,如何與人打交道,如何善于發(fā)現(xiàn)總結(jié)人锹安,關(guān)鍵的兩個環(huán)節(jié)短荐,說和聽。

? ? ? ? 不管是作為一個領(lǐng)導(dǎo)還是作為一個員工叹哭,表達能力是溝通協(xié)調(diào)的第一步忍宋,如何提升自己與他人溝通的能力,我想最重要的一點就是重復(fù)风罩。記得我在面試之前糠排,我一定會對每個類型的題都背誦一遍我說擬定的標準答案,因為只有在你記憶的非常非常熟悉的時候泊交,你才可能在緊張的環(huán)境下乳讥,在腦袋一片空白的情況下正常的發(fā)揮出來柱查。

? ? ? ? 如何練就聽的能力廓俭,記得以前和大家分享過,與陌生人溝通交流的三個方式唉工,其中有一點就是注意聆聽研乒,這個聆聽不是單單是聽他人講話,而是要聽出他人在交談中傳達的信息淋硝,然后根據(jù)他的信息擴展你的交談雹熬,所以聽其實是一個輸入加輸出的過程,你要在聽的過程中不斷把他人說的一些消息經(jīng)過腦袋的加工谣膳,而后變成與他交流的語言竿报。

? ? ? ? 現(xiàn)在的我們,就可以利用我們每周開例會的時間來模擬我們的演講继谚,把它當成我們的一個舞臺烈菌,不斷的訓(xùn)練我們的表達能力。

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