? 一轉眼2017年又過了一大半了，趁著周末好不容易清閑點的功夫悦昵，在家里對過去大半年工作做個總結肴茄，希望讓自己更清晰的了解過去工作的不足和可以改進的地方晌畅。

?過往的大半年自己一直在運營工作崗位上徘徊但指，沒有真正做出什么讓自己滿意的成績，和公司里很多的小伙伴交流的時候也會發(fā)現(xiàn)大家有同樣的焦慮：我們到底在運營什么抗楔？現(xiàn)在的工作對業(yè)務的幫助在哪里棋凳？大家的職業(yè)發(fā)展前景是什么？ 大家的一腔熱情也會隨時時間的推移连躏，慢慢的被磨掉了很多剩岳。

在彼此討論和詢問中，發(fā)現(xiàn)大家都對運營的基本概念都比較模糊入热，于是乎通過和其他公司運營伙伴的交流和參與各種運營相關的培訓和交流拍棕。我個人對運營的概念也愈發(fā)清楚，希望寫下些自己對運營的理解并分享給其他有同樣困惑的小伙伴們勺良。

從最基礎的寫起吧绰播，到底什么是運營？什么是互聯(lián)網(wǎng)運營尚困？ 要我說蠢箩，對于很多人來說，運營就是個“坑”，尤其是對很多剛入行谬泌、希望能從事運營崗位的新人來說滔韵。大家都會下意識的認為互聯(lián)網(wǎng)運營就是一個高科技的崗位。其實不然掌实，以我自己的經歷為例陪蜻，剛入行的就會認為運營就是策劃策劃線上活動、做做文案和產品經理聊聊產品開發(fā)思路等等贱鼻。其實和真正的運營相差太遠太遠囱皿。 2017年前7個月有太多的時間和注意力都浪費在了自己很傻很天真的“運營”概念里了。

今天反思過往的經歷忱嘹，發(fā)現(xiàn)其實互聯(lián)網(wǎng)運營和傳統(tǒng)行業(yè)的運營有很多相同之處嘱腥，但也有自己的行業(yè)特點。本質上運營崗位都是圍繞的核心產品展開的一系列工作拘悦，目的都是拉近產品和用戶之間的距離齿兔，創(chuàng)造更多的產品和用戶互動的場景。之不同相對傳統(tǒng)行業(yè)來說础米，運營活動相對是靜態(tài)而且各部門之前聯(lián)動分苇、與用戶的溝通、產品的迭代頻率都比較低屁桑。而互聯(lián)網(wǎng)運營更多是動態(tài)的工作医寿，這些方面的工作頻率會更高，其實是一份更為挑戰(zhàn)的工作蘑斧。

具體而言靖秩，互聯(lián)網(wǎng)運營崗位對在用戶獲取、留存使用和活躍都有更為全面和細致的要求竖瘾。因此沟突，我們可以看到互聯(lián)網(wǎng)公司都有很多細化的運營崗位。包括內容運營(作為留住用戶的常規(guī)工作）捕传、活動運營（活躍用戶的手段）惠拭、用戶運營（增加用戶粘度的手段）等，除此之外庸论，還有包括渠道推廣职辅、新媒體運營等一些職能。當然不同體量的公司聂示，對運營崗位的要求和設置都有所不同域携。但本質上都是利用各種手段更好的吸引、服務用戶催什，基于產品來創(chuàng)造更多的用戶價值涵亏。

因此宰睡，在不同的維度和層次上運營人員都能為用戶創(chuàng)造不同的價值，也同步延伸出來運營人員的職業(yè)發(fā)展路徑气筋。如果從拉新拆内、留存和活躍用戶的維度來分析。 一個運營菜鳥宠默，可能從某個環(huán)節(jié)上的基本工作開始做起麸恍，在工作的過程中對這個環(huán)節(jié)有所了解，并打磨自己的某項技能搀矫。 而發(fā)展到一定階段抹沪，進階的狀態(tài)應該是在某個環(huán)節(jié)有自己比較擅長的技能例如知道如何有效拉新用戶、如何高效的利用新媒體做推廣瓤球、如何產出質量好的文案等等融欧，這個時候隨時產品的完善和用戶規(guī)模的擴大，運營的感覺和自信心會越來越強烈卦羡，成為運營的骨干噪馏。成為骨干后，相信公司也能相應的提供更多的機會绿饵，讓我們帶領團隊完成某項運營策劃和執(zhí)行等工作欠肾，再逐步的向高階運營人員轉變。 這個時候拟赊，反而運營的重點除了工作本身外刺桃，更應該側重對團隊人員功能的配置、產品發(fā)展思路吸祟、與其他團隊包括產品瑟慈、技術團隊的配合，甚至包括行業(yè)發(fā)展機會等其他維度的思考欢搜。

回顧下自己過去7個月的運營經歷封豪，正是因為對運營崗位和產品本身的意識不清晰谴轮，導致走了很多的彎路炒瘟。但是通過今天反思自己運營的產品所處階段、形態(tài)特點第步，包括所處的運營階段疮装。讓我更為清晰的認識到在哪些地方可以發(fā)揮自己的優(yōu)勢、彌補短板粘都，更好的從事運營工作廓推。?

俗話說的好，世界上最可怕的事情是不知道自己不知道翩隧，今天重新梳理自己對于運營的理解后樊展，至少知道了自己很多不知道的地方。希望能在2017年最后的5個月，進一步在實踐中提高自己的運營認知和能力专缠，把過去的7個月錯失的時間用實際工作中的運營結果彌補回來雷酪！