產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該加入到傳統(tǒng)企業(yè)嗎?

今年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)很不好梢什,身邊有幾個(gè)朋友因?yàn)闆]找到好的機(jī)會(huì)奠蹬,加入到了一些傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)部門。大環(huán)境這么差嗡午,加上一些互聯(lián)網(wǎng)公司停止招聘囤躁,傳統(tǒng)企業(yè)就顯得機(jī)會(huì)多,而且薪水還高翼馆。我這些朋友應(yīng)該也不是個(gè)例割以,不管是為了錢還是說缺少機(jī)會(huì)金度,亦或是著急工作应媚,即便是公司不理想大家也會(huì)選擇入職。

我原來在15年10月份寫過一篇文章猜极,是我在一家傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部工作的感悟中姜。今天我想借著這篇文章講一下產(chǎn)品經(jīng)理加入到傳統(tǒng)企業(yè)的好與壞。

這幾年互聯(lián)網(wǎng)思維的概念非掣火丢胚,互聯(lián)網(wǎng)大佬們也都在提倡讓傳統(tǒng)企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng),既然萬科受扳、萬達(dá)這樣知名的傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)涉足了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)携龟,那么中小企業(yè)的步伐肯定也不會(huì)落后。所以我們看到傳統(tǒng)企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)的越來越多勘高,也開始從互聯(lián)網(wǎng)公司中大量招人了峡蟋。

傳統(tǒng)企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)的原因,很簡(jiǎn)單华望,說到底都是因?yàn)殄X蕊蝗,錢,錢赖舟!

相比較其他行業(yè)來說互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷史還是很短的蓬戚,算起來在中國還不到20年”鲎ィ互聯(lián)網(wǎng)的紅火子漩,最初是因?yàn)樗押⒕W(wǎng)易這些公司上市后石洗,創(chuàng)始人擁有很多財(cái)富幢泼,媒體也在吹捧張朝陽、丁磊這樣的財(cái)富神話劲腿。傳統(tǒng)企業(yè)要苦哈哈干十多年才能賺到的錢被互聯(lián)網(wǎng)公司幾年就超過了旭绒,而且是在公司的規(guī)模遠(yuǎn)沒傳統(tǒng)企業(yè)那么高的前提下,也就是說人家可能3000人掙的錢要就比你2萬人的公司還多得多,這當(dāng)然會(huì)讓人羨慕挥吵。

我在一家傳統(tǒng)企業(yè)工作了一段時(shí)間重父,從我自身的感觸說一下傳統(tǒng)企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)的三個(gè)問題,而這些問題也是所有轉(zhuǎn)型做互聯(lián)網(wǎng)的公司都會(huì)遇到的忽匈。

1房午、決心不夠,缺乏耐心

很多人往往都這樣丹允,只看到別人賺錢的一面郭厌,卻沒有看到別人的辛苦。如果研究一下互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)公司的發(fā)展史你會(huì)發(fā)現(xiàn)大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司都是在做了5年以上才逐漸有收入雕蔽,有一些是8折柠、9年甚至10年還沒有賺錢。傳統(tǒng)企業(yè)在做互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候會(huì)缺乏耐心批狐,實(shí)際過程中會(huì)出現(xiàn)的一個(gè)情況是扇售,一段時(shí)間團(tuán)隊(duì)做不出成績,那老板可能就不愿再繼續(xù)投資了嚣艇。

好一點(diǎn)的公司會(huì)堅(jiān)持多年承冰,一個(gè)項(xiàng)目接著一個(gè)項(xiàng)目,這種情況雖然不是外包公司但也跟外包公司差不多了食零。

雖然互聯(lián)網(wǎng)公司的人數(shù)不多困乒,但是單個(gè)員工的人力成本要比傳統(tǒng)企業(yè)高不少,這對(duì)某些傳統(tǒng)企業(yè)老板來說也是難以接受的贰谣。有的即便接受了也很勉強(qiáng)娜搂,而且往往要求團(tuán)隊(duì)背負(fù)著嚴(yán)格的業(yè)績考核。因?yàn)楫a(chǎn)品開發(fā)上線往往就需要很長的時(shí)間冈爹,所以會(huì)出現(xiàn)一個(gè)比較搞笑的現(xiàn)象涌攻,有些公司的產(chǎn)品剛上線還沒來得及運(yùn)營就失敗了。這對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理來說是很不利的频伤,因?yàn)槟阋恢睙o法從用戶數(shù)據(jù)上驗(yàn)證產(chǎn)品好壞恳谎,制定的產(chǎn)品策略是否有效也無從考證。

做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品很多事情是需要不斷嘗試的憋肖,傳統(tǒng)企業(yè)的老板由于缺乏耐心因痛,不給時(shí)間,所以產(chǎn)品上線如果效果不好岸更,也已經(jīng)沒時(shí)間去再做嘗試了鸵膏,更別說再去調(diào)整產(chǎn)品方向。這造成了一個(gè)問題就是當(dāng)你進(jìn)入到一個(gè)新的領(lǐng)域逐漸的對(duì)業(yè)務(wù)了解后怎炊,可能已經(jīng)琢磨出一條可行道路谭企,但是你的想法也沒機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)了廓译。

互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)企業(yè)的盈利模式不一樣,傳統(tǒng)企業(yè)是每銷售一件貨物就會(huì)賺取一份利潤债查,營收的提高也伴隨著成本的提高非区。但是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)卻是前期需要你有很大的投入,可能幾千萬幾個(gè)億花出去了都依然無錢入賬盹廷≌鞒瘢互聯(lián)網(wǎng)銷售的不是硬件商品而是軟性的服務(wù),例如優(yōu)酷提供的是視頻服務(wù)俄占、QQ提供的是免費(fèi)聊天的服務(wù)管怠,一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)出來后可以保證在人力和材料成本不增加或者說增加很少的前提下,不斷提高自己的收入缸榄,邊際成本更低渤弛,利潤率更高。

老板停止注資碰凶,你可能會(huì)很生氣暮芭,覺得他們沒有見識(shí),而且有時(shí)候恰恰是產(chǎn)品要有轉(zhuǎn)機(jī)的時(shí)候他們選擇了放棄欲低,這樣也會(huì)讓人覺得很可惜。不過也沒辦法畜晰,傳統(tǒng)企業(yè)的老板之所以缺乏耐心砾莱,也是轉(zhuǎn)變不過自己的思想,不理解互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式凄鼻。

2腊瑟、執(zhí)行不順,內(nèi)部員工的利益遭到損失

傳統(tǒng)企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)總是抱有很美好的愿景块蚌,但是在實(shí)際過程中往往面臨執(zhí)行不利的問題闰非。拿我所在的公司講,我們做的事情是將度假區(qū)的游玩項(xiàng)目打包放到平臺(tái)上銷售峭范,度假區(qū)游玩項(xiàng)目的銷售有線上和線下兩個(gè)渠道财松,線下的銷售人員賣出去產(chǎn)品之后會(huì)有提成,而線上渠道的價(jià)格就是把線下銷售人員的提成給取消了纱控,所以會(huì)更便宜一些辆毡,這也是線上平臺(tái)的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。

在實(shí)際過程中甜害,我們發(fā)現(xiàn)線上平臺(tái)上給度假區(qū)帶去的客戶舶掖,由于沒有提成,所以線下人員在接待的時(shí)候?qū)τ诳蛻舻膽B(tài)度不夠友好尔店,我們的BD每次去跟度假區(qū)的工作人員溝通客戶接待情況眨攘,對(duì)方也總是表現(xiàn)出明顯的排斥情緒主慰。

遇到這種問題即便員工還是會(huì)遵守原則,但是在實(shí)際服務(wù)的一些細(xì)節(jié)上還是會(huì)出現(xiàn)偏差鲫售,造成較差的用戶體驗(yàn)河哑,影響線上平臺(tái)的發(fā)展。仔細(xì)想想其實(shí)這也是可以理解的龟虎,畢竟涉及到個(gè)人利益璃谨,而人本是自私的。在我看來鲤妥,如果僅僅是業(yè)務(wù)上的矛盾還好說一些佳吞,最害怕的就是涉及到員工個(gè)人的利益。前者只需公司高層對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整棉安,后者則涉及到對(duì)人的管理底扳,從某種程度上來說員工之間利益的矛盾要比業(yè)務(wù)矛盾更難解決。

3贡耽、公司各部門之間存在私心

有些傳統(tǒng)企業(yè)本身是做商品銷售衷模,涉足互聯(lián)網(wǎng)是想搭建線上的銷售渠道,希望借助線上取代線下渠道蒲赂,初衷是好的阱冶。但初期推廣互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),總得需要給予線上平臺(tái)一些優(yōu)勢(shì)滥嘴,最直接最有效的恐怕就要算價(jià)格了木蹬,降低線上平臺(tái)產(chǎn)品的銷售價(jià)格,但這一點(diǎn)很多公司都很難做到若皱。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來講原本產(chǎn)品的銷售一直依靠的是線下镊叁,如果去掉了線下這塊,線上的業(yè)績又不能立即體現(xiàn)出來走触,很容易得不償失晦譬。這也是所有傳統(tǒng)企業(yè)都會(huì)面臨的問題,甚至是越大的品牌越難解決互广。

還是拿我所在的公司來說敛腌,當(dāng)時(shí)公司還有一款產(chǎn)品就是面向喜歡度假的用戶推出一種會(huì)員卡,用戶購買我們的會(huì)員卡后可到指定的度假區(qū)免費(fèi)住酒店兜辞,這個(gè)會(huì)員卡的優(yōu)勢(shì)就是住酒店便宜迎瞧,另外就是可以通過我們自身平臺(tái)預(yù)定酒店成功率更高。產(chǎn)品推出后面臨很大的一個(gè)問題是用戶信任度逸吵,當(dāng)時(shí)我們想在集團(tuán)下屬的度假區(qū)做推廣凶硅,用戶看到實(shí)體的度假酒店后信任度會(huì)提高很多,事實(shí)證明確實(shí)如此扫皱。

但是在賣出一部分會(huì)員卡后足绅,度假區(qū)的人員就撤掉了我們的所有推廣捷绑,就連當(dāng)時(shí)我們要在線下的度假區(qū)放一個(gè)宣傳海報(bào)都不給支持。反而是他們推出了自己的一種儲(chǔ)值會(huì)員卡氢妈,開始推廣自己的產(chǎn)品粹污,對(duì)我們而言也就缺少了一個(gè)非常強(qiáng)的銷售渠道,著實(shí)不利首量,也很讓人無奈壮吩。

公司部門之間存在私心在所有的公司都會(huì)存在,包括互聯(lián)網(wǎng)公司加缘,但更多的只是會(huì)造成部門之間配合不好的情況鸭叙,還不至于影響到整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。但是在傳統(tǒng)企業(yè)的組織架構(gòu)中拣宏,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)本身就是全新的沈贝,還需要借助其他部門的資源發(fā)展,而如果在初期就遇到其他部門不配合的情況勋乾,很有可能就會(huì)造成互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)失敗的結(jié)果宋下。

4、總結(jié)

說了在傳統(tǒng)企業(yè)的弊病辑莫,好處也是有的学歧。由于老板不懂互聯(lián)網(wǎng),所以在說服老板做一款產(chǎn)品的時(shí)候成本可能會(huì)低一些摆昧,產(chǎn)品經(jīng)理自己的工作職責(zé)范圍會(huì)更大一些撩满,決策權(quán)也會(huì)更大一些。當(dāng)然這也需要產(chǎn)品經(jīng)理有很強(qiáng)的責(zé)任心绅你。

寫這個(gè)話題,不論是說加入還是不加入昭躺,站在哪個(gè)立場(chǎng)都會(huì)有所偏見忌锯。我說的也是我個(gè)人感觸,不能以偏概全领炫,寫出來也是供大家參考一下偶垮,最后還是得自己拿決定。

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