走出高校到各家保險公司講課,是我從未想過的事情若贮。
開一個自己的公眾號做分享省有,也是我從未想過的事情痒留。
一切的開始都是因為一個有想法的合作伙伴:Nina……
我們認識有好些年了,確切說蠢沿,那時是我認識她伸头,但是她似乎對我毫無印象……多年前,我去一家保險公司聽課舷蟀,她是那家公司的講師恤磷,我只是臺下聽課的一員,她說她一年帶超過50場培訓(xùn)班野宜,講過的課都超過150天扫步,自然不會記得我。
緣分很奇妙匈子,多年后相遇河胎,她已經(jīng)有了一個屬于自己的培訓(xùn)公司,她說自己做公司這些年虎敦,不是很喜歡像二道販子一樣罪佳,拿著老師們現(xiàn)成的課綱課件去對接一些企業(yè)驻仅,她喜歡去跟企業(yè)聊买窟,花時間了解企業(yè)钝鸽,然后給到定制化的東西,她覺得更有針對性唾那,培訓(xùn)也才能更加有效访锻。就像我們醫(yī)生給病人看病開藥,同樣是感冒闹获,可能不同的人用藥會有差異期犬,也可能同一種藥,不同的人用量也會不同昌罩,你不能拿著一個方子給所有人看病哭懈。
我那時在給一家生物科技公司做醫(yī)學(xué)顧問,做一些技術(shù)支持茎用,剛好她也跟那家公司有合作關(guān)系遣总,培訓(xùn)設(shè)置的部分里,有需要把我的專業(yè)知識轉(zhuǎn)化成課程的部分轨功,于是她一遍一遍來找我討論:講哪些旭斥,哪些刪掉,講到什么程度古涧,前后銜接……這跟我在大學(xué)里講課垂券,完全不一樣。經(jīng)常為了一個專業(yè)名詞解釋的演繹方法,我們能討論半天菇爪,讓我講了一遍又一遍算芯。經(jīng)常看她加班到深夜修改課件凳宙,然后逼著我按照她說的“套路”去演繹熙揍。
雖然一開始不習(xí)慣,也壓著火氏涩,我講課這么多年届囚,難道還要你指手畫腳……但我發(fā)現(xiàn),經(jīng)過她修整是尖,那些原本講給醫(yī)學(xué)院學(xué)生的晦澀難懂的專業(yè)術(shù)語意系,名詞釋義,診療手段饺汹,被演化成淺顯易懂幽默風(fēng)趣的東西蛔添,聽眾的接受度相當(dāng)不錯
有一天她來找我,她說:“Dr.Zhu,我有個想法兜辞,你跟我一起開發(fā)一個課程是針對保險合同里的重大疾病的專業(yè)化培訓(xùn)作郭,站在你醫(yī)療專業(yè)人士的角度講講大病醫(yī)療,好不好弦疮?”
聽見這個要求,一開始我是拒絕的蜘醋,對于保險胁塞,我?guī)缀跏且黄H弧6椅乙膊恢罏槭裁匆o業(yè)務(wù)伙伴講压语,他們聽課的意義在哪里啸罢?難道聽完要去給客戶看病嗎?
于是我說:“我忙死了胎食,學(xué)校的事扰才,醫(yī)院的事,還有要做顧問厕怜,我哪有時間……”
然衩匣,拒絕Nina是個根本不可能的事,她打斷我說:“Dr.Zhu粥航,我知道你相當(dāng)忙琅捏,時間很寶貴,如果這個事情沒有意義递雀,我根本不會來跟你說柄延,浪費我們彼此時間。我是從保險公司出來的缀程,這幾年合作的對象也大多數(shù)也都是保險公司搜吧,我當(dāng)年做業(yè)務(wù)員賣保單的時候主要賣的就是大病保險市俊。可是我每每想讓我的客戶多買些保額滤奈,我卻發(fā)現(xiàn)我根本沒有專業(yè)能力支撐摆昧,去說服他們買上50萬甚至更多保額。我講不出這些大病究竟有多嚴重僵刮,有什么好的治療手段据忘,相應(yīng)的治療費用大概有多少。我很想讓他們知道其實他買那10萬20萬在生病的時候是遠遠不夠的搞糕。你跟我說起你的那些患者家屬勇吊,因為沒有足夠的錢,不得不放棄治療嚎啕大哭的樣子窍仰,你的無力感汉规,難道我們不能為改變這個狀況做些什么嗎?”
我竟一時語塞驹吮,不知如何回應(yīng)了针史。
她接著說:“Dr.Zhu你不是一直都想要真的能為健康事業(yè)做些什么嗎?你做的那些專業(yè)研發(fā)碟狞,我不懂啄枕,但是我相信你的嚴謹認真和你的職業(yè)操守,如果我們合作族沃,你的醫(yī)療專業(yè)加上我對課程演繹的專業(yè)频祝,我們真的可以間接的幫到很多人,讓他們面對疾病的時候脆淹,不要再那么痛苦的選擇放棄常空!”
于是我們的第一個課題“選擇還是不選擇”就這么誕生了。
真正開始做課程的時候我才發(fā)現(xiàn)沒有我想的那么簡單盖溺,光提綱就改了三稿漓糙,以前我在醫(yī)院里開藥給診療方案的時候,從未關(guān)心過錢烘嘱,所以當(dāng)我一開始把幾種常見大病的診療方案昆禽,醫(yī)療機構(gòu),還有一些急救措施寫完的時候給她看拙友,她說:不行为狸,你要把這些手術(shù),醫(yī)療器械遗契,藥品價格都標(biāo)注出來給我辐棒。不然別人怎么有概念,這個要花多少錢?
課件做了兩稿漾根,又給不同的聽眾試講了有4泰涂、5遍吧,我已經(jīng)記不得了辐怕。
感覺我遇見一個壓榨勞動力的黃世仁逼蒙,但是無奈,我已經(jīng)答應(yīng)她做完這個課程寄疏,重承諾是牢,守信用是我一貫做人的標(biāo)準(zhǔn)。于是我回到醫(yī)院陕截,一個一個藥品去做查詢驳棱,可是當(dāng)我查完的時候,我的內(nèi)心狠狠的被揪住了农曲,金錢面前社搅,生命無比渺小,動輒幾十萬的醫(yī)療費乳规,拖垮一個家庭形葬,太正常了。
于是暮的,我開始想了解Nina口中的大病醫(yī)療笙以,高端醫(yī)療,補充醫(yī)療都是些啥冻辩。她跟我說源织,每家公司產(chǎn)品都會有差異,專業(yè)人士才能分的很清楚微猖,她已經(jīng)不做業(yè)務(wù)很久,所以也只能給我介紹個大概缘屹,每種產(chǎn)品的功能凛剥,具體還要看具體產(chǎn)品。
但是哪怕只是簡單的介紹轻姿,也讓我我深深感受到其實作為醫(yī)生犁珠,別人喊我們“白天天使”,但是我們很多時候真的無能為力互亮,看著患者因為錢在不停的做著艱難的選擇犁享,對于普通人來說往往我們挽救了他們身體生命,卻從某種程度毀了他們的經(jīng)濟生命豹休,而這些平時我們不喜歡的保險營銷員才是真正的白衣天使炊昆,他們頂著嘲笑,背著不解,把一個個生的希望帶給每個家庭凤巨。
我們的首秀是在一家國有保險公司的精英部門视乐,當(dāng)我講完,Nina比我還激動敢茁,她說:“你知道嗎佑淀,他們老大在后面從頭聽到尾,電話掐了N多個彰檬,一個勁跟我說你講的真好”伸刃。
于是接下來這位老大極力邀請了我給他們的客戶也講了一場這樣的醫(yī)療知識普及。然后我又被推薦到其他公司和部門講課逢倍,我跟Nina說捧颅,你最多半個月讓我講一場,真的沒有時間瓶堕,她嘴上答應(yīng)的好好的隘道,但是,我的時間安排她都知道郎笆,見縫插針就對我軟磨硬泡的讓我擠出時間來講谭梗。
每次講課,她都跟著我一起宛蚓,錄音激捏,回去聽,然后告訴我哪里可以再怎么修正凄吏,于是每講完一場远舅,就會被拉著復(fù)盤,然后微調(diào)痕钢。
上周從一家經(jīng)紀(jì)公司講完課图柏,結(jié)束以后她跟那家分公司老大討論了很多,于是晚上回來任连,我們又根據(jù)反饋討論了很多要怎樣講的更好蚤吹,還有哪些專題是可以開發(fā),對業(yè)務(wù)伙伴的溝通幫助更大的……一抬眼随抠,已是午夜十二點半裁着。
我開玩笑的問Nina你這么認真的每次都聽我講,回來跟我一起修改拱她,是為了更好的“賣”我的課二驰,賺更多錢嗎?她說:“是秉沼,也不是桶雀。對我來說矿酵,如果只是想賣課來掙錢,我真的沒必要花這么多心血來跟你一起合作背犯。盡管我不在保險業(yè)了坏瘩,但我的內(nèi)心里依舊有小小的保險情結(jié),我只希望更多的營銷伙伴專業(yè)起來漠魏,客戶受益起來倔矾,這是我一點小小的使命感和成就感≈拢”
我問又她:“你只認識我一個做醫(yī)學(xué)高校的老師嗎哪自?”她說“當(dāng)然不是”
“那你為什么一個勁盯著我,讓我跟你合作做這樣的課程呢禁熏?”
“因為之前我有看到你能為一個實驗數(shù)據(jù)一點點的差異讓學(xué)生重新去做8個小時實驗壤巷,所以我知道,你跟我一樣瞧毙,我們都是對品質(zhì)有執(zhí)念的人胧华。只有這樣的合作伙伴,才不會煩我一遍一遍讓你改宙彪,也才會真正做出精品的東西矩动。”
我就當(dāng)她是夸我吧释漆,不過確實有句古話說的是對的:“教學(xué)相長”悲没,講的多了,思考的也更多男图,除了講課示姿,讓更多人享受保險的保障,我還能做什么逊笆?
如果生命就像一個桌面上的玻璃杯栈戳,在它一不小心被碰到地上打壞的時候,醫(yī)生可以對它修修補補难裆,保險可以支付醫(yī)生修補的費用荧琼;那么我們能不能把杯子推得遠離一些桌子?讓它掉下來的幾率小些差牛,再小些?預(yù)防比治療更應(yīng)該被我們重視堰乔。
好吧偏化,我知道,這個想法要是給Nina知道了镐侯,估計我是逃脫不了開發(fā)預(yù)防性課程的命運了侦讨。
有個空間驶冒,讓我們能在空中交流,也挺好韵卤。
感謝看我啰里啰嗦到現(xiàn)在骗污。
愿各位健康長在,幸福長在沈条。