尼古拉斯·澤卡斯（ Nicholas C. Zakas）是一位前端大牛工程師，目前在 Box 公司任職怕磨，之前是在雅虎將近工作 5 年始花。在雅虎期間，他是雅虎首頁(yè)的前端技術(shù)主管趋惨，并且是 YUI 庫(kù)的貢獻(xiàn)者鸟顺。 Nicholas 編寫的技術(shù)書(shū)有：《Maintainable JavaScript |編寫可維護(hù)的 JavaScript》、《Professional JavaScript for Web Developers |JavaScript高級(jí)程序設(shè)計(jì)》器虾、《High Performance JavaScript |高性能JavaScript》诊沪、《Professional Ajax》。

Nicholas C. Zakas

最近我與一同事有一次有意思的討論曾撤。我們回憶了各自所走過(guò)的職業(yè)歷程以及不同個(gè)性如何長(zhǎng)期消極影響我們的職業(yè)端姚。事實(shí)情況是，我曾經(jīng)是那種從大學(xué)里走出來(lái)的令人討厭的人（有些人可能會(huì)說(shuō)我現(xiàn)在仍然是那種人挤悉，但這是另一回事兒）渐裸。當(dāng)時(shí)我很傲慢并且很刻薄，是一個(gè)十足的憤青装悲。我自以為我很了解自己的性格并且為這種性格感到驕傲昏鹃。

我曾經(jīng)經(jīng)常指出更有經(jīng)驗(yàn)的工程師的錯(cuò)誤之處。盡管我所提出的大部分錯(cuò)誤是正確的诀诊，但是由于我的個(gè)性問(wèn)題使得解決這些錯(cuò)誤并沒(méi)有這么高效洞渤。比如在一次對(duì)話中，其中的一名高級(jí)工程師突然惡狠狠的說(shuō)道属瓣，“假如你不閉嘴载迄，我就用屎**把你趕出去÷胀埽”我只是笑笑因?yàn)橹浪桓一っ痢Ｒ荒曛笪揖鸵庾R(shí)到，他是真心想做這件事的粗截。

從那時(shí)開(kāi)始我成長(zhǎng)了很多惋耙，開(kāi)始學(xué)習(xí)如何說(shuō)話，如何尊重人熊昌。這種挖苦在職業(yè)環(huán)境下得到了控制绽榛；當(dāng)我與好朋友在一起的時(shí)候，我把它們放到一邊婿屹。這些自我控制能力伴隨著其它無(wú)價(jià)的教訓(xùn)并非來(lái)自自身內(nèi)部灭美，而是由一路上的人生導(dǎo)師引導(dǎo)的。如果沒(méi)有他們选泻，我的人際關(guān)系將會(huì)使我的職業(yè)生涯變的很糟糕冲粤。

因?yàn)楣ぷ髦薪佑|到很多優(yōu)秀的人，所以我是幸福的页眯。我的經(jīng)理們一直以來(lái)將自己塑造成性格很好的人梯捕。我為他們感到自豪。更甚窝撵，受到他們影響傀顾，我不僅成為一名好的編程人員—-也成為一名優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員和優(yōu)秀個(gè)人。他們對(duì)我的人生影響很大碌奉，以致于我經(jīng)常將他們的建議講給我所指導(dǎo)的同事們短曾。

我發(fā)現(xiàn)這些建議具有普遍適用性，所以決定將它們分享給大家赐劣。當(dāng)然嫉拐，有些內(nèi)容是經(jīng)過(guò)改述的（本人記性不大好，不能把每個(gè)詞都記卓妗）婉徘，但相信我現(xiàn)在已經(jīng)抓住了主要思想。

不要成為只會(huì)做快餐的廚師

我的第一份工作持續(xù)了8個(gè)月咐汞，之后這家公司就關(guān)閉了盖呼。當(dāng)跟經(jīng)理討論下一步我該做什么的時(shí)候，他建議我：

“Nicholas化撕，你的價(jià)值不只有你的代碼几晤。無(wú)論接下來(lái)的路是什么，確保你自己不是一個(gè)僅會(huì)做快餐的廚師植阴。不要去接受那些有明確目標(biāo)并且步驟已經(jīng)很詳細(xì)的工作（譯者注：以我理解應(yīng)該是像軟件外包那種工作）蟹瘾。你應(yīng)該去那些賞識(shí)你的洞察力以及構(gòu)建產(chǎn)品能力的公司”

我牢記這句話很多年。做代碼實(shí)現(xiàn)者不夠好—-我們應(yīng)該參與到整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程中掠手。一名好的工程師不僅是按部就班的實(shí)現(xiàn)功能热芹，還應(yīng)該給予反饋，與產(chǎn)品的擁有者一起工作惨撇，這樣才能構(gòu)造出更好的產(chǎn)品伊脓。很幸運(yùn)，我的工作選擇都很明智并且我從來(lái)不會(huì)在一家不尊重魁衙、不重視我的洞察力的公司待很長(zhǎng)時(shí)間报腔。

自我推銷

有一天，在Yahoo的經(jīng)理將我拉到一邊給了我些建議剖淀。他監(jiān)督我的工作纯蛾，后來(lái)發(fā)現(xiàn)我有點(diǎn)內(nèi)向：

“你工作很棒。我喜歡你代碼的風(fēng)格以及它的連貫性纵隔。然而翻诉，其他人并沒(méi)有看到炮姨。為了使你現(xiàn)在的工作得到好評(píng)，你應(yīng)該讓別人看到你的代碼碰煌。你需要做一些自我推銷來(lái)引起注意舒岸。”

剛開(kāi)始我并沒(méi)有理解他的話芦圾，但后來(lái)我明白了其中道理蛾派。即使你工作很棒，但如果沒(méi)有人看到你所做的內(nèi)容个少，這并沒(méi)有幫到你多少洪乍。你經(jīng)理能支持你，但不能為你做證明夜焦。你組織里的人需要知道你的價(jià)值所在壳澳，最好的方式就是告訴他們你做了什么。

我將這個(gè)建議告訴過(guò)許多同事了茫经。自我推銷并不是說(shuō)钾埂，“看我，我很牛逼科平∪熳希”它意味著讓別人知道你的工作有了巨大進(jìn)展或者讓他們知道你學(xué)到了一些新內(nèi)容。它意味向別人展示你所驕傲的成果瞪慧。它意味著慶祝自己以及別人的成就髓考。它意味著向你所在的組織證明你的價(jià)值。坐在角落默默敲代碼的工程師總是有一些神秘感—-不要那樣弃酌。一封簡(jiǎn)短的郵件氨菇，“好，我完成了新郵件的布局妓湘。你看看有什么建議嗎查蓉。”榜贴，往往會(huì)起到很大的作用豌研。

“人”比技術(shù)重要

在職業(yè)生涯的早期階段，我是頭銜驅(qū)動(dòng)型唬党。我總是想著如何做才能被提拔鹃共。在雅虎主頁(yè)上與新經(jīng)理的第一次一對(duì)一會(huì)議中，我問(wèn)需要做什么才能得到提拔驶拱。他的話仍然在腦海中盤旋：

“從某種意義上講霜浴，你應(yīng)該結(jié)束對(duì)自己技術(shù)的評(píng)判，開(kāi)始關(guān)注與人交流的方式蓝纲∫趺希”

之后晌纫，我沒(méi)有收到過(guò)對(duì)軟件工程這個(gè)職業(yè)比這更具洞察力的見(jiàn)解了。他完全正確永丝。在那時(shí)锹漱，沒(méi)有人懷疑我的技術(shù)能力。我以寫高質(zhì)量类溢，幾乎零bugs的代碼而出名凌蔬。我所缺少的是領(lǐng)導(dǎo)能力露懒。

從那時(shí)起闯冷，我看到無(wú)數(shù)工程師處于他們職業(yè)生涯的瓶頸期。他們聰明懈词，寫著一手好代碼蛇耀，然而缺乏有效的與同事高效交流的能力。這將他們困在原地坎弯。一旦有人困在他們軟件工程生涯的瓶頸期纺涤，我都會(huì)給他們這個(gè)建議。

“問(wèn)題”不是問(wèn)題

我在Yahoo失意過(guò)一段時(shí)間抠忘×么叮可能“失意”這個(gè)詞并不正確，更像是憤怒崎脉。我經(jīng)常憤怒地與人爭(zhēng)論拧咳。結(jié)果事情變的很糟糕，我自己也不想這樣囚灼。有一天骆膝，我心情非常差，就問(wèn)我導(dǎo)師如何在面對(duì)這么多問(wèn)題時(shí)保持冷靜的灶体。他回答：

“很容易阅签。這些問(wèn)題都不是問(wèn)題。有這么多垃圾代碼混到站點(diǎn)中蝎抽，致使其崩潰政钟，那又如何？工作并不是你生活的全部樟结。這些不是真正的問(wèn)題锥涕，他們是工作上的問(wèn)題。工作之外所發(fā)生的事情才是值得關(guān)注的狭吼。我回到家里层坠，我妻子在等我。那才是幸福的刁笙∑苹ǎ”

那時(shí)谦趣，我從馬薩諸塞州搬到加州，人生地不熟座每，很難交到朋友前鹅。這樣工作就是我的全部，它是我保持正常的寄托所在峭梳，所以一旦工作出現(xiàn)問(wèn)題也就意味著我的生活也出現(xiàn)問(wèn)題舰绘。通過(guò)這次談話我明白生活中需要某項(xiàng)我能夠回去然后忘掉工作中遇到的麻煩的事物。

他是對(duì)的葱椭，當(dāng)我調(diào)整心態(tài)并且將這些工作中遇到的令人惱火的事情重新歸為“工作”的時(shí)候捂寿，我能夠思考的更加清楚。我還能夠讓自己冷靜下來(lái)與人進(jìn)行更愉悅的交流孵运。

權(quán)威秦陋，由你做主

當(dāng)被提升為雅虎的首席工程師時(shí)，我與主管一起討論這個(gè)職位所需要承擔(dān)的責(zé)任治笨。我明白這個(gè)職位更應(yīng)該是個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者驳概，但是我并不知道如何使自己更具權(quán)威性。我請(qǐng)他幫忙旷赖。這是他所說(shuō)的：

“我不能告訴你應(yīng)該如何具有權(quán)威性顺又，每個(gè)人的風(fēng)格不同，你應(yīng)該自己發(fā)掘出來(lái)等孵。你應(yīng)該做的是找到適合自己的風(fēng)格稚照。我不能告訴你你的風(fēng)格是什么，但是你應(yīng)該找到適合這個(gè)職位的流济∪衤啵”

那一年，我花了很多時(shí)間來(lái)觀察那些有權(quán)威的人以及他們與人交流的方式绳瘟。我把他們走路的方式雕憔，講話的方式以及處理問(wèn)題的方式記錄了下來(lái)。我試過(guò)許多不同的方式糖声，最后終于找到了能為我用的風(fēng)格斤彼。我的風(fēng)格只適合我，任何處于權(quán)威性位置的人都會(huì)經(jīng)歷同樣痛苦的學(xué)習(xí)過(guò)程蘸泻。我的優(yōu)勢(shì)是領(lǐng)導(dǎo)一開(kāi)始就跟我講明了情況琉苇。

從“怎樣？”轉(zhuǎn)到“什么悦施？”

在與經(jīng)理的一次交談中并扇，我問(wèn)道這個(gè)新職位的期望是什么。他回答說(shuō)：

“到現(xiàn)在為止抡诞，你的職業(yè)在回答“怎樣穷蛹？”這個(gè)問(wèn)題土陪。即我們告訴你應(yīng)該做什么然后你想出怎樣做。而從這一刻開(kāi)始肴熏，你應(yīng)該回答的問(wèn)題是“什么鬼雀？”。我希望你能夠過(guò)來(lái)告訴我應(yīng)該做什么蛙吏≡戳ǎ”

我看到許多工程師都在這個(gè)部分犯錯(cuò)誤。如果沒(méi)有這個(gè)建議我同樣會(huì)陷入困境鸦做。從“怎樣励烦？”轉(zhuǎn)到“什么？”是很困難的馁龟，并且需要許多時(shí)間來(lái)發(fā)展崩侠。你需要對(duì)自己所向往的以及所關(guān)注的事情有一個(gè)比較成熟的認(rèn)識(shí)漆魔。畢竟坷檩，假如你能夠花費(fèi)時(shí)間在任何你想的事情上，你也應(yīng)該獨(dú)自對(duì)自己所創(chuàng)作的作品負(fù)責(zé)改抡。

在盒子中矢炼，我們稱其為“開(kāi)環(huán)運(yùn)行”，意味著在最少的監(jiān)督下你完成工作并且仍然對(duì)組織和公司有一個(gè)整體的積極影響阿纤。就在這一階段許多工程師失敗了句灌，我將這個(gè)建議給那些努力想要到下一階段的工程師。

表現(xiàn)出你在負(fù)責(zé)

以往開(kāi)會(huì)的時(shí)候欠拾，我只是坐在那兒并不知道該講些什么胰锌。在與主管的一次面對(duì)面交談中，我提到我只是在開(kāi)會(huì)藐窄，并不知道我為什么會(huì)在那兒并且也沒(méi)做什么貢獻(xiàn)资昧。他說(shuō)道：

“以后永遠(yuǎn)都不要這樣。假如你在會(huì)議中荆忍，那是因?yàn)槟銋⒓恿烁翊＜偃绮淮_定自己為什么會(huì)在那兒，停下來(lái)問(wèn)一問(wèn)刹枉。如果你不需要在那兒叽唱，那就離開(kāi)。你在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的位置微宝，那就表現(xiàn)的像領(lǐng)導(dǎo)棺亭。不要靜靜的走進(jìn)一個(gè)房間。只要表現(xiàn)出你在負(fù)責(zé)蟋软，那么人們就會(huì)相信镶摘∽ㄋΓ”

從這個(gè)建議里，我的導(dǎo)師使我想起從高中學(xué)到的一個(gè)教訓(xùn)：沒(méi)有人知道你什么時(shí)候在表演钉稍。假如你很緊張但是表現(xiàn)出并不緊張的樣子涤躲，那么別人就不會(huì)知道你很緊張。領(lǐng)導(dǎo)能力也是一樣的贡未。一句古語(yǔ)“久演必成真”出現(xiàn)在腦海中种樱。從那時(shí)，我從來(lái)沒(méi)有在會(huì)議中靜靜的坐著俊卤。我確保自己只去參加那些需要我參加的會(huì)議嫩挤。

讓他們贏

我經(jīng)歷過(guò)一段時(shí)期，在這段時(shí)期團(tuán)隊(duì)中有許多爭(zhēng)論消恍。我為自己使用權(quán)威來(lái)結(jié)束這些爭(zhēng)論而感到很滿意岂昭。我有一個(gè)“我的規(guī)則是最終的結(jié)果”的心態(tài)，我的經(jīng)理注意到這件事情并且給我建議說(shuō)：

“我看到你們團(tuán)隊(duì)有許多爭(zhēng)論狠怨，而你經(jīng)常逼進(jìn)他們约啊，贏了很多。我知道大部分時(shí)間你是對(duì)的佣赖，但每隔一會(huì)兒應(yīng)該讓他們贏恰矩。選擇那些對(duì)你要緊的事情，對(duì)這些進(jìn)行推進(jìn)憎蛤，其它的事情讓他們贏外傅。沒(méi)有必要贏取每一次爭(zhēng)論×┟剩”

這是一則我一開(kāi)始就堅(jiān)持的建議萎胰。幾乎所有時(shí)候我都是正確的，那為什么應(yīng)該讓其他人贏呢棚辽？然而技竟，隨著我的成長(zhǎng)我開(kāi)始相信他的本能，我決定試一試晚胡。結(jié)果是：爭(zhēng)論減少了灵奖。他們不想要必須贏過(guò)我一次了，并且反過(guò)來(lái)估盘，我能夠更好的識(shí)別不需要太關(guān)心的事瓷患。我堅(jiān)持那些重要的問(wèn)題，將那些不重要的事情讓別人來(lái)解決遣妥。所有對(duì)話的強(qiáng)烈程度都大大的降低了擅编。

結(jié)論

回頭看看那個(gè)剛剛畢業(yè)、非常無(wú)禮的小男孩，我的職業(yè)生涯可能非常不一樣爱态。我曾經(jīng)被認(rèn)為是一個(gè)不滿現(xiàn)狀谭贪，聰明但是很難伺候的人。假如不是因?yàn)橐宦飞纤龅降膶?dǎo)師以及在職業(yè)初期所遇到的一些令人羞辱的失敗锦担，我的交際能力（缺乏）會(huì)令我疲憊不堪俭识。這些天，我經(jīng)常找到那些比我更具經(jīng)驗(yàn)的人并且向他們索取建議洞渔。我可能不會(huì)再犯一些大的錯(cuò)誤套媚，但是我也不會(huì)等著一個(gè)錯(cuò)誤發(fā)生然后去找個(gè)我信任的人問(wèn)經(jīng)驗(yàn)性見(jiàn)解。

在Yahoo的接近五年時(shí)間是我職業(yè)生涯中變化最大的磁椒。我工作面對(duì)的都是大規(guī)模的有趣問(wèn)題堤瘤，但是我更慶幸自己能夠同一系列非常優(yōu)秀的經(jīng)理和導(dǎo)師在一起工作。將我變成現(xiàn)在所自豪的人（無(wú)論是工作還是生活上的）的原因是那些對(duì)話浆熔。

假如我能夠給你們一條最重要的建議的話本辐，那就是：找到從某一方面（無(wú)論是技術(shù)上還是組織能力上等方面）比你明智的人，然后“黏”上他医增。比如如果你們能夠定期的一起吃午飯或者喝咖啡慎皱，那么就開(kāi)始挖掘他們腦袋里的大量知識(shí)。通過(guò)這樣做调窍，你的職業(yè)生涯甚至你的生活都會(huì)變的非常不同宝冕。