我曾經(jīng)采訪人工智能領(lǐng)域的十來位專家，未來人工智會取代多少人類工作剧浸？各個專家的估計有一定差別锹引，但共識是： 在未來的10—20年，隨著機器學(xué)習(xí)快速發(fā)展唆香，人工智能會在各個領(lǐng)域大面積使用嫌变，目前的重復(fù)性勞作、簡單的腦力和體力勞動躬它，未來交給人工智能去做的可能性是很大的腾啥。

具體有多少工作會被取代還說不清，白宮的報告給出的數(shù)字是當前工作的47%冯吓，麥肯錫的報告估計是49%倘待，Siri的創(chuàng)始人之一諾曼·溫那斯基估計的數(shù)字是70%。即便按最低估計看组贺，也有近一半工作受到威脅凸舵，不可謂不嚴重。

我之前的小說《北京折疊》預(yù)測了機器人取代人類勞動造成的社會影響失尖，但是這篇小說是2013年寫的啊奄，并未完全預(yù)測到技術(shù)發(fā)展的方向，我當時以為受沖擊最大的是底層勞動力雹仿，但實際上增热，按照目前的技術(shù)趨勢看，反而是初級和中級白領(lǐng)工作最容易被取代胧辽。底層勞動力只有工廠工人容易被取代峻仇，服務(wù)業(yè)的底層勞動力反而很難被取代，因為機器人的靈活性不如人邑商，非標準工作環(huán)境會讓機器人無所適從摄咆。但是相對而言凡蚜，很多白領(lǐng)工作因為工作環(huán)境簡單、工作內(nèi)容重復(fù)吭从、基本上是與數(shù)據(jù)和文檔打交道的工作朝蜘，很適合人工智能去做∩穑可以說未來只要是標準化谱醇、重復(fù)性工作，多數(shù)都可以交給人工智能來做步做。

那未來我們該如何去做才不會被機器人取代呢副渴？未來我們需要的肯定是三大類能力：與人工智能相處的能力，與人相處的能力全度，超越人工智能的能力煮剧。

與人工智能相處的能力

第一種能力，是圍繞人工智能發(fā)展產(chǎn)生的需求将鸵，這一個領(lǐng)域要求人能理解人工智能勉盅，改進或發(fā)展人工智能，或者至少能夠與人工智能工具和諧相處顶掉，并利用工具做事草娜，正如今天我們可以借助移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展自己的事業(yè)版圖。

我們首先要知道一喘，與智能世界相處驱还，基礎(chǔ)思維能力仍然是重要的。

任何時代都需要學(xué)習(xí)凸克。我并不反對按部就班的基礎(chǔ)教育议蟆。實際上今天孩子的學(xué)習(xí)環(huán)境中，從小打下語文和數(shù)學(xué)基礎(chǔ)萎战，是很好的咐容。智能時代知識技術(shù)更新很快，需要的是不斷自我學(xué)習(xí)的能力蚂维，讓自身更新的速度與時代匹配戳粒。而自我學(xué)習(xí)能力，最需要的是良好的自主閱讀能力虫啥、抽象思維能力蔚约、自我反思能力。閱讀和數(shù)學(xué)抽象思維不是人類本能涂籽，必須通過系統(tǒng)化教育打好基礎(chǔ)苹祟，但我不贊成僵化灌輸?shù)慕虒W(xué)法。對語言、數(shù)學(xué)的理解需要更重視基礎(chǔ)思維树枫，而并非簡單記住解題技巧直焙。學(xué)習(xí)語文、數(shù)學(xué)砂轻，不是學(xué)習(xí)背誦和計算奔誓，而是要理解語言表達的內(nèi)涵，抽象思維的邏輯搔涝。人工智能程序的基礎(chǔ)仍然是語言概念表達和數(shù)學(xué)邏輯思維厨喂。

未來圍繞人工智能會有一系列衍生職業(yè)，甚至行業(yè)体谒，即使不懂得人工智能背后的技術(shù)原理杯聚，只要能充分理解它的應(yīng)用場景臼婆，也仍然可以最大限度利用人工智能工具抒痒，改善生活和社會。例如利用人工智能完成營銷和客戶服務(wù)颁褂，借助人工智能進行市場數(shù)據(jù)分析故响，將人工智能用于改善物流或者系統(tǒng)功耗，達到更高效率颁独、更方便快捷的社會生活彩届。

與人相處的能力

第二種能力，是人際溝通領(lǐng)域的需求誓酒。以我個人的判斷樟蠕， 在未來很長一段時間，人與人溝通交流仍然是不可取代的一方面靠柑。在前面的分析中我們看到寨辩，即使人工智能進一步大力發(fā)展，它們離理解人類世界和人類心思仍然有較大差距歼冰，因而不可能完全替代人際溝通靡狞。尤其人工智能接管大量基礎(chǔ)單一型工作之后，人與人溝通會是需求更廣的領(lǐng)域隔嫡，剩下的絕大多數(shù)職位和需求可能都集中在需要人與人大量溝通協(xié)作的領(lǐng)域甸怕。

想要跟得上智能時代的發(fā)展梢杭，與人溝通的能力會變得越來越重要武契。

我們可以想象，未來不可能再像過去一樣，一份工作可以一成不變地做一輩子兰伤。標準化工作都容易被機器自動化，而非標準化工作符衔，一般都意味著大量不確定性判族，需要不斷磨合形帮、團隊協(xié)作辩撑、溝通、修改君躺、隨機應(yīng)變棕叫、相互妥協(xié)。例如一個節(jié)目攝制組砌滞，一些形成慣例的機位攝制可能可以自動化運行贝润，一些基礎(chǔ)腳本和服務(wù)工作可以每期交給人工智能打掘，但是每期節(jié)目仍然需要大量現(xiàn)場臨時調(diào)整亡笑、與參與節(jié)目的嘉賓溝通、節(jié)目本身的創(chuàng)意溝通晰甚，人與人協(xié)作厕九。未來在情感關(guān)懷與陪護、人的社交娛樂方面穿香，也會有更多基于人心靈溝通的需求纹冤。

超越人工智能的能力

第三種能力萌京，是我自己更為看重的，未來更需求的關(guān)鍵性能力。也就是做那些人工智能難以做好的事情制恍，給人工智能指引方向何吝。第一類能力只是圍繞人工智能工具做現(xiàn)有的事，而第三類能力是去開拓人工智能仍然難以做到的事。

在這個領(lǐng)域絮爷，我們需要了解，有什么是人工智能仍然做不到的抡四。這些專屬于人類心智上的皇冠柜蜈，一定是未來需求最強烈的能力。

什么是人工智能做不到的能力？核心中的核心是兩條：世界觀和創(chuàng)造力藻雪。

我自己也是琢磨了很久指煎，才把關(guān)鍵詞鎖定在這兩個枢纠。人類所擁有的有不少能力是人工智能目前尚不具備的，還需要很長時間發(fā)展和算法的突破，才有可能有所進展户魏。這些能力包括常識驶臊、抽象思維挪挤、跨學(xué)科認知、感知他人心思和情感纵寝、元認知论寨、對不確定價值目標進行抉擇，等等爽茴。將所有這些具體的能力匯集到日常生活工作中葬凳，就可以總結(jié)為兩點：世界觀和創(chuàng)造力。

世界觀

世界觀是常識的升級室奏，是我們對世界的全景認知火焰。目前， 人工智能理解專業(yè)性問題已經(jīng)非常出色胧沫，但綜合性問題仍然讓其非常困擾昌简。圍棋人工智能可以下圍棋、醫(yī)療人工智能可以看病绒怨、金融人工智能可以投資纯赎、銷售人工智能可以推銷， 然而沒有人工智能可以用同一系統(tǒng)學(xué)會兩個領(lǐng)域的事南蹂。它們可以從海量專業(yè)數(shù)據(jù)中總結(jié)規(guī)律犬金，但是回答不出日常生活中的情境問題——日常生活的問題總是涉及跨多個知識領(lǐng)域的綜合常識。而我們?nèi)祟愃槲桑瑢Υ擞刑焐谋灸苡痈健Ｎ覀兡軌蚪?gòu)整個世界的模型，把人放在大量背景知識組成的常識舞臺上仗考， 對其行為加以理解。

常識的升級讓我們具有洞察力和世界觀词爬。各方面的常識越豐富堅實秃嗜，相互之間聯(lián)系越清晰，你越能一眼看到各個部分的問題顿膨，找到系統(tǒng)性解決方案锅锨，理解全局局勢，從而判斷出趨勢恋沃。這種系統(tǒng)性趨勢理解和基于過去趨勢經(jīng)驗的外推不同必搞，它是對多領(lǐng)域知識相互關(guān)系的理解，根據(jù)各部分關(guān)系的走勢變化囊咏，對整體趨勢做出判斷恕洲。如果只能學(xué)習(xí)某一模塊內(nèi)的專業(yè)知識塔橡，不可能對全局有所把握。這一方面需要知識霜第，另一方面也需要經(jīng)驗和視野葛家。這不僅僅是單純輸入數(shù)據(jù)能夠做到的。IBM的人工智能“沃森”幾年前就輸入了維基百科的多學(xué)科知識泌类，也在知識競賽中打敗人類選手癞谒。但是世界觀并不是碎片知識的堆積，世界觀是世界模型刃榨。

世界觀讓我們有跨專業(yè)的創(chuàng)新能力弹砚。我們能夠從物理和生物的結(jié)合中做出蛋白質(zhì)組學(xué)，能把音樂領(lǐng)域理論帶入建筑設(shè)計枢希，能將政治桌吃、經(jīng)濟知識與生活場景對應(yīng)，最終以波普藝術(shù)的方式呈現(xiàn)出產(chǎn)品晴玖。構(gòu)建知識的全景舞臺读存，讓多學(xué)科門類知識搭配組合，創(chuàng)建更有意義的事物呕屎，這是目前的人工智能難以跨越的一步让簿。

創(chuàng)造力

創(chuàng)造力是生成有意義的新事物的能力。它是多種能力的綜合秀睛，一方面要求理解舊事物尔当，另一方面能夠想象新事物。對舊有數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)和遵循是人工智能可以做的蹂安，但是對不存在的事物的想象椭迎，人工智能遠遠不如人類。

說有意義的新事物田盈，是因為目前人工智能有一種“偽創(chuàng)造力”畜号，也就是隨機制作或統(tǒng)計模仿。只要一個程序允瞧，就可以隨機生成一百萬幅畫简软，或者統(tǒng)計暢銷小說中的語詞和橋段，進行模仿和組裝述暂。但這不是有意義的創(chuàng)造痹升，它們不懂它們創(chuàng)造了什么。

真正的創(chuàng)造力不是這樣畦韭。真正的創(chuàng)造力是對問題的深刻洞察疼蛾，提出與眾不同的全新的解決方案艺配，或是對想象的極大拓展察郁，讓奇思妙想轉(zhuǎn)化為可實現(xiàn)的全新作品衍慎，或是對人性的復(fù)雜領(lǐng)悟绳锅，把人心不可表達的感觸轉(zhuǎn)化為可表達的感人藝術(shù)鳞芙。沒有深刻的理解和敏銳的感受原朝，就沒有真正的創(chuàng)造力喳坠。創(chuàng)造力仍然是人類獨特的能力壕鹉，它需要太多人類特質(zhì)做基礎(chǔ)：審美能力剃幌、獨特的聯(lián)想能力、敏銳的主觀感受晾浴、冒險精神负乡、好奇心和自我決定，發(fā)散思維和聚合思維的切換脊凰，最后抖棘，還需要對事情強烈的熱愛。

創(chuàng)造力讓人不斷拓展自身的邊界狸涌。在越來越大的版圖中切省， 只有慣例的事情交給機器做，人類永遠能在新大陸找到存在空間帕胆。有創(chuàng)造力的人越多朝捆，新版圖就越大，能夠容納的人就越多懒豹。但進入的前提是右蹦，需要具備創(chuàng)造力。