文|孤雲(yún)遠(yuǎn)飛
今天在樊登讀書會,聽了樊登講的一本書拜轨,是作者鍵山秀三郎寫的《掃除道》抽减。
這本書完全轉(zhuǎn)變了我對打掃衛(wèi)生的看法,以前我總以為打掃衛(wèi)生就只是打掃衛(wèi)生橄碾,甚至有些討厭打掃衛(wèi)生卵沉。
但是在聽完這本書之后颠锉,我才認(rèn)識到,打掃衛(wèi)生不只是打掃衛(wèi)生史汗,而是一種生活方式和一種文化琼掠。
本書的作者鍵山秀三郎,在自己的公司里堅持60年如一日的打掃衛(wèi)生停撞,在公司內(nèi)形成掃除的文化瓷蛙,帶領(lǐng)公司員工一起打掃衛(wèi)生,帶領(lǐng)合作伙伴打掃衛(wèi)生戈毒,他們掃除的文化艰猬,甚至影響到整個日本的治安。
在健身秀三郎小的時候副硅,他們住在戰(zhàn)后疏散點姥宝,在這樣不堪的環(huán)境當(dāng)中,她的媽媽還是堅持打掃衛(wèi)生恐疲。他的爸爸不管去地里干活,或者在家里都要把所有的東西弄得整整齊齊套么。
在這種生活方式下長大的鍵山秀三郎受到了很大的影響培己,走到哪里都要去打掃衛(wèi)生,把周圍打掃得干干凈凈胚泌,他爸爸從小就告訴他并一直堅持一個理念省咨,就是不要給別人添麻煩。這影響了他的一生玷室。
在他剛開的公司里零蓉,由于他并不會管理公司,所以他就想那我就打掃衛(wèi)生吧穷缤!就這樣敌蜂,身為一個老總的他在公司里開始打掃衛(wèi)生:
剛開始10年,都是自己打掃津肛;
10年以后章喉,有一兩個員工開始幫忙;
20年時身坐,大家都來打掃并形成一種文化秸脱;
20年后,別的公司來學(xué)習(xí)掃除部蛇;
30年時成立掃除學(xué)習(xí)會摊唇;
40年后整個日本用掃除來維護(hù)治安。
健身秀三郎涯鲁,就用打掃衛(wèi)生這一個方式來巷查,影響了整個日本有序。
在我們的生活中,很多時候是懶得去打掃吮便,我們的打掃工具堆作一團(tuán)笔呀,扔在門后面或者廁所里,慢慢的那里會變成藏污納垢的地方髓需。但是通常這個地方都比較隱蔽许师,所以大家也全不在意。
在《掃除道》這本書中描述了鍵山秀三郎對工具的使用和整理:他們會用整齊劃一的繩子僚匆,把所有的工具都掛在一整面墻上微渠,把工具上標(biāo)注上使用者的姓名和公司,運用彩色膠布來進(jìn)行色別整理咧擂。
在打掃的過程中不怕動腦筋逞盆,動手去改善工具,找到最佳的打掃方法松申。
單單是這一點云芦,我們很多人都做不到。他們公司就憑著對工具的整理和使用贸桶,得到了非常多的人的認(rèn)可舅逸。
鍵山秀三郎在帶領(lǐng)員工打掃衛(wèi)生的時候,有著非常明確的程序皇筛。比如在打掃一間廁所的時候琉历,首先要把所有廁所的東西挪到外面,在門口鋪一張用來墊腳的毛巾水醋,清理便池的時候先沖一下水旗笔,把污水沖出去,用海綿吸去多余的水分拄踪,再用吸飽洗劑的海綿擦洗整個便池蝇恶,用刷子清洗水垢和尿垢,刷子清洗不干凈的尿垢改用砂網(wǎng)宫蛆,直至干凈……
最重要的一點是不要使用橡膠手套艘包,而是要用自己的手,只有用自己的手才能感受到是否清理干凈和收獲打掃的感動耀盗。
在公司中想虎,很多人共同努力去把衛(wèi)生打掃干凈,會促進(jìn)大家協(xié)同工作的能力叛拷,鍛煉大家吃苦耐勞的精神舌厨,提升整個公司的效率和改變公司的氛圍。
在他們公司當(dāng)中忿薇,還有一個不成文的規(guī)定裙椭,就是擦車躏哩。他們認(rèn)為把車擦干凈,不但能促進(jìn)與客戶的交流和信任揉燃,還能增加我們駕駛的安全系數(shù)扫尺。
因為當(dāng)我們開一輛臟的車,可能會做一些很出格的動作炊汤,毫不在意正驻。但當(dāng)我們?nèi)ラ_一輛嶄新的干凈的車的時候,我們內(nèi)心的情緒會不一樣抢腐,開車的時候也會小心翼翼的姑曙,這樣就會大大提升我們的安全系數(shù)。
擦車不是指下級給上級擦車迈倍,而是在整個公司當(dāng)中伤靠,誰有空誰就會去擦車。你會看到在整個公司當(dāng)中很多高層的領(lǐng)導(dǎo)啼染,在沒有事情的時候都會在擦車宴合。
他們公司掃除的范圍不只是他們自己的地方,還包括周圍的街區(qū)迹鹅,滲井蓋以及廁所形纺。
在書中有一句話我非常的喜歡“掃除的廣度與深度與人品成正比⊥叫溃”
也就是說,我們在打掃的過程中蜗字,不能只是浮光掠影的把桌子擦一遍打肝,還應(yīng)該把一些我們看不到的地方仔細(xì)的打掃干凈。只有在完成這樣的打掃過程挪捕,你才能找到打掃衛(wèi)生粗梭,給你帶來的收獲。
這本書我已經(jīng)聽過兩遍级零。在我聽過第一遍的時候断医,我記得書中講的“不要給他人添麻煩”和鍵山秀三郎出去住酒店的故事。所以到現(xiàn)在以來奏纪,我一直按照書中的方法去做事鉴嗤。
我出差去北京,住在北京的一個酒店里序调。在我住進(jìn)去的時候醉锅,我就會跟前臺的工作人員講在我居住的期間內(nèi),不需要更換床單和打掃房間衛(wèi)生发绢。
房間的所有的一次性的用品我基本都不會用硬耍,所有的洗漱用品以及毛巾我都會自帶垄琐。在衛(wèi)生間洗漱的時候把所有的一次性用品拿到外面,以防打濕经柴。
在臨走之前把房間衛(wèi)生打掃干凈狸窘,把一次性用品擺放到原來的位置,并留上一個紙條坯认,表示感謝翻擒。
是的,在你付的房費當(dāng)中鹃操,包括所有的服務(wù)韭寸,以及所有的用品。但是我們非得要用完所有東西才叫理所應(yīng)當(dāng)嗎荆隘?我們應(yīng)該時刻為他人著想恩伺,不給任何人添麻煩。
平時在我們單位椰拒,我周圍的衛(wèi)生通常都是我自己打掃晶渠。我打掃的范圍,包括一個院子燃观,兩塊草坪和一幢三層的小樓褒脯。
在打掃衛(wèi)生的時候,心無雜念的專注一件事我會找到一種心靈的體驗缆毁,我很放松番川,我很享受。在打掃完之后脊框,看著你打掃過的地方變得干凈颁督,你會找到滿足感。
掃除給我們帶來非常多的好處浇雹,首先它是會讓我們成為一個謙虛的人沉御,掃除能讓我們成為一個有心人,會培養(yǎng)我們的感動之心昭灵,萌生我們的感動之情吠裆,最后造出還會磨礪我們的心性等等。
我們可以在掃除中烂完,變得更加優(yōu)秀试疙,讓掃除成為生活的一種習(xí)慣和我們磨礪自己的工具。
最后給大家講一下什么叫“破窗效應(yīng)”窜护⌒О撸“破窗效應(yīng)”指的是如果一間房子的一扇窗子壞了,沒有人去修,很快其他窗子也會壞缓屠。
就是如果有不良的影響奇昙,不去處理的話,那么就會變得一團(tuán)糟敌完。
希望大家能夠運用掃除這個行為給自己帶來更多的收獲储耐。
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