0918 (Day2)
書名:《贊賞的五種語(yǔ)言》
001【羨慕的那個(gè)人】
我很羨慕吉姆末早,因?yàn)樗_朗烟馅、積極,有親和力然磷,工作能力強(qiáng)郑趁,而且他可以獲得肯定,獲得中肯的表?yè)P(yáng)姿搜,吉姆很享受這種受到肯定的贊賞寡润。
吉姆的老板毫不吝嗇地給予他相應(yīng)的夸獎(jiǎng),客戶也經(jīng)常向他表達(dá)出肯定的言辭舅柜。
而我只是一名表現(xiàn)平平的員工梭纹,我也想獲得肯定,我也想得到老板的贊賞致份。得不到任何反饋的言辭变抽,我會(huì)有跳槽的沖動(dòng)。
生活中不要忘了給予同事肯定的贊賞氮块,你的一句贊賞绍载,或許對(duì)他來(lái)說(shuō)是莫大的鼓勵(lì)。
002【傾聽的那時(shí)刻】
拉斐爾很忙滔蝉,幾乎一刻都停不下來(lái)击儡,像一只不斷旋轉(zhuǎn)的陀螺。但是他的助理桑德拉能高效配合他的工作蝠引,有什么秘訣嗎阳谍?
原來(lái)拉斐爾每星期都會(huì)抽出15分鐘認(rèn)真和桑德拉交談。而在交談的過(guò)程中立肘,拉斐爾扮演的角色大部分是傾聽,去理解桑德拉的想法和感受名扛,并分享自己的觀點(diǎn)谅年。
在這短暫的交談時(shí)間里,他們之間建立了相互理解的積極關(guān)系肮韧。
不要忽視傾聽的重要性融蹂,一段高質(zhì)量的對(duì)話,少不了傾聽弄企,當(dāng)對(duì)方的想法和感受被理解了超燃,雙方才能進(jìn)行有效溝通。
003【聰明的那校長(zhǎng)】
“校長(zhǎng)拘领,你們學(xué)校的工作氛圍充滿了激情意乓,老師之間的相處也是互相鼓勵(lì)和支持,您是怎么做到的约素?”一位好奇者問(wèn)到届良。
“對(duì)我來(lái)說(shuō)笆凌,每位老師都值得鼓勵(lì),我沒能給他們加薪士葫,但是至少讓他們知道乞而,他們的付出是有價(jià)值的÷裕”校長(zhǎng)回答道爪模。
“鼓勵(lì)真的那么重要嗎?那些老師們明明是等級(jí)分明的荚藻,為了評(píng)級(jí)屋灌,鬧到水火不容也是常有的事,可是您竟然用鼓勵(lì)解決了鞋喇?”
在教育機(jī)構(gòu)里声滥,鼓勵(lì)同樣重要,懂得鼓勵(lì)員工的領(lǐng)導(dǎo)侦香,會(huì)很快成為眾人心目中的好領(lǐng)導(dǎo)落塑。