一普舆、以每日優(yōu)鮮APP為例恬口，區(qū)別一下“場景”和“問題”這兩個概念。
二沼侣、區(qū)分“場景”和“問題”
? ? ? 首先祖能，體現(xiàn)“場景”的例子有：
1、丹丹是一名全職家庭主婦蛾洛，整天待在家里照顧小孩养铸，想給小孩更好的成長。
2轧膘、小妮是一名大學生钞螟，剛剛考完期末考，舍友們想在宿舍打火鍋慶祝一下扶供。
3筛圆、小郭剛剛參加工作，早午餐都是在公司附近快餐店草草解決椿浓，晚餐她想自己做點好吃的犒勞自己太援。
4、潔潔是一名熱愛生活的美食愛好者扳碍，平時喜歡做飯，有很多做飯的經(jīng)驗可以分享。
? ? ? 其次赛惩，體現(xiàn)“問題”的例子有（依據(jù)場景）：
1、小孩太小太鬧趁餐，根本騰不出時間出去買菜喷兼。（發(fā)現(xiàn)）
2、學校附近的菜場食材不全后雷，要買齊打火鍋的食材季惯，需要跑好幾個地方吠各。（決策）
3、工作繁忙勉抓，沒有時間逛菜市場贾漏。（發(fā)現(xiàn)）
4、潔潔想找到一個平臺藕筋，可以記錄自己做飯念逞，可以分享自己的美食制作過程困食。（記錄）
三、總結(jié)
場景：場景是做一件事情的背景翎承，包括人物硕盹、時間和空間等。
問題：問題是用戶的需求叨咖，是引起用戶煩惱的沖突點瘩例。
在分析問題時，必須依托場景趣倾，在不同的場景下聘惦，用戶有不同的煩惱。
【參考解析】
以「小紅書」為例儒恋，我們來區(qū)別一下“場景”和“問題”這兩個概念：
首先善绎，在小紅書中體現(xiàn)場景的例子有：
1.后天是情人節(jié)，我要和女友出去吃飯
2.雙十一來臨诫尽，碰巧香水用光了禀酱，我在考慮重新買一瓶
3.我是一名美妝博主，有很多關(guān)于美妝的干貨可以分享
其次牧嫉，在小紅書中體現(xiàn)問題的例子有（句子中加粗的部分）：
1.后天是情人節(jié)剂跟，我要和女友出去吃飯，但是不知道該選一家怎樣的餐廳酣藻，讓女友滿意曹洽。（發(fā)現(xiàn)）
2.雙十一來臨，碰巧香水用光了辽剧，我在考慮重新買一瓶衣洁，香水的種類太多，不知道如何選擇抖仅。（決策）
3.我是一名美妝博主坊夫，有很多關(guān)于美妝的干貨可以分享，我需要一個可以記錄生活點滴和美好片斷的平臺撤卢，最后達到盈利的目的环凿。（記錄）
總結(jié)一下：
場景：是人物所在環(huán)境的各類客觀事物的集合，包括時間放吩、空間等智听。
問題：是人物的痛點，在場景中可以理解為渡紫，客觀事物反映到人物身上到推，再回饋出來的情緒/痛點。
盡管以上的場景和問題拆解的不夠詳細惕澎，但可以看出「分析問題時莉测，必須依托于場景」。場景要能觸發(fā)人的反應(yīng)唧喉，才會產(chǎn)生需求/痛點捣卤。
