你是否了解這個(gè)新的考核工具GST?
? ? ? ?隨著HR對(duì)企業(yè)管理模式討論的深入，有不少HR朋友已經(jīng)開始探索各種績效管理工具在企業(yè)管理中的應(yīng)用冯袍。那么在大家都熟知的KPI和OKR之外，還有沒有可以選擇的其他的績效考核工具呢碾牌？
? ? ? ?談這個(gè)問題之前康愤，我們首先來回顧一下HR都比較熟悉的兩個(gè)績效管理工具：KPI和OKR。
? ? ? ?一舶吗、KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）
? ? ? ?KPI征冷，是一種把企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具，是把目標(biāo)分解成可考核的指標(biāo)誓琼，是在“如何管理”層面進(jìn)行思考检激。
? ? ? ?近年來，KPI扼殺創(chuàng)造性以及其在執(zhí)行過程中容易與管理目標(biāo)發(fā)生偏差的問題經(jīng)常被人們所詬病腹侣。
? ? ? ?二叔收、OKR（目標(biāo)與關(guān)鍵成果法）
? ? ? ?OKR，是一套定義和跟蹤目標(biāo)及其完成情況的管理工具和方法傲隶。是諸如甲骨文饺律、linkdein等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)流行的目標(biāo)管理工具。
? ? ? ?OKR有效地解決了KPI扼殺創(chuàng)造力的缺點(diǎn)跺株，但OKR過于強(qiáng)調(diào)企業(yè)創(chuàng)新環(huán)境和員工的創(chuàng)造力蓝晒，但絕大多數(shù)崗位并不需要太多的創(chuàng)造力腮出，因此就不會(huì)有人愿意主動(dòng)調(diào)高自己的目標(biāo)。
? ? ? ?很多小伙伴都會(huì)問芝薇，那除了KPI胚嘲，OKR以外，還有沒有一些考核工具值得我們關(guān)注一下呢洛二？
? ? ? ?一直在為企業(yè)開展人力資源管理體系建設(shè)的文菲君已經(jīng)將一款新的考核工具引入到企業(yè)的管理中來馋劈，今天就和大家聊聊“目標(biāo)科學(xué)思維管理”這個(gè)工具：GST（Goal Science Thinking）。
? ? ? ?GST晾嘶，聽起來好像很高深妓雾，其實(shí)簡單來說：這是一種以O(shè)KR為基礎(chǔ)，結(jié)合人類行為心理學(xué)垒迂，增強(qiáng)互動(dòng)械姻，推行習(xí)慣做法的一種目標(biāo)管理與考核的工具。如果說KPI是自上而下地“要我做的事”机断；OKR是自下而上地“我要做的事”楷拳；那GST就是大家互助“我習(xí)慣做的事”。
? ? ? ?根據(jù)提出GST理論的BetterWorks團(tuán)隊(duì)研究發(fā)現(xiàn)：
? ? ? ?下級(jí)員工更喜歡監(jiān)督上級(jí)的目標(biāo)吏奸，這個(gè)比例相比較關(guān)注自己的要高出20%欢揖；
? ? ? ?更愿意把目標(biāo)分享給朋友的人，成功率會(huì)比其他人高33%奋蔚；
? ? ? ?超過80%的新員工都認(rèn)為自己是獨(dú)立的個(gè)體她混，做好自己就行，他們對(duì)組織的目標(biāo)并不是特別感同身受泊碑；
? ? ? ?幾乎所有員工都喜歡協(xié)作坤按，并且圍繞目標(biāo)進(jìn)行協(xié)作，會(huì)讓90%以上的員工更頻繁地回顧自己的目標(biāo)馒过；
? ? ? ?95%以上的員工都渴望被關(guān)注晋涣，特別是獲得短期階段性成果的反饋。
? ? ? ?下面文菲君就談?wù)凣ST的主要要領(lǐng)：
? ? ? ?一沉桌、確保目標(biāo)的一致性與可見性
? ? ? ?為了讓目標(biāo)得到有效執(zhí)行谢鹊，必須由員工個(gè)人起草自己的目標(biāo)，然后交給經(jīng)理審核留凭。每一個(gè)人都能看見其他人的目標(biāo)佃扼，不存在任何的秘密或者隱秘議程，目標(biāo)沒有等級(jí)之分蔼夜，下級(jí)可以查看上級(jí)經(jīng)理的目標(biāo)兼耀，甚至其他完全不相關(guān)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的。這樣員工就會(huì)知道自己的目標(biāo)跟經(jīng)理的目標(biāo)、整個(gè)公司的目標(biāo)瘤运，以及同事的目標(biāo)是有關(guān)聯(lián)的窍霞，而不是相互沖突的。
? ? ? ?二拯坟、設(shè)定30天的啟動(dòng)期
? ? ? ?這件事從HR給新員工發(fā)送歡迎郵件開始但金。HR或團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人在郵件中說明員工的任務(wù)，并與他一起創(chuàng)建目標(biāo)郁季，第一個(gè)周期會(huì)用30天時(shí)間去完成目標(biāo)冷溃，所有關(guān)鍵結(jié)果和重要事件都會(huì)得到記錄。
? ? ? ?而經(jīng)理的工作就是迅速進(jìn)行評(píng)論梦裂，既有表揚(yáng)似枕，也要對(duì)員工建立的目標(biāo)提供反饋。這個(gè)過程可以讓新員工養(yǎng)成習(xí)慣年柠，按公司希望的溝通方式進(jìn)行溝通凿歼。
? ? ? ?三、更好的強(qiáng)化目標(biāo)冗恨，加強(qiáng)互動(dòng)
? ? ? ?即所謂的鍛煉“目標(biāo)肌肉”答憔，就是定期有效地利用目標(biāo)來完成優(yōu)先事項(xiàng)，不斷地反復(fù)進(jìn)行互動(dòng)派近。
? ? ? ?據(jù)BetterWorks研究發(fā)現(xiàn)，在一個(gè)季度之內(nèi)目標(biāo)所有人查看自己目標(biāo)10次或以上的話洁桌，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性要比僅僅看1渴丸、2次的那些人高21%。所以強(qiáng)制定期查看目標(biāo)能有效督促員工達(dá)成自己的目標(biāo)另凌。
? ? ? ?GST通過一系列方法使員工協(xié)調(diào)好個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)系谱轨，并且能將目標(biāo)落到實(shí)處。
? ? ? ?文菲君提醒小伙伴們：不管是KPI吠谢、OKR還是GST土童，都只是一個(gè)工具，想要提高企業(yè)的管理水平和管理效率工坊，還是要從整體的體系建設(shè)方面入手献汗，加強(qiáng)系統(tǒng)化管理才能更好的發(fā)揮出考核的作用。
