阿里體系下兩種典型的研發(fā)驅(qū)動(dòng)模式:運(yùn)營vs產(chǎn)品

在產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域會(huì)涉及到很多不同的角色掏愁,比如運(yùn)營同學(xué)歇由、開發(fā)同學(xué)、產(chǎn)品同學(xué)果港、設(shè)計(jì)同學(xué)等等沦泌,除此之外相關(guān)的人還有匯報(bào)線上的老板、我們的客戶……不同的業(yè)務(wù)和場景下辛掠,不同的角色對(duì)研發(fā)活動(dòng)的影響力也不盡相同谢谦。這篇小文就是想總結(jié)一下不同角色驅(qū)動(dòng)的研發(fā)模式的特點(diǎn)释牺。

各種不同的驅(qū)動(dòng)研發(fā)的模式

廢話不說,先直接羅列一下我目前能想到的幾種典型不同角色驅(qū)動(dòng)的研發(fā)模式:


常見的驅(qū)動(dòng)研發(fā)的模式
  • 領(lǐng)導(dǎo)驅(qū)動(dòng)
    這是一個(gè)相當(dāng)傳統(tǒng)回挽、不夠互聯(lián)網(wǎng)化的研發(fā)驅(qū)動(dòng)模式没咙,一般見于國企和規(guī)模很小的IT公司,幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就確定了產(chǎn)品的細(xì)節(jié)千劈,其他人只是領(lǐng)導(dǎo)意圖的執(zhí)行者祭刚。這種模式好處是執(zhí)行力比較高,但問題也是顯而易見墙牌,當(dāng)規(guī)模變大時(shí)領(lǐng)導(dǎo)必然成為瓶頸涡驮,領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)的決策失誤就會(huì)到來重大損失。

  • 運(yùn)營驅(qū)動(dòng)
    運(yùn)營主導(dǎo)整個(gè)研發(fā)的過程喜滨,做什么不做什么都基于運(yùn)營目標(biāo)來做取舍鹦马。在阿里,淘寶叙谨、天貓的很多項(xiàng)目都是運(yùn)營驅(qū)動(dòng)的:先從運(yùn)營的角度明確業(yè)務(wù)目標(biāo)徙硅,然后基于目標(biāo)拆分全年的運(yùn)營計(jì)劃,接下來從產(chǎn)品開始焰情,大家都圍繞這一系列的運(yùn)營活動(dòng)設(shè)計(jì)開發(fā)相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品陌凳。

  • 產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)
    產(chǎn)品主導(dǎo)整個(gè)研發(fā)的過程,做什么不做什么都由產(chǎn)品同學(xué)做判斷内舟。在阿里合敦,像釘釘就是比較典型的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng):產(chǎn)品同學(xué)和客戶做共創(chuàng)獲得產(chǎn)品需求,然后進(jìn)入研發(fā)階段验游,等產(chǎn)品線上后再交付給運(yùn)營做規(guī)某涞海化推廣。

  • 工程師驅(qū)動(dòng)
    工程師驅(qū)動(dòng)的研發(fā)就是工程師文化的一個(gè)具象的表現(xiàn)耕蝉。在硅谷的一些互聯(lián)網(wǎng)公司(如facebook崔梗、google),工程師的地位非常高垒在,工程師往往能決定產(chǎn)品的走向蒜魄,工程師還會(huì)經(jīng)常發(fā)起新的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目。在這種公司场躯,基層的產(chǎn)品和運(yùn)營往往非常弱勢谈为,甚至是很多團(tuán)隊(duì)基本就沒有產(chǎn)品和運(yùn)營崗位。

  • 項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)
    項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)是一種比較特殊的工作模式踢关,往往只是出現(xiàn)在那種年初就能把半年要做的項(xiàng)目都規(guī)劃清楚了伞鲫,后面主要靠項(xiàng)目經(jīng)理按計(jì)劃一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行,最終完成業(yè)務(wù)目標(biāo)签舞。這種往往是偏I(xiàn)T部署秕脓、系統(tǒng)適配類的工作柒瓣,比較類似純工程類的項(xiàng)目。

  • 客戶驅(qū)動(dòng)
    客戶驅(qū)動(dòng)在對(duì)大客戶的2B項(xiàng)目中比較常見吠架,面向一個(gè)單一的大客戶設(shè)立的項(xiàng)目就是為了滿足單一客戶的定制化需求芙贫,這個(gè)情況下就不可避免會(huì)成為客戶驅(qū)動(dòng)的開發(fā)模式,這個(gè)有點(diǎn)像軟件開發(fā)外包了诵肛,乙方?jīng)]有太多話語權(quán)屹培。

運(yùn)營驅(qū)動(dòng) vs 產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)

在阿里內(nèi)部,最常見的就是運(yùn)營驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)這兩種研發(fā)工作模式怔檩,所以這里褪秀,我們嘗試詳細(xì)對(duì)比一下這兩種模式的差別。如果你能看到這里薛训,那么也建議你可以把自己目前(和以前)的團(tuán)隊(duì)套過來感受一下媒吗,如果有什么不同的觀點(diǎn),也希望能聯(lián)系我乙埃,和我交流闸英。

運(yùn)營驅(qū)動(dòng)和產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)

業(yè)務(wù)發(fā)展階段不同

一般來說一個(gè)業(yè)務(wù)在新創(chuàng)立的階段往往都是產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的,這個(gè)時(shí)候需要產(chǎn)品去探索滿足業(yè)務(wù)的產(chǎn)品形式介袜,產(chǎn)品價(jià)值的不確定性使得研發(fā)還是在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能為主甫何;但如果在產(chǎn)品相對(duì)比較成熟的階段,產(chǎn)品價(jià)值的邏輯已經(jīng)明確固定了遇伞,這個(gè)時(shí)候就是需要靠運(yùn)營去實(shí)現(xiàn)影響力的最大化辙喂,比如現(xiàn)在階段的手淘,往往是運(yùn)營驅(qū)動(dòng)的模式為主鸠珠,但我們?nèi)プx讀《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》就知道巍耗,在淘寶上線的早期也是產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)為主的模式。

使用的業(yè)務(wù)種類不同

不同的業(yè)務(wù)種類也會(huì)導(dǎo)致不同的驅(qū)動(dòng)模式渐排。如果是工具類的產(chǎn)品炬太,由產(chǎn)品來驅(qū)動(dòng)研發(fā)是合適的(如釘釘);但如果是O2O驯耻、團(tuán)購亲族、到家這些偏服務(wù)類的產(chǎn)品(如雙十一),可能運(yùn)營驅(qū)動(dòng)就比較常見可缚,符合業(yè)務(wù)組織方式的特性孽水。

對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展考慮的長遠(yuǎn)度不同

相對(duì)于產(chǎn)品,運(yùn)營更現(xiàn)實(shí)城看,希望更快的看到結(jié)果,看到KPI數(shù)字的變化杏慰。這種方式的好處是更加結(jié)果導(dǎo)向测柠,執(zhí)行力更強(qiáng)炼鞠,但傾向見效快,但短視的產(chǎn)品方案轰胁,不可避免的比較容易出現(xiàn)為了當(dāng)前的業(yè)績數(shù)據(jù)而犧牲長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略價(jià)值谒主。并不是說產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)一定會(huì)有遠(yuǎn)見,只是相對(duì)運(yùn)營來說赃阀,產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)會(huì)考慮的更長遠(yuǎn)一點(diǎn)霎肯,往往會(huì)有一個(gè)產(chǎn)品發(fā)展路勁的思考和規(guī)劃。

目標(biāo)導(dǎo)向上的不同

運(yùn)營更關(guān)心的是業(yè)務(wù)規(guī)模榛斯,比如安裝量观游、日活量、成交量等等相對(duì)來說偏絕對(duì)值的目標(biāo)驮俗,這些目標(biāo)對(duì)運(yùn)營來說比較容易找到抓手去影響懂缕;對(duì)產(chǎn)品來說往往比較習(xí)慣訂偏質(zhì)量的目標(biāo),比如覆蓋率王凑、轉(zhuǎn)化率搪柑、活躍度等目標(biāo),這些目標(biāo)代表了用戶的心智模型索烹,是產(chǎn)品比較容易有抓手去影響的地方工碾。

對(duì)技術(shù)的影響不同

相對(duì)運(yùn)營,產(chǎn)品往往和開發(fā)同學(xué)離得更近百姓,所以產(chǎn)品更能理解開發(fā)對(duì)技術(shù)沉淀和突破上的訴求渊额,所以在產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的模式下,技術(shù)開發(fā)相對(duì)來說會(huì)有更多機(jī)會(huì)創(chuàng)造體系化的產(chǎn)品瓣戚、沉淀技術(shù)能力端圈;而運(yùn)營驅(qū)動(dòng)下的研發(fā)相對(duì)來說重復(fù)的、臨時(shí)的工作會(huì)多一些子库,這種環(huán)境下就需要開發(fā)同學(xué)自己更加主動(dòng)的思考技術(shù)上的歸納舱权、抽象,通過技術(shù)的手段更好地來滿足運(yùn)營的需求仑嗅。

崗位成就感不同

這個(gè)最直接宴倍,在產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的組織里,產(chǎn)品同學(xué)的成就感自然就比較高仓技,在運(yùn)營驅(qū)動(dòng)的組織里鸵贬,運(yùn)營的同學(xué)成就感就比較高(其他驅(qū)動(dòng)模式里的道理也類似,比如技術(shù)同學(xué)會(huì)在工程師文化比較濃重的團(tuán)隊(duì)更有成就感)脖捻。

最后

其實(shí)沒有完美的研發(fā)驅(qū)動(dòng)模式阔逼,不同的業(yè)務(wù),在不同的階段地沮,甚至不同的團(tuán)隊(duì)基因都有適合自己的研發(fā)模式嗜浮。對(duì)于我們每個(gè)人羡亩,首先你得有能力能判斷出你當(dāng)前的組織是哪種研發(fā)驅(qū)動(dòng)的模式,這個(gè)模式都會(huì)有哪些特點(diǎn)危融;其次畏铆,你的得知道怎么利用當(dāng)前模式的特點(diǎn),讓自己的能力和影響力在組織內(nèi)部得到更快的提升吉殃。

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