特定于行業(yè)的設(shè)計(jì)沖刺應(yīng)用
多年來(lái)，我看到了將設(shè)計(jì)沖刺如何應(yīng)用于許多企業(yè)的場(chǎng)景。我曾為營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)和解決內(nèi)部運(yùn)營(yíng)問(wèn)題進(jìn)行過(guò)設(shè)計(jì)沖刺罩引。我聽(tīng)說(shuō)過(guò)設(shè)計(jì)沖刺用于為大型非營(yíng)利組織開(kāi)發(fā)籌款方案，甚至用于規(guī)劃個(gè)人職業(yè)生涯枝笨。
為了演示設(shè)計(jì)沖刺可以使用的各種場(chǎng)景袁铐，我請(qǐng)了一些同事和主持人人來(lái)分享他們最喜歡的企業(yè)的沖刺故事:
行業(yè)：醫(yī)藥數(shù)據(jù)
問(wèn)題：我們的客戶(hù)將如何允許我們收集數(shù)據(jù)?
設(shè)計(jì)沖刺如何起作用：這個(gè)特殊的組織有一個(gè)非常強(qiáng)大的工程文化，并且對(duì)于他們遇到的每一個(gè)問(wèn)題都傾向于軟件解決方案横浑。設(shè)計(jì)沖刺用于澄清客戶(hù)(在本例中是醫(yī)生)希望如何參與剔桨，以及什么解決方案對(duì)他們最有吸引力。對(duì)原型的測(cè)試表明徙融，客戶(hù)更喜歡使用非數(shù)字和面對(duì)面的方式與數(shù)據(jù)交互洒缀。這為公司節(jié)省了一年或甚至更長(zhǎng)的時(shí)間。
行業(yè)：教育
問(wèn)題：我們應(yīng)該建立一個(gè)國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金項(xiàng)目來(lái)提高我們的品牌知名度嗎?
設(shè)計(jì)沖刺是如何起作用的：設(shè)計(jì)沖刺解決了這個(gè)問(wèn)題欺冀，確立了獎(jiǎng)學(xué)金會(huì)受到市場(chǎng)歡迎树绩，但可能不會(huì)產(chǎn)生公司想要的品牌影響力。這種新的洞見(jiàn)使教育行業(yè)能夠?qū)⒁豁?xiàng)舉措——獎(jiǎng)學(xué)金——與另一項(xiàng)舉措——更好的品牌知名度的必要性區(qū)分開(kāi)來(lái)隐轩。設(shè)計(jì)沖刺工作還充當(dāng)了培訓(xùn)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)如何促進(jìn)設(shè)計(jì)沖刺的講習(xí)班饺饭。
行業(yè)：軟件開(kāi)發(fā)解決方案
問(wèn)題：一個(gè)使用復(fù)雜的解決方案，如何讓新客戶(hù)更容易使用职车，使他們更多的成功?
設(shè)計(jì)沖刺如何幫助：參與團(tuán)隊(duì)最初認(rèn)為他們必須為一個(gè)非常成熟和細(xì)致的用戶(hù)進(jìn)行設(shè)計(jì)砰奕。在設(shè)計(jì)沖刺的第一天蛛芥，用戶(hù)角色從功能角色中分離出來(lái)，以確保產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者不會(huì)與產(chǎn)品的用戶(hù)混淆军援。新的角色直接映射到不同的復(fù)雜程度。其結(jié)果是称勋，可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行小的更改胸哥，以服務(wù)于不太成熟的客戶(hù)和潛在客戶(hù)，同時(shí)又不會(huì)犧牲功能赡鲜，服務(wù)于更成熟的用戶(hù)群空厌。
行業(yè)：生物制藥
問(wèn)題：我們需要對(duì)現(xiàn)有應(yīng)用程序的UX和UI進(jìn)行現(xiàn)代化以確保客戶(hù)忠誠(chéng)度嗎?
設(shè)計(jì)沖刺如何起作用：這個(gè)問(wèn)題假設(shè)外部客戶(hù)需要改進(jìn)的UX/UI體驗(yàn)來(lái)保證他們對(duì)產(chǎn)品的承諾银酬。設(shè)計(jì)沖刺表明更新UX/UI不是客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題嘲更，但是內(nèi)部客戶(hù)，即公司的員工揩瞪，對(duì)產(chǎn)品UX/UI感到失望赋朦。通過(guò)創(chuàng)建一個(gè)具有改進(jìn)的用戶(hù)流以支持最常見(jiàn)和最關(guān)鍵的員工任務(wù)的原型，員工的滿(mǎn)意度明顯更高李破。
