前奏
湯山鎮(zhèn)離湯家家村(我做義工的那里)有一公里的距離患雏,一個有著“世界溫泉小鎮(zhèn)”稱號的地方鹏溯。第一天到湯山中學(xué)站的時候,印象最深的是旁邊一個挨一個的土家館淹仑,心里想這不就是農(nóng)家院嗎丙挽。另外就是一個“世界溫泉小鎮(zhèn)”的牌子,“哇塞攻人,世界都有名的地方啊取试,應(yīng)該很繁華吧,改天要來這里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)怀吻∷才ǎ”
離開前的一天晚上,和小黑姐蓬坡、鵬鵬在湯山鎮(zhèn)上主街上刷街猿棉,兩側(cè)二層小樓,典型的縣城商業(yè)街屑咳,沒有很特別的地方萨赁,只是途經(jīng)的蔣介石溫泉別墅有些深宅大院的恐怖氣息。我看著沿途的商鋪兆龙,沿途的行人杖爽,希望發(fā)現(xiàn)更多的東西。
一路上,藍綠不停地入眼慰安,夜晚的湯山鎮(zhèn)街道充滿了青春的氣息腋寨。引起我注意的是中國移動&VIVO(忽然間對vivo有了新的認識,已經(jīng)潛意識認為小米的線上營銷才是趨勢化焕,才是王道)以及OPPO品牌店萄窜,一條街上大概間隔1百米距離分布五個中國移動&VIVO旗艦店,如此密集的布局撒桨,即使不熟悉vivo和oppo的用戶也會在這樣的視覺沖擊下變得熟悉吧查刻。記得在史叔家一次聚餐,一位70后大叔在聊到手機時就提到了OPPO拍照性能很好凤类;記得在北京西直門地鐵站的轉(zhuǎn)現(xiàn)路上全是OPPP的綠色logo牌穗泵;身邊人也越來越多的人選擇了vivo和oppo。
所以有一個疑問谜疤,基于智能手機市場如此激烈的競爭狀況:
vivo與oppo是如何深深地留在我們腦海里的火欧?(為什么vivo、oppo能夠成功茎截?)
數(shù)據(jù)支持:
IDC統(tǒng)計的最新數(shù)據(jù)顯示,今年上半年全球手機出貨總量約6.78億部赶盔,同比增長僅0.2%企锌。在全球智能手機市場幾無增長的大局下,OPPO于未、vivo擠掉聯(lián)想和小米撕攒,大增143%和125.2%肚吏。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)中也展示了Android手機占有率排名的變化城舞。相比2015年騰訊CDC統(tǒng)計的數(shù)據(jù),今年華為味咳、OPPO闷叉、vivo擦俐、魅族比去年同期有較為明顯的漲幅。相反握侧,三星蚯瞧、聯(lián)想和酷派則出現(xiàn)了排名下降。
自2016年起品擎,互聯(lián)網(wǎng)手機與傳統(tǒng)手機之間的界限更加清晰埋合。曾經(jīng)以小米為代表的互聯(lián)網(wǎng)手機集體遭遇了寒冬,線上渠道的逐漸飽和讓用戶更青睞于到線下渠道購買手機萄传,而華為甚颂、OPPO、vivo這樣的廠商正是這種深耕線下渠道模式的受益者。
可以說OPPO振诬、vivo跑贏其他競爭的原因?qū)κ忠彩种档醚芯俊?/p>
在回答這個問題前蹭睡,先來了解一些可以幫助我們更好的體會為什么會被“藍綠刷眼”的內(nèi)容。
一贷揽、兩個品牌進入智能手機市場時間
2008年棠笑,OPPO進入手機領(lǐng)域,建立OPPO Real分系列禽绪。2011年蓖救,OPPO首款全鍵盤智能手機X903上市,標志著OPPO正式進軍智能機領(lǐng)域印屁。
2011年循捺,vivo品牌正式進入智能手機領(lǐng)域,11月發(fā)布智能手機vivo V1雄人,支持SRS音效从橘,音樂手機廣告概念深入人心。
(2008年础钠,魅族(MEIZU)開始在智能手機領(lǐng)域投入全部的精力恰力,致力開發(fā)高端智能手機。小米公司正式成立于2010年4月旗吁,是一家專注于高端智能手機踩萎、互聯(lián)網(wǎng)電視以及智能家居生態(tài)鏈建設(shè)的創(chuàng)新型科技企業(yè)。)
這是兩個品牌進入智能手機市場的時間很钓,而回顧發(fā)展歷程可以看到: OPPO品牌成立于2001年香府,在進入智能手機市場時已經(jīng)有了近10年的發(fā)展。而vivo的發(fā)展歷程码倦,會在解釋下一個問題時提到企孩。
二、vivo與OPPO的關(guān)系
2001年袁稽,段永平(步步高集團董事長)牽頭勿璃,三家步步高公司共斥資3000萬元注冊了OPPO。但沈煒(vivo創(chuàng)始人运提、總裁兼首席執(zhí)行官)與黃一禾無意投身OPPO蝗柔,于是陳明永(OPPO創(chuàng)始人,現(xiàn)任OPPO CEO)買斷了OPPO品牌的權(quán)限民泵。2002年癣丧,索尼、飛利浦栈妆、松下等公司要求中國DVD產(chǎn)業(yè)支付專利費胁编。新科幾乎因此煙消云散厢钧,陳明永的日子也不好過。他決定全身心投入OPPO嬉橙。不久早直,步步高視聽公司關(guān)閉,二市框、三百位員工就地加入2003年創(chuàng)立的廣東歐珀移動通信有限公司霞扬,即OPPO手機。
總得來講步步高是兩個品牌之間的一個紐帶:oppo枫振,是步步高創(chuàng)始人段永平當初另外構(gòu)想的一個國際化手機品牌喻圃,起初定位是高于步步高本身的,但后來股權(quán)結(jié)構(gòu)變化粪滤,段永平現(xiàn)在只持有oppo的10%左右股份斧拍,原步步高高管陳明永占大頭。OPPP手機是歐珀移動公司的杖小,VIVO手機是2011年步步高通信推出的智能手機品牌肆汹,剛開始時叫步步高VIVO,后來逐步去掉步步高的予权。
(注:百度步步高手機昂勉,搜索結(jié)果是vivo各型號手機。)
步步高vivo和oppo現(xiàn)在是獨立經(jīng)營的扫腺,雙方既有合作硼啤,也有競爭,可以說是斗而不破斧账。雙方高層很多人都是原步步高的,彼此很熟悉煞肾,段永平每年還要參加oppo的經(jīng)營會咧织,手機技術(shù)雙方有共享,比如息屏手勢籍救。雙方經(jīng)營手法很多類似习绢,靠廣告轟炸,大規(guī)模實體店鋪開推銷為主蝙昙,走高價路線闪萄。另一方面,雙方競爭也很厲害奇颠,特別是公司中下層败去。
參考內(nèi)容:
《OPPO和vivo不是一家的嗎?OPPO真的會好些嗎烈拒? 》http://ask.zol.com.cn/q/855992.html
《vivo與oppo的前世今生》http://blog.tianya.cn/post-5571178-84519254-1.shtml
《OPPO圆裕、vivo到底是不是步步高广鳍?真相在此!》http://news.mydrivers.com/1/468/468675.htm
在了解了這些之后吓妆,我們應(yīng)該明白為何兩款手機的定位以及營銷手段如此相像赊时,而他們的主要的成功之處又有哪些呢,是否渠道是其主要的核心行拢?我想談一下自己的看法祖秒。
一、“戀愛”之前舟奠,先成為身邊人(渠道竭缝、廣告)
這里將產(chǎn)品(運營者)和用戶的關(guān)系類比于情侶的關(guān)系,因為用戶思維鸭栖,注重用戶體驗深入來講其實還是人與人之間的溝通歌馍。如何與用戶從陌生變得熟悉、從熟悉變得親密無間是運營者所需要思考的晕鹊。
學(xué)習(xí)過戀愛課程的朋友應(yīng)該聽分享者這樣說過:愛情包括三個基本的要素1親密,指可以分享秘密,彼此沒有秘密或者謊言(當然善意的除外); 2激情,所謂的貼身關(guān)系; 3承諾,沒有承諾的愛情不是愛情松却。而產(chǎn)品與用戶之間,該如何把握“愛情”的基本要素:體驗溅话、價值晓锻、匹配。這些是戀愛發(fā)生時需要關(guān)注的飞几,而在實戰(zhàn)時砚哆,最關(guān)鍵的一點是如何有機會來把握著三種要素,答案是首先變得熟悉屑墨,成為她/他/它的身邊人躁锁,實際的戀愛也是這樣的。
先做一個小調(diào)查:
你是從什么時候卵史,哪些渠道認識這兩個品牌的呢战转?
1.他人推薦
2.線下店鋪
3. 媒體/電視節(jié)目/廣告
兩個品牌是如何讓用戶熟悉,成為我們的身邊人的呢:
1.像便利店一樣布局零售店以躯,轟炸機一樣打廣告
正如給我啟發(fā)的例子槐秧,隨處可見的品牌零售店讓人不禁會想“這款手機這么火啊,換手機可以考慮一下了忧设,否則就該out了刁标。”而實際上除了線下店鋪的布局址晕,兩者的廣告轟炸也令業(yè)界驚嘆膀懈,從廣告牌到公交車站,從電視臺到社交媒體谨垃,這兩個已經(jīng)崛起的手機品牌正在進行一場中國手機行業(yè)十分罕見的廣告轟炸吏砂。
可以說你無論身在何處撵儿,何時都會感受到“藍綠”的視覺沖擊。甚至我們在聊到手機時狐血,會因為這樣的重復(fù)印象而自然地想起vivo或者oppo淀歇,類似神曲附體一樣。
2.從三四線城市建立網(wǎng)絡(luò)匈织,符合現(xiàn)階段消費行為
這兩個品牌的策略是從小城市開始浪默,那里的很多人已經(jīng)習(xí)慣于傳統(tǒng)的購物方式,他們的消費行為變化蘊藏著巨大的潛力缀匕。當小米手機引發(fā)的線上渠道大肆受寵之時纳决,vivo與OPPO卻堅持深耕線下,將渠道覆蓋到三四線城市乡小、甚至更深阔加。
小米開創(chuàng)的智能手機互聯(lián)網(wǎng)的銷售模式在一定程度上還不能被這些消費者接受,這樣就形成了一個橫向的市場空缺满钟。在另一個互聯(lián)網(wǎng)品牌樂視身上也能感受到與vivo與oppo同樣的感覺胜榔,他們都在走著自己的路,也有著不同于小米的生存方式湃番。
在此之后夭织,他們的門店滲透到這些城市的每個角落,使得OPPO和vivo成為很多中國消費者的默認選擇吠撮。
3. 回歸傳統(tǒng)渠道尊惰,傳統(tǒng)零售店的復(fù)蘇。(總結(jié))
至于銷售渠道泥兰,vivo也沒有選擇互聯(lián)網(wǎng)弄屡,而是非常“傳統(tǒng)”地依靠線下鞋诗,從三四線城市著手拓展琢岩。馮磊(vivo全球副總裁兼首席市場官)說,“我們在線下渠道已經(jīng)耕耘20年了师脂。今天,我們在三江锨、四吃警、五線市場占據(jù)了絕對的優(yōu)勢。不是我們?nèi)屪挠菦]人去酌心,我們?nèi)チ耍瑳]有對手當然就是老大挑豌“踩”目前墩崩,vivo有95%的產(chǎn)品通過線下銷售,而天貓侯勉、京東的線上渠道只占5%鹦筹。
金立CEO盧偉冰表示,OPPO和vivo等下線下品牌的成功證明傳統(tǒng)零售店的復(fù)蘇址貌。小米的市場份額兩年前達到頂峰時铐拐,電子商務(wù)巨頭認為未來將有半數(shù)智能手機通過互聯(lián)網(wǎng)銷售。
“中國當時出現(xiàn)了一陣恐慌练对,人們擔心傳統(tǒng)零售商將會消失遍蟋。”盧偉冰說螟凭,“你能想象那樣一個世界嗎虚青?所有人都待在家里,除了快遞工作人員螺男,沒有人上街棒厘。這顯然是不可能的,因為人是社交動物烟号“硖罚”
參考文章:
《揭秘:OPPO VIVO線下為什么賣得那么好?-搜狐》 http://mt.sohu.com/20151025/n424106379.shtml
大家想一想汪拥,互聯(lián)網(wǎng)帶來的最大變化就是“連接”达传,換句話說去中介話,節(jié)約成本迫筑,像綠藍這樣布局宪赶,回歸渠道,必然會增加成本脯燃,所以我們會看到搂妻,vivo與oppo的產(chǎn)品會賣的“貴”一些,這是理所當然辕棚。(vivo的主要產(chǎn)品價位在2000—3000元欲主,雖然年出貨量4000萬臺不如小米,利潤總額卻相當驚人逝嚎,不像很多新手機品牌賠本賺吆喝扁瓢。)
然而什么是貴又賣的好的原因呢?我們變得熟悉之后补君,就能長久嗎引几?營銷做得好,關(guān)鍵還要看產(chǎn)品挽铁,戀愛談得好伟桅,關(guān)鍵是選對人敞掘。(以下產(chǎn)品品質(zhì)平行,不分主次)
二楣铁、兩個品牌的定位垂直玖雁,產(chǎn)品具備核心內(nèi)容
Vivo的影音效果、Oppo的拍照效果都是大家所熟知的民褂。OPPO茄菊、vivo將快充、拍照赊堪、指紋識別這些“剛需功能”做到了主力甚至全系標配面殖,盡管力度有不同,但保證了每款產(chǎn)品都能切入了用戶剛需痛點哭廉,這種極易被消費者感知脊僚,并且非常有效果的創(chuàng)新是OPPO能夠俘獲用戶芳心的重要條件。
VIVO:vivo專為年輕遵绰、時尚的城市主流年輕群體辽幌,打造擁有卓越外觀、專業(yè)級音質(zhì)享 受椿访、極致影像的智能產(chǎn)品乌企,并將敢于追求極致創(chuàng)造驚喜作為vivo的持續(xù)追求。
OPPO:OPPO智能手機是致力于為客戶提供先進和精致的智能科技體驗的手機品牌成玫。旗下主要分為Find加酵、N、R哭当、A四個系列猪腕,擁有創(chuàng)新的功能配置和精致的產(chǎn)品設(shè)計,在手機拍照領(lǐng)域擁有突出表現(xiàn)钦勘。
vivo的三大產(chǎn)品線布局已經(jīng)完成陋葡,形成了 vivo“鐵三角”。以vivo一直堅 持的極致Hi-Fi基因為基礎(chǔ)彻采,X系列追求超 薄和便攜性的極致腐缤,Xplay系列追求影?音 和高清大屏的極致,Xshot系列追求拍?攝 的極致肛响。
OPPO旗下智能手機目前有Find岭粤、N、R终惑、A四個系列,“影像”和“VOOC閃充”是系列產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢门扇。
(注:具體參數(shù)可以查看具體產(chǎn)品數(shù)據(jù))
三雹有、
vivo們的成功離不開營銷的給力偿渡、渠道的支撐,但是這些只是助力其成功的顯性因素霸奕,其成功的核心還是在于堅守“本分”溜宽,是多年以來他們在產(chǎn)品上堅持“設(shè)計+生產(chǎn)+品控+服務(wù)”的一體化發(fā)展模式在消費升級時代切中消費者對品質(zhì)可靠性的需求。
a.自力更生质帅,旗下產(chǎn)品堅持100%自主研發(fā)設(shè)計
b.質(zhì)量為王适揉,嚴苛的產(chǎn)品可靠性測試
c. 渠道優(yōu)勢實質(zhì)上是對細節(jié)的把控提升消費體驗
(注:摘錄自鄰章文《渠道為王?其實這些才是vivo煤惩、OPPO成功關(guān)鍵》)
另外嫉嘀,vivo與oppo的關(guān)系讓我想起快餐行業(yè)的兩個品牌肯德基和麥當勞的關(guān)系。
營銷的本質(zhì)是吸引顧客魄揉,并留住顧客剪侮。vivo與oppo能夠在激烈的市場競爭中勝出,關(guān)鍵還在于產(chǎn)品洛退,處理好與用戶的關(guān)系瓣俯。而且市場有很多的可能,不論互聯(lián)網(wǎng)模式還是傳統(tǒng)零售的渠道都有可能成功兵怯。