? ? ? 現(xiàn)在"互聯(lián)網(wǎng)+"這個(gè)名詞在中國企業(yè)界秉撇,大概是無人不知,無人不曉了。好像做企業(yè)的不做“互聯(lián)網(wǎng)+”就無法生存了。其實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)概念在中國也不過流行了兩年多(2014年開始到現(xiàn)在吧)!? 在剛流行時(shí)担锤,“互聯(lián)網(wǎng)+”的企業(yè)的確是淘汰了許多傳統(tǒng)非“互聯(lián)網(wǎng)+”的企業(yè)蔚晨。因此乍钻,大家都認(rèn)為只有做“互聯(lián)網(wǎng)+”的企業(yè)才有明天,不做“互聯(lián)網(wǎng)+”的企業(yè)是沒有前途的铭腕∫瘢可是這一兩年下來,做“互聯(lián)網(wǎng)+”的企業(yè)一樣大批倒閉了累舷。更形成了“互聯(lián)網(wǎng)+”泡沫浩考,死的和傳統(tǒng)企業(yè)一樣多和慘。那到底企業(yè)是做“互聯(lián)網(wǎng)+”好呢被盈?還是不做“互聯(lián)網(wǎng)+”好呢析孽?本次微課就是要解釋一下企業(yè)做“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)劣勢?
請看第一張PPT搭伤,它簡單解釋了互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)的作用及功能。企業(yè)的工廠制造端一定是一個(gè)點(diǎn)袜瞬,消費(fèi)市場端一定是一個(gè)面(或以第一張PPT的三角形關(guān)系來解釋)怜俐。當(dāng)然不同的行業(yè)和產(chǎn)品,它消費(fèi)市場面的密度是有差別的邓尤。一般來說B2C類產(chǎn)品和行業(yè)的市場密度會(huì)比較大拍鲤,涵蓋的終端點(diǎn)(成交的地方比如實(shí)體店面)會(huì)比較多。B2B類會(huì)比較少很多汞扎,因此季稳,業(yè)務(wù)的渠道或經(jīng)銷分類有:密集渠道、選擇渠道澈魄、獨(dú)家分銷渠道和直銷渠道景鼠。在過去要靠人力去開發(fā)渠道和靠媒體去促銷的時(shí)代,市場開拓的渠道經(jīng)銷和媒體促銷費(fèi)用是非常驚人的痹扇。往往出廠價(jià),? 比如是一百元莲蜘,經(jīng)銷和促銷的費(fèi)用往往要幾百元。是出廠價(jià)的好幾倍帘营。
“互聯(lián)網(wǎng)+”(主要指的是手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng))就是用互聯(lián)網(wǎng)的虛擬溝通和宣傳功能票渠,逐漸取代了傳統(tǒng)人力和實(shí)體店面成本的經(jīng)銷渠道及傳統(tǒng)媒體高昂廣告成本的促銷宣傳。現(xiàn)代“互聯(lián)網(wǎng)+”的虛擬經(jīng)銷和促銷成本可以讓傳統(tǒng)的經(jīng)銷和促銷模式完全失去了競爭力芬迄。所以當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的電商模式開始流行時(shí)问顷,大量的傳統(tǒng)企業(yè)被淘汰。
那為何“互聯(lián)網(wǎng)+”虛擬渠道和宣傳成本會(huì)如此低呢禀梳?請看第二張PPT杜窄。在傳統(tǒng)買賣雙方的七大溝通功能中,現(xiàn)在的“互聯(lián)網(wǎng)+”科技起碼能解決其中的五到六樣功能算途。只有服務(wù)一定要當(dāng)面提供給顧客塞耕,其他就算談判也可當(dāng)面談或網(wǎng)上談。所以“互聯(lián)網(wǎng)+”幾乎可以(除服務(wù)和客戶體驗(yàn)外)完全替代傳統(tǒng)的經(jīng)銷和促銷功能嘴瓤。也自然令“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)渠道和促銷成本大大降低扫外。但有一樣事要留意,就是本PPT右下角黃色框框中說的廓脆,“互聯(lián)網(wǎng)+”并沒有改變顧客筛谚,而且因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)溝通更透明,更方便停忿。所以顧客的話語權(quán)會(huì)變得更大驾讲,更難對付及更需要滿足。如此企業(yè)營銷管理也需要有180度的改變,因?yàn)榄h(huán)境和市場產(chǎn)生了顛覆性的變化吮铭。
第三張PPT更詳細(xì)的解釋了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+在生意基本模式中的功能(這個(gè)生意基本模式在講供給側(cè)改革時(shí)也提到過)时迫,在基本模式中一定包括企業(yè)端的賣方,顧客端的買方及中間經(jīng)銷和促銷的市場平臺谓晌。他們之間的關(guān)系就像唱戲的和看戲的以及戲臺或平臺别垮。在生意買賣的八大樣事情中,“互聯(lián)網(wǎng)+”只能做到經(jīng)銷和促銷成本的大幅降低及方便了買賣雙方的溝通扎谎。但無法讓供給側(cè)的企業(yè)端做好盈利模式碳想、價(jià)值創(chuàng)新、目標(biāo)定位毁靶、解決買方市場3C難題胧奔,具備競爭實(shí)力及滿足顧客需求等。
所以预吆,“互聯(lián)網(wǎng)+”它只是一個(gè)可以提升經(jīng)銷和促銷效率及大幅降低這些成本的工具或辦法龙填。但對顧客方面并沒有什么幫助,反而令顧客因溝通方便了而變得更挑剔拐叉,更難滿足岩遗。對企業(yè)端來說是降低了經(jīng)銷和促銷的成本,但對營銷管理的基本功修煉一點(diǎn)都沒幫助凤瘦。只有在剛開始用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式時(shí)占了成本優(yōu)勢宿礁。但當(dāng)大家都用“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí),這個(gè)成本優(yōu)勢(大家都能便宜時(shí)的“互聯(lián)網(wǎng)+”泡沫時(shí)代)就沒有了蔬芥。這時(shí)就要比營銷競爭優(yōu)勢了梆靖,但“互聯(lián)網(wǎng)+”又不能建立起營銷價(jià)值優(yōu)勢。所以大批的“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)也很快就倒閉了笔诵。
因此返吻,“互聯(lián)網(wǎng)+”只能令企業(yè)"治標(biāo)",? 不能"治本"。因?yàn)樗皇且粋€(gè)工具乎婿,不是市場競爭力测僵。就像武器一樣,當(dāng)只有你有武器谢翎,別人都沒有時(shí)捍靠,你是很占便宜。但當(dāng)大家都有時(shí)(流行或泡沫期)岳服,就要比企業(yè)內(nèi)功了剂公。沒有營銷內(nèi)功的“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè),一樣會(huì)隨時(shí)被淘汰吊宋。