今天讀了聯(lián)想集團(tuán)創(chuàng)始人柳傳志的《管理三要素》，這主篇文章是柳總在2009年聯(lián)想控股文化研討班上的講話将饺，其中刪減了聯(lián)想集團(tuán)的歷史與文化部分贡避，重點保留了管理三要素部分。
柳總在三十余年的企業(yè)管理實踐中予弧，形成了一套系統(tǒng)的管理理論刮吧，包括：復(fù)盤理論、房屋理論和管理三要素掖蛤。今天我對柳總經(jīng)典語錄第三條進(jìn)行解讀杀捻，原文如下：
通俗來說， 復(fù)盤就是把當(dāng)時“走” 的過程重復(fù)多遍蚓庭，并且主動思考為什么這么“走”致讥，下一 步應(yīng)該如何設(shè)計，接下來的幾步該怎么走器赞。從棋陣來看垢袱，復(fù)盤是攻守結(jié)合的切磋；從心理戰(zhàn)來看港柜，能更好地對比雙方的心理思維请契，最終總結(jié)出所謂的“套路”。當(dāng)“套路”熟稔于心夏醉，就自然能達(dá)到高手的境界了姚糊。
復(fù)盤這個概念，在近些年出現(xiàn)頻率極高授舟，特別是在各個領(lǐng)域卓有成就的人士救恨，聯(lián)想集團(tuán)的成功，很大一部分原因释树，就是得益于集團(tuán)擁有復(fù)盤思維肠槽。復(fù)盤是圍棋術(shù)語，就是指下完一盤棋后奢啥，再將這盤棋重新擺一遍秸仙，總結(jié)一下哪些地方下得比較好，下得好的地方需要在腦海里記下這些招法桩盲，下得不好的地方寂纪，需要探究，如何落子才更好。
柳總將復(fù)盤這一概念捞蛋，引用到企業(yè)管理中孝冒，將其作升華為聯(lián)想的企業(yè)文化，復(fù)盤思維成為每位員工的日常工作常態(tài)思維拟杉。柳總倡導(dǎo)的復(fù)盤庄涡，是指對做過的事，在頭腦中再重新過一遍搬设，對過去的思維和行為進(jìn)行回顧穴店、反思、探究拿穴，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)泣洞，做得好的繼續(xù)保持，犯過的錯誤不再犯默色，實現(xiàn)能力的提升球凰。這是一種向自己學(xué)習(xí)的最直接、最有效的方法该窗。
下面我針對復(fù)盤解析如下三點：
一、為什么要復(fù)盤
復(fù)盤可以讓我們固化流程蚤霞，驗證方向酗失，避免同要的問題再犯，認(rèn)清問題背后的真正原因昧绣，從根部解決問題规肴。通過復(fù)盤，可以進(jìn)一步校驗原來的決定是否正確夜畴，從而確定是否需要進(jìn)行調(diào)整拖刃。把事情想清楚，謀定而后動贪绘。
二兑牡、如何復(fù)盤
1.復(fù)盤的階段性。復(fù)盤包括四個階段：回顧税灌、反思均函、探究、提升菱涤，即回顧目標(biāo)和過程苞也、反思原因、探究規(guī)律粘秆、提升能力如迟。前三個階段是復(fù)盤的過程，后一個階段是復(fù)盤的結(jié)果；
2.什么樣的事復(fù)盤殷勘。小事立即復(fù)盤此再，大事階段性復(fù)盤，年度階段性總復(fù)盤劳吠；
3.復(fù)盤的步驟引润。目標(biāo)---結(jié)果對比，將確定的目標(biāo)與結(jié)果進(jìn)行結(jié)比痒玩，看哪些自己做了淳附，哪些沒有做到；情景再現(xiàn)蠢古，將整個事情過程進(jìn)行回顧奴曙，尊重客觀實際；得失分析草讶，在這件事中洽糟，分析收獲和失敗之處，哪些是自己能把控的堕战，哪些是不能左右的坤溃；規(guī)律總結(jié)，從事件中總結(jié)規(guī)律嘱丢，下次再遇到同樣的事該如何處理薪介，避免下次再犯同樣的錯誤。
三越驻、復(fù)盤與總結(jié)的區(qū)別
總結(jié)只是復(fù)盤的一部分汁政，復(fù)盤有比總結(jié)更為豐富的內(nèi)涵∽号裕總結(jié)只是對過去的事情進(jìn)行梳理记劈，對已經(jīng)發(fā)生的結(jié)果和行為行進(jìn)描述、分析的歸納并巍，總結(jié)是關(guān)注一些關(guān)鍵的節(jié)點和步驟目木。
復(fù)盤是對整個事情進(jìn)行“過一遍”，對事情的整個過程的審視懊渡，除了包括總結(jié)的基本內(nèi)容這外嘶窄，還對整個事情的虛實有個探究，有個推演距贷，探究其他行為的可能性柄冲，以求找到新的方法和出路。復(fù)盤比總結(jié)多一個推演的過程忠蝗，正因為多了這個推演的過程现横，對其他各種可能性和結(jié)果有了審視和設(shè)計，可以進(jìn)一步分析為什么會成功，為什么會失敗戒祠，成功和失敗的原因是什么骇两，從而可以積累做事的不同路徑和方法。
就正如下棋一樣姜盈，總結(jié)只是說哪幾步下得比較好低千，哪里下得不好，而復(fù)盤是對整盤棋馏颂，下得好的示血，是怎么樣好，給對手造成什么影響救拉，下得不好的地方难审，給自己造成什么不利局面，應(yīng)該怎么樣落子更好亿絮，除了自己當(dāng)時的下法以外告喊，采用這些招法對棋局有什么決定性的影響等∨擅粒總結(jié)是平面行為黔姜，復(fù)盤是立體行為。
復(fù)盤也并不是要求我們真的把每一次的事情都重新做一遍蒂萎，更多的是一種思維上對事件的重現(xiàn)秆吵。
學(xué)以致用方面，我們需要養(yǎng)成復(fù)盤思維習(xí)慣岖是，每天入睡前帮毁，對整天的事情象放電影一樣实苞，進(jìn)行回放豺撑，回想下這一天腮敌，有哪些事情處理得比較好紊婉，哪些經(jīng)驗方面值得今后借鑒，哪些做得不恰當(dāng)嫉嘀，需要以后注意猾浦，“過一遍”后陆错，可以保證犯過的錯誤不再犯，讓吃過的虧不白吃金赦，從每一天的做事中總進(jìn)化自己音瓷，讓自己時刻處于最優(yōu)狀態(tài)。
